一般鞋子的售后服务

A. 正品耐克鞋的售后服务是怎样的

售后服务就是三包服务。

三包期限：客户购买产品之日起天内（即销售凭证所标示购买之日起计），全真皮布料的运动鞋三个月，非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。
1.包退：客户购买产品之日起7天内（即销售凭证所标示购买之日起计），如出现因挑选不当未穿过，新鞋不配双，尺寸大小不一，顺脚，可以退货、换货。
2.包换：三包期限内，凡出现以下问题给予包换：
（1）正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者，可以退换。
（2）正常使用下，因同一部位修理两次仍不能正常使用时，凭修理记录和证明包退换。
3.包修：三包期限内，正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者，凭销售凭证可给予免费修理。（注：三包期限过后，消费者凭各销售商的销售凭证可给予修理，我司将收取基本的成本费用）
在三包期间内，如果鞋类发生断帮、断底、皮面脱落、严重脱浆等质量问题，消费者可以享受包退的政策，商家应按原销售价款给予退货。
在三包期间内，如果鞋类发生开胶、开线、掉根等其它质量问题，由商家免费为消费者维修。
在三包期间内，如果鞋类制品连续维修两次仍然存在质量问题的，应给予更换，如果消费者不要求更换或无同款式同价格鞋类制品提供更换的话，商家应给予消费者退货，退货时，商家可以收取最高不超过每日千分之三的折旧费。
在三包期间内，如果消费者对鞋的质地发生质疑，认为其与购买的标称不符合时，可以到技术监督部门进行质量鉴定，鉴定费用由消费者预付，鉴定之后，如确认鞋类制品存在质量问题，此鉴定费由商家承担。同时商家应给予消费者退货或者换货。
例如某些消费者购买鞋类制品时，如商家标明是纯皮质鞋类，而消费者对此持怀疑态度，您就可以到技术监督部门进行质量鉴定，如证明不是纯皮制品的话，您购买的产品就可以进行退货或换货

B. 新的鞋类三包规定

国家鞋类三包规定：

第一条 ：鞋类商品的三包有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋类三包有效期限为天;

100元以上(含100元)的鞋类三包有效期限为90天三包有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。

三包有效期内消费者凭发票或三包凭证，经营者予以退货、更换、修理。

皮面自售出之日起保修期为3个月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月。

第二条 ：鞋类商品有下列质量问题的，经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。

(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;

(二)经消费者协会认定有其他质量问题的;

(三)国家和省规定的其他情形的。

第三条: 鞋类商品自售出之日起7日内，出现本办法第三条所列质量问题的，消费者可选择退货、更换或者修理。

退货时，销售者应当按发票价格一次性退清货款。

(2)一般鞋子的售后服务扩展阅读：

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

2．不符合明示采用的产品标准要求；

3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

5．产品修理两次仍不能正常使用。

C. 鞋子售后服务标准

为了给顾客提供更加满意的商品和服务，确保顾客的利益不受损害，根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》以及有关法律、法规，制定本规定。

一、 退换货须知
我们承诺本商城所售出全部商品均为精仿鞋标准产品，成色保证，绝对确保质量,产品均头等皮，如是二等皮，本站会告知客户。客户一旦发现质量问题，可直接向我们客户中心反映。

1、客户收到货物三天之内发现如下问题，可换货，来回邮费均由我们公司承担。
1）鞋子断裂的质量问题。
2）鞋子脱胶的质量问题。
温馨提示：
1）当您收到货物时，外包装完好么？——我们承诺货物发出时外包装完好无缺。如货物在配送过程中产生脏残破损，我们将协助您向配送机构进行索赔。
2）如果经过更换的货物还存在质量问题，您可以选择退货或再次换货。
3）退货的金额为货物购买时的金额，恕不包含运费。

2、我们有权拒绝以下情况下的客户退换货要求：

1）超过退换货期限的退换货要求。退换货须在收到货三天之内（以收到货物日期为准）。
2）客户要求将货物更换成其它编号的货物。
3）客户发货单丢失或者不全。
4）由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的货品。
5）非经本商城网站售出的商品。

D. 鞋子的售后服务要怎么做

非人为损坏，质量问题十五天包换（断跟、断底，无故局部变形），三个月内免回费保修（换跟或掉跟，脱答胶、配贴饰物）；店内配个扩鞋器,帮客户（假如客户一边的脚较大一点的话可以这样做!:) 扩一下(大概半个码是没有问题的,不过这样鞋子会略变形),穿后很舒服的!增添售后服务!

一般不退的!

E. 鞋子售后处理

找投诉电话

F. 关于nike的售后服务...

这个好办..我经常都会遇到这样的问题..其实NIKE的气垫只要一被弄破了就基本上是废了.像这种带气垫的内鞋子千万不容要被利器刺到.如果说气垫破了我不敢跟你保证是质量问题..但是会送回NIKE总公司做鉴定.是否是属于鞋子本身的只质量问题..但是如果是网面断了.那就是属于是质量问题了.在NIKE的三包范围之内.很明确的规定了.在3个月之内鞋子出现断面是属于质量问题.可以要求立刻从换一双鞋子.但是要注意保护好你的气垫哟 ..那鞋子最值钱的就是那气垫呢~~~呵呵

G. 运动鞋售后服务

看看你那个鞋是不是人为造成的，是就换不了了，如果不是人为的那还得上本地去更换

H. 鞋子售后服务怎么写

了给顾客提供更加满意的商品和服务，确保顾客的利益不受损害，根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》以及有关法律、法规，制定本规定。 一、 退换货须知 我们承诺本商城所售出全部商品均为精仿鞋标准产品，成色保证，绝对确保质量,产品均头等皮，如是二等皮，本站会告知客户。客户一旦发现质量问题，可直接向我们客户中心反映。 1、客户收到货物三天之内发现如下问题，可换货，来回邮费均由我们公司承担。 1）鞋子断裂的质量问题。 2）鞋子脱胶的质量问题。温馨提示： 1）当您收到货物时，外包装完好么？——我们承诺货物发出时外包装完好无缺。如货物在配送过程中产生脏残破损，我们将协助您向配送机构进行索赔。 2）如果经过更换的货物还存在质量问题，您可以选择退货或再次换货。 3）退货的金额为货物购买时的金额，恕不包含运费。 2、我们有权拒绝以下情况下的客户退换货要求： 1）超过退换货期限的退换货要求。退换货须在收到货三天之内（以收到货物日期为准）。 2）客户要求将货物更换成其它编号的货物。 3）客户发货单丢失或者不全。 4）由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的货品。 5）非经本商城网站售出的商品。 参考资料：

I. 鞋子的保修期是几个月

鞋子一般是没有保修一年之类的，但是有些厂家也有这样的售后服务。如果你买的鞋子在一个月之内，出现了质量问题，而不是人为因素引起的，就可以保修，或者退换。但是这个质量问题很难鉴定。当然，象断底、开胶都属于质量问题，而你说的网面破了，就无法确定是否属于质量问题，因为人为的也可能破损。（不同品牌的鞋子，其售后服务不同，你在购买的时候，可以询问售货员）！

J. 鞋子的售后服务有哪些

鞋子的售后服务是鞋子的保养、维护，以及鞋子的修补或者翻新等等。

非人为损坏，质量问题十五天包换断跟、断底，无故局部变形，三个月内免费保修换跟或掉跟，脱胶、配贴饰物。店内配个扩鞋器，帮客户假如客户一边的脚较大一点的话可以这样做。扩一下大概半个码是没有问题的，不过这样鞋子会略变形，穿后很舒服的！增添售后服务。

穿鞋注意事项：

合脚的鞋不压脚背，鞋前有约1个拇指的空间，前脚要有务必摆动的余地而后跟不能摆动，脚后跟和鞋帮之中不心里感受摩擦。并且，每一个人的双脚大小并不一样，试鞋时要以偏大脚的舒适度为主，务必要站起来走几步，看看两只鞋是否都跟脚。

透气的材料不仅不捂脚、舒适，并且还不易得脚癣。有的鞋透气性较差，尤其是鞋底，尽管很坚固，脚在里面却如同蒸桑拿．皮鞋的保养因从新鞋做起。大部分皮鞋都有一定防水功能，但如果雨天穿着，还是请先为它涂上护鞋油，并喷上防水雾。

鞋油并非涂得越多越好，过量的鞋油不仅不能为皮革吸收，还会适得其反，再次将皮鞋弄湿。弯腰穿鞋请别“偷懒”、松开鞋带，提一提后跟，再讲究点的话使用一下鞋拔，几个小动作就可以让你长久地足下生辉。皮鞋保养之道光可鉴人、样式优美的鞋子，在交际会客中是最基本的礼节之一。