❶ 汽车厂商的售后服务站组建方式有哪些
通常的做法是,汽车厂商的售后服务部门对售后服务网络...(服务站)受理用户的质量索赔要求,决定是否赔偿,厂商...(1)服务站的组建方式
服务站的组建方式...
❷ 汽车售后服务的经营模式有哪四种
第一种:汽车店模式
第一种模式是汽车4S店模式,汽车4S店即承担汽车整车厂的汽车销售、汽车售后服务、零部件供应和客户反馈的店面,在中国购买新车基本上都是从4S店。当您购买了新车后,一般厂家和4S店会赠送你1至3次免费保养,整车三年的保修政策。还有4S店会以各种优惠和政策,吸引你的后续保养绑定到4S店。
中国4S店有其存在的必要和优势,高大上的展厅、一条龙服务、整车厂维修技术和原厂零部件支持等,在中国汽车后市场拥有强大的竞争力和优势。这也是车主相信和选择4S店的原因所在。
❸ 汽车特约维修站是什么意思
一、4S店是整车销售和维修服务一体的,独立维修店只有维修服务功能,没专有销售功属能,甚至服务功能也是有限授权,不能做全部的维修服务业务。
二、特约是指生产厂家专门指定的意思。表示该维修站的配件和维修技术得到厂家的支持和认可。一般针对专门品牌的车辆。但也有综合性的,什么车都修。
❹ 怎么查询汽车全国售后服务点
你好,一般来说,同一品牌汽车售后服务系统都是全国联网的。最常见方法,还内是回到你常做容保养的4S店,只要带上车主身份证明、购车发票等凭证去4S店找售后,他会帮你调出车子的全国售后服务点,或者你上网络查询,或者是汽车品牌的官方网站!~希望能帮助到你!~
❺ 汽车服务站与4s店和汽车修理厂有什么区别
4s店肯定要比修配厂好得多,因为4s店怎么说也是有保障,最起码不会用副厂件,即使用副厂的你也会投诉它,但修配厂不可以!!!
❻ 如何申请汽车特约售后服务站
看您要建何车复型的特约维修站?制
可直接前往其官网,均有相关政策说明。如需要提交考核的证照和其他相关资料,对人员、场地、投资、地段.......等均有相关的要求,不是说申请就可以申请的,再有现在的维修站基本与销售一起,也即4S,单一的维修站不多,但也有许多车企有。
车企不同,要求不同,相同车企,不同类型的销售与维修售后也有一定差别,详情您可以前往自己想申请的维修站车企官网进行查询或咨询了解。
以上内容,仅供参考,祝好运·!
❼ 汽车售后服务中心需投资多少
那个东西是活的!看你怎么和厂里谈!如果你一个人也不认识那么你有多少钱也不好办。正常的话做一个铃木的一级维修站大约场地和保证金大约需要五十万左右。如果作为快修店一台举升机一个店面三个人就可以了保证金在五万到十万左右。
采纳哦
❽ 什么是汽车服务站和4S店有什么区别 和修理厂又有什么区别 是代理品牌的还是综合的
要看是否是厂家授权的, 授权的服务站,和4S店的售后服务一样,如果没有授权,就是野店了
网络搜索:汽车指南
告诉你在4S店做汽车保养不花钱的秘诀
❾ 汽车服务站主要干什么
服务站处理车辆售后的各种事宜。
汽车售后服务主要包括维修、养护内、救援、信息咨询、保险、容二手车交易等内容。但就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务,服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务,客户投诉处理。
❿ 汽车售后服务的12个感动点有哪些
一、新车交车送行,介绍服务顾问.
二、服务顾问交车后对产品的指导关怀。
三、及时的救援服务。
四、汽车回厂的及时接待。
五、客服人员的热情服务。
六、维修进度的跟进信息的反馈。
七、维护,维修的按时完工。
八、维修的一次性合格。
九、维修费用的合里解释。
十、顾客的送行。
十一、有争议问题的妥善及时处理。
十二、优惠活动信息的准确送达。