❶ 空调售后服务规范
http://www..com/?word=%E7%A9%BA%E8%B0%83%E5%94%AE%E5%90%8E%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%A7%84%E8%8C%83&tn=ichuner_4_pg&ie=utf-8
这里有来,第一个DOC文档自就是“格力空调售后服务规范”,其它的空调都是大同小异,你自己下载慢慢熟悉一下,记得要安装word 2003才能打开
❷ 空调售后服务有那些项目
异常处理之类的,说明书后面有,一般是三包几包之类的
❸ 哪个品牌的空调售后服务好
买好的品牌里高端的产品,这样质量可靠了就不用太顾虑售后服务了,空调内的安装质量很重要容,尤其是变频空调,是否可靠抽真空等,我买的松下变频空调安装很地道,20分钟抽真空;20分钟憋气,……,但就是同一品牌各地的安装维护水平也不尽相同,安装维修人员水平参差不齐,一要看你的运气,二需要自己有一点基本知识。
❹ 广州约克空调维修,广州YORK空调售后电话
广州约克YORK中央空来调维修电话:自662Ο
7ΟΙ2
空调改造、风口移位、中央空调维修、中央空调管道改造、中央空调水管改造、风管管道安装、中央空调送风口改造、风管机移位及风管改造、空调拆装。
约克中央空调改造工程:多联机室内机移机,加装风机盘管、拆装风机盘管,改造风道
加装风机盘管、排风机、风道改造
、加装新风机、拆装风机盘管、加装风道、新风系统、通风设备噪声过大,改装消音系统、空调新风改造。
维修清洗保养保工程。
广州约克YORK通风制冷设备安装有限公司是空调制冷公司从事通风、制冷设备的销售、安装、维修、维保及中央空调系统改造、暖通工程,多联机,水机,风管机等室内机、室外机移位,加装风口,风道,冷冻管道安装及改造工程、温控器安装。
服务范围:越秀区、黄埔区、白云区、荔湾区、海珠区、天河区。
广州约克空调维修客户服务电话:662Ο
7ΟΙ2
❺ 格力空调售后服务电话号码多少
格力客服的电话是:400-836-5315
格力总机:0756-8614883
传真:0756-8614998
中央空调咨询电话:(0756)8614883
如果是维修空调的话,也可以在格力官方网站查询官方的售后服务门店:格力官方-售后服务门店,或者通过官方网站预约维修:格力官方网站-服务预约,也可以通过公众号(GREE空调)进行报修。
(5)白云区空调售后服务扩展阅读:
格力家用空调的三包政策
一、包修政策
2020年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。
符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的);
3、无三包凭证、无有效发票或无有效购机凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;
5、因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
二、包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。
2、按国家规定的三包期限,在三包有效期内,主要性能故障连续维修二次之后仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,可以换机,并按国家三包规定,重新起算更换机的包修期限。
3、产品质量问题导致换货的,原安装位置拆旧机、装新机不收取拆机费。
三、包退政策
1、按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障。
自售出之日起一年以内,连续二次以上主要性能故障仍无法修好,用户坚持退机的。
2、对退机折旧费规定
对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待维修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
❻ 空调售后包括什么
【空调售后范复围说制明】
1、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行市物价局和公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
6、空调售后服务中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心负责返修。
7、客户在北京格力空调维修中心维修过机器,可凭收费单及保修单在再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
8、建立回访制度:定期对维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
❼ 广州美的空调售后服务电话是多少
广州美的空调售后服务电话是400 0998 823 我找他们美的公民司来修过几次服务好,速度,价钱合理