❶ 如何处理二手车售后服务与新车售后服务的关系
您所说的汽车维修是二手车买卖后的售后服务，买了二手车一般都是会做最基本的回保养的，做过之后也答会有一些常规的保养。售后是新车和二手车的很大一块肉，一般大点卖车的贩子都会有自己的修理厂。现在也流行二手车一条龙服务，就是鉴定，买卖车，修理，保养。
❷ 二手车质量有问题售后不管找消协有用吗
你购车合同里有说明售后的问题吗？如果承诺了售后不管，可以找消协或者其他监管部版门的，权如果没有就没办法了，一般来说市场上的二手车都不承诺售后的，比较坑，所以我买二手车是找的奥迪二手车4S店这样的品牌二手车店买，有原厂售后质保，建议买二手车的朋友如果在意售后也选择品牌店吧，不仅有售后，服务也比较好，车子质量也靠谱。
❸ 买的二手车还没到期能售后服务吗
“准新车”所谓“准新车”、“次新车”就是指一些使用时间较短、但已经进入市场交易的车辆。由于准新车车况与新车没有多少差异，并且有些车辆还处在原车质保期内，使很多消费者打消了购买二手车的顾虑。
“准新车”作为汽车更新换代的产物被越来越多的人接受，虽然它是二手车，却比新车相差不了多少。那么，作为比新车稍旧一点却比一般二手车又新一些的“准新车”，修理的时候该找谁呢？
首先，原则上讲，准新车可直接在相关4S店内处理
上面说到，准新车一般指的都是上在质保期内的车子，由此而知，车子一旦除了问题，可以直接到4S店去处理。可能很多车主认为4S店各种费用太高而选择直接到修理厂搞定。其实不然，在4S店维修，除了能符合车辆定时保养的规定甚至还能享受4S店的优惠，这么算下来，其实跟一般修理厂的也差不了多少。
其次，究竟4S店能否按质保期内条款进行维修，得看自己的手续是否齐全
很多人可能懵了，为何修车还必须要手续齐全呢？据在4S店工作的同行表示： 4S店对车辆保修唯一的要求就是齐全的证件，否则4S店不会予以保修。“特别是车辆的保修手册，消费者在买卖二手车时，一定要记得向原车主索取齐全的随车资料，最主要的是要有保修手册和发票”，这位售后经理说，4S店一般都通过保修手册才能查询到该车以前的维修记录，以保证此前车辆的确是按照厂家的要求进行保养和维修的。另一位常年从事4S店售后服务的工作人员也表示，如果此前车辆有过重大维修痕迹，或是有质量问题被延长保修期，但未记录在保修手册上，4S店也会拒绝为这样的二手车进行保修，“主要是二手车此前的车况很难了解，所以4S店一般都会对这样的车特别谨慎”。
看完4S店工作人员的描述是不是倒一口冷气，他们提到了购买的“准新车”要能享受在4S店质保服务，就需要在购买二手车的时候让原车主将车辆的所有资料能过户的过户，能转交的转交，否则不能享受4S店的质保服务。
❹ 买了二手车发现没有售后质保怎么办我买的二手车第一天就出问题了，怎么办
二手车虽然车辆价格合适，不过不懂车子建议最好谨慎考虑选择，或者是找懂车朋友一起去看看车况并试试发动机性能各方面没问题再参考入手，二手车入手以后的确很少有质保服务的，可以考虑买车地方进行询问。
❺ 买二手车有售后服务吗
二手车的售后服务又有什么要求？根据二手车交易规范中的有关规定，二手车的售后服务主要有以下三个方面：一、二手车经营企业将最终用户提供售后服务时，应向其提供售后服务清单。二、在提供售后服务的过程中，不得擅自增加未经客户同意的服务项目。
三，二手车经营企业应建立售后服务技术档案，售后服务技术档案，包括以下内容：一、车辆基本资料主要包括车辆、品牌型号、车辆、好牌，发动机号，车架号、出厂日期、使用性质。最近一次转移登记日期、销售时间、地点等。二、客户基本资料主要包括客户名称、地址、职业、联系方式等。三、维护保养系统，主要包括维护保养的时间、里程、项目的售后服务技术档案保存时不得少于三年。
三、最后购买完二手车还应该注意事项。
二手车的质量保障和新车的质量保障是有明显区别的。最主要的是二手车的质量保障紧局限于发动机系统，转向系统，传动系统、自动系统以及悬挂系统等5大系统。其他方面是不在其质量保障范围内的。这一点请一定要记住。
否则会带来不必要的损失。尤其是对二手车的一些易损件，比如轮胎，冷却系统、制动盘、灯光系统，雨刷器等都不在其质量保证范围内。为了保证客户的利益，需特别强调二手车的质量保证。
以下几点为二手车行业经营的几个问题痛点：一、二手车经营者缺乏诚信，二手车经营者为了牟取不正当利益，对消费者隐瞒真实车况，提供虚假信息。二、二手车改装，二手车原车主在使用过程当中进行了改装，但在出售时又恢复了原厂配置，这类问题往往会对车辆造成暗伤，并且即使在新车质保期内，生产厂商也不会给予索赔。
三、跨区域售后服务问题，是二手车经营者提供的质量担保，购车用户因为在外地距离二手车经营者路途遥远而无法实现索赔。还有车辆技术的复杂性，二手车销售门槛低，谁都可以卖车。维修门槛高，很难提供相应的售后服务。
❻ 请问买二手车有售后吗
在二手车市场购买二手车，一般情况下一个月到三个月左右，是有保修的，过了这个时间一般是不负责任的
❼ 二手车售后服务有哪些
二手车经销企业将二手车销售给买方之前，应对车辆进行检测，并对进入销售展示区的车内辆填写容有关信息，且在显要位置予以明示。同时，二手车经销企业向最终用户销售使用年限在3年以内或行驶里程在6万公里以内的车辆（以先到者为准，营运车除外），应向用户提供不少于3个月或5000公里（以先到者为准）的质量保证。质量保证范围为发动机系统、转向系统、传动系统、制动系统、悬挂系统等。二手车经销企业向最终用户提供售后服务时，应向其提供售后服务清单；且在提供售后服务的过程中，不得擅自增加未经客户同意的服务项目。二手车经销企业还应建立包括车辆基本资料、维修保养记录等售后服务技术档案。
❽ 哪个平台上的二手车售后服务好
平台好的服务也挺多的呀，只是不要看有些二手车的广告服务打的那么好专，可其实都是很坑的，属有时候不要光相信广告上说的，也是要去看看的，就像你想买车的话，就是要一家一家看的，要有自己看中的，就可以定下来，或是对比下价格什么的，现在买东西不是那个，货比三家不吃亏吗，本人比较相信这句话，之前本人买车的时候，可是跑了N遍车行的，也聊了很多的，但是对比下来，觉得还是有一家叫拍拍什么富车的车行服务是不错的，刚开始没打算买的，后来就是因为他们的服务，然后之前又跑了几遍这家，之后就定了辆起亚的，整体服务还是比较满意的，所以楼主你要多跑几家，不要光认那么几家，多对比几家就好了。。。。。。。
❾ 二手车可以到4S店维修吗
去4s店检测很有必要，可以检查出车子的状况，哪些零件有更换，更好的处理潜在隐患，专避免损失。属
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包含整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey），简称4S店。简单一点来说就相当于专卖店，是由厂家统一设计，根据厂家的模式经营管理的。现在国内合资汽车厂家在全国各地都设有4S店，这些厂家直接向4S店供应整车和零配件，4S店负责销售及代表厂家进行售后服务，但4S店是不能销售别家厂商品牌的汽车的。4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品，由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
❿ 二手车售后服务是干什么的
汽车抄售后服务主要袭包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。但就目前国内汽车业发展水平而言，国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务，服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务，客户投诉处理。