雪佛兰汽车售后服务理念

⑴ 雪佛兰汽车

雪佛兰是个庞大的汽车品牌，而且在世界各国销售的车型也不一样，我就说说北美雪佛兰吧,不过在国内基本没的卖的。。 小车/CAR。 1，Aveo/乐聘 国内也有，原形是韩国大宇的MATIZ，美国卖12000多吧 2，Cobalt，国内还没有相当于福特的福克斯那个级别的，15000美圆吧。
3,malibu 马里布，中高级车，在美国的对手的雅阁和凯美瑞，但销量比他们差 4,impala 英帕拉，很有历史的一款车，也是中高级车。 5,corvette 克尔维特，跑车，超级肌肉形的。
很强悍，10W美圆左右 6,camaro 也是肌肉跑车，比克尔维特小一个级别的。 7,Cruze 克鲁斯，还没上市。中级车。 SUV级。 1,Equinox 中型SUV，2W美圆左右 2,Uplander 有点像MPV，属于MINIVAN类别，对手有道奇大捷龙，2W多美圆。
3,Tahoe 大型SUV，3W多美圆 4,Tail-blazer 大SUV，雪佛兰销量最好的一款SUV，2。 5-3W美圆 5,Suburban 大型SUV，和GMC的YUKON XL是同一个车，3W-4W美圆 6,HHR 复古型小车，很可爱的。
7,Traverse 中型SUV，比较新的车。2W多美圆吧 皮卡 1，Silverado 西维拉多，皮卡，雪佛兰所有车型中销量最高的一款车要3W多。 2,Colorado 比西维拉多小一号，叫科罗拉多。
3,Avalanche 阿瓦兰切，皮卡。 VAN级。 1,Express 快车，和GMC的SAVANA是同一款型。4W来块美圆。

⑵ 雪佛兰汽车的亮点是什么

底盘重。急转弯的时候稳定性强。

⑶ 雪佛兰售后服务中心电话是多少

雪佛兰。科鲁兹雪佛兰的。刹车弹片。是怎么回事呀。换了几次还是会响。希望厂家能尽快解决此问题。雪佛兰售后服务中心电话也没有。

⑷ 如果买雪佛兰汽车出了问题售后服务方面不管,我们该如何找谁投诉

厂家

⑸ 雪佛兰汽车保养常识与周期

雪佛兰车和其它车辆保养是相似的。

关于首保时间，各地要求不一，有的要求3000公里，有的要求4000公里等等，首保既没必要过早提前，也不要拖的过久，最好不要超过5000公里，新车一般都有一定的磨合期。

首保过后，一般都会要求5000公里一保，说明书上则要求是8000公里或6个月内，大家就根据自己的情况吧，如果经常在环境较差的地方行驶，勤给车辆做些养护也未尝不可。

常规保养项目就是更换三滤及机油。所谓三滤：包括机油滤清器、空气滤清器和汽油滤清器，它们的作用就是过滤机油中、空气中和汽油中的杂质，防止这些杂质进入发动机内部，影响其正常工作，而定期地更换这些部件，可以有效地延长发动机的使用寿命。

长途跋涉后的汽车保养不能省：

一、检查车身

长途自驾归来后，需要做的首先是给汽车做一次清洗。这一步很多人都会做。不过，对车身外部清洗干净后，还要认真检查漆面、玻璃是否有划伤或是磕碰。

其中，前后保险杠和侧面是重点区域，途经路况不好或者崎岖的乡间小路容易在漆面留下痕迹。如果发现有划痕则视情况选择自行修理或者报保险。

二、检查轮胎

对于长途行驶来说，轮胎作为经常接触地面的部件，承受的冲击肯定不少。因此待车辆清洗完后，应该从外到内对车轮检查一遍，这对于行车安全可是起着至关重要的作用。除了查看表面有没有异物，轮胎表面和侧面是否有破损或者鼓包的情况出现。

如果有，则需及时到4S店进行修理或更换。此外，还应该检测胎压，因为胎压过高或者过低都会引起爆胎的情况。同时，还建议给爱车做一个四轮定位。

三、检查刹车

刹车系统关系到日常行驶的安全，对于安全来说是至关重要的。因此，我们在长途行驶回来的时候，应该赶紧去检查一遍刹车系统，内容包括刹车片、制动油管、制动总泵、分泵、手刹等。如果刹车片到了该换的厚度了，就得赶紧更换了。

四、检查底盘

长途自驾，对汽车底盘也可以说考验不断。俗话说“烂车先烂底”，长途驾驶过程中，如果走了一些烂路，泥土、砂石、酸雨等，底盘被锈蚀的可能性变大。

而在路况不好的情况下，对底盘的磕磕碰碰更是难免，需要仔细检查受损情况，长途归来应该检查一下传动部件或者悬挂部件有没有松动。

同时，途中剧烈的震动也会损伤转向系统，也要检查转向机球头有无松动以及螺丝有无松动。如果真的有这些情况，需尽快送去维修保养。

五、检查油液

长途行车前，大家基本都会进行油液检查，长途结束后，也要对油液检查一遍。长途驾驶时，路况不佳或天气影响，都有可能导致油液缺失，发动机舱内的油液，包括刹车油、机油、助力油及防冻液的液面位置，低于标准线的话请及时添加，以保证后面的行驶不会出现问题。

如果遇到在不同地区，受限于燃油条件，加注了低于车辆要求油耗标准的燃油，那么为了避免车辆故障，返程后也要对油路进行检查，必要时候进行清洗。

⑹ 关于雪佛兰汽车问题（高分！）

雪佛兰的品牌个性已经凝结成为一种文化情结。这种独特的雪佛兰“情结”，在世界各地都因成功地融入当地文化中而得到张扬，成功地实现了品牌的当地化和国际化的统一。在90多年漫长的历程中，雪佛兰始终保持着这种风格，至今其市场足迹已遍及70个国家。雪佛兰的传奇，为各个时代普通人的生活增添了无尽的色彩。
雪佛兰
一直到现在，经过近一百年的漫长历程，雪佛兰汽车已经成为美国生活方式的一部分，而它所传达的宗旨——创新、承诺、质量和价值，不仅经受住了考验，而且还要代代相传下去。

⑺ 雪佛兰金领结服务详细介绍

在2010年1月，雪佛兰正式对外启动其售后服务品牌——“金领结服务”。以“懂版车更懂你”为品牌权主张，强调不仅为车提供专业全面的维修服务，更为人提供以主动关怀为前提的贴心服务。雪佛兰特设的金领结服务长岗位，在用户休息等待的过程中提供主动关怀和及时帮助，并传达雪佛兰品牌的服务宗旨及上海通用汽车各项专案活动内容。同时金领结服务长还通过“新车十分钟课堂”、“金领结课堂”、“金领结面谈”三个沟通平台，了解车主的个性化需求，实现销售与售后的无缝连接，不断改善服务品质和服务产品，提高客户满意度。

雪佛兰“金领结服务”为用户提供共计9项终身免费检测服务，并配备24小时紧急救援服务车。高效的“叫号”式业务接待流程更是为售后服务大厅创造出完善有序的环境，在节省用户时间的同时，使整个接车服务过程更加舒适顺畅。同时，雪佛兰还建立了包括神秘客户暗访、客户拦截访问、“第三方售后服务满意度调查”、“飞行检查”等经销商督导机制，确保服务理念和服务流程得以有效地贯彻和实施。

⑻ 雪佛兰标志的含义

雪佛兰雪佛兰商标表示了图案化了的蝴蝶结，Chevrolet是瑞士的赛车手、工程师路易斯·雪佛兰的名字。象征雪佛兰轿车的大方、气派和风度。

挂在了它的各种品牌车身上。时隔近百年后的2011年，在历经9次的细微变动后，领结标志将正式迎来它的第十次调整--和2004年开始启用的第9代标志相比，它金属边夸张外延，LOGO金属面隐约似乎能看到对折的痕迹，这样的搭配，更容易和车身融为一体。

1908年，通用汽车创始人威廉·杜兰特(William Durant)在一次环球旅行途中，在一家法国旅馆的墙纸上发现了一个有趣的图案，他认为这个图案可以作为汽车的标志。后来，这个"金领结"图案果然演变成为了畅销全球的雪佛兰汽车的标志。

而也正是威廉·杜兰特改变了雪佛兰产品的设计，赋予雪佛兰新的定义，使雪佛兰获得了巨大的成功。

1909年的夏天，威廉·杜兰特先生邀请声誉卓著的瑞士赛车手兼工程师路易斯·雪佛兰(Louis Chevrolet)帮助他设计一款面向大众的汽车。但路易斯·雪佛兰制造的汽车车身宽大、价格昂贵，类似欧洲款的赛车，销售不佳。

威廉·杜兰特认识到他们需要与低价车相竞争，提高销量，于是改用了更简洁和经济的设计。但是他保留了雪佛兰的名字，因为他喜欢"雪佛兰"读起来悦耳的声音。

1912年，第一辆雪佛兰轿车Little Four在底特律问世。1917年，定价490美元的"490"小轿车成功帮助雪佛兰公司将销售量提高到19万辆。

1927年，雪佛兰成长为美国本土年度销量超过100万部的汽车品牌之一。1965年，雪佛兰成为了美国第一家年产量超过300万辆的汽车公司。

而雪佛兰的第1亿辆汽车诞生在1979年。这期间，雪佛兰曾经创下了"每隔40秒钟卖出一辆新车"的业界神话。

2004年，雪佛兰全球销售超过360万部新车，占全球汽车当年销售总量的5%。也就是说，在当年销售的每16部新车中就有一辆雪佛兰。

雪佛兰拥有如此骄人的成绩绝大部分要归功于其产品包含的价值和世界尖端技术。许多当代汽车运用的技术都源自那时雪佛兰的首创。

如最早采用电子点火，最早配备了车载收音机以及自动变速箱。其创新的设计还包括:电动刹车、电动窗、电动座椅、先进的高功率V8发动机、安全气囊等等。

不仅如此，雪佛兰最富创新精神的产品理念和品牌文化已经深深地融入到美国人的生活中。在美国，雪佛兰轿车被人们亲切地称作"CHEVY"，而"CHEVY"在英文中有"追逐"的意思，她让美国人感受到了亲切、温馨并且值得信赖的感觉。

"CHEVY"和棒球、热狗、苹果派一样成为美国人的最爱。雪佛兰不但让他们轻松享受生活，还能让他们以雪佛兰为自豪。

时至今日，雪佛兰的品牌个性已经凝结成为一种文化情结。这种独特的雪佛兰"情结"，在世界各地都因成功地融入当地文化中而得到张扬，成功地实现了品牌的当地化和国际化的统一。

在90多年漫长的历程中，雪佛兰始终保持着这种风格，至今其市场足迹已遍及70个国家。雪佛兰的传奇，为各个时代普通人的生活增添了无尽的色彩。

雪佛兰作为通用汽车集团下最大的品牌，按迄今为止的累积汽车生产量计算，雪佛兰能算得上是世界上最成功的汽车品牌。它在美国销售排行榜上位居第一。

它的车型品种非常广泛，从小型轿车到大型4门轿车，从厢式车到大型皮卡，甚至从越野车到跑车，消费者所需要的任何一种车型，都可以在雪佛兰中找到一款相应的车型。自1912年推出第一部产品以来至今销量总量已超过1亿辆。

其市场覆盖到70个国家，曾经创下每7.2秒销售一部新车的记录。2004年雪佛兰全球销量超过360万部新车，占全球汽车当年销量总量的5%。作为通用汽车旗下最为国际化和大众化的品牌，雪佛兰拥有强大的技术和市场资源。

从2005年2月起，从前的韩国大宇车型在欧洲也换上了雪佛兰的金领结，这家韩国汽车制造商也已经归属通用汽车，在它旗下有马蒂兹(Matiz)、卡罗斯(Kalos)、Lacetti、旅行家(Nubira)等一系列畅销车型。

其中一些车型在中国亦深受欢迎，比如Matiz--在中国的名字为Spark，Kalos--在中国的名字为乐骋(aveo)。2010年1月11日新赛欧上市，6月1日雪佛兰新赛欧两厢上市，"赛欧"这个经典的品牌获得了完美的新生。

在100多年漫长的历程中，雪佛兰一直都保持着全球最富创新精神的汽车品牌这一殊荣，并将业务从美国扩展到了包括中国在内的世界各地。雪佛兰这一闪亮名字所传达的精神--创新、承诺、质量和价值--多年来经受住了时间的考验。

今天，作为通用汽车对中国消费者的一贯承诺，更作为通用汽车中国本土化战略的明证，通用汽车将旗下全球畅销的更多新车型引入中国，全力拓展更丰富的雪佛兰产品系列。

凭借可靠性、多用性以及优良的性价比，相信新世纪的雪佛兰在中国会有更长远的发展，随着不断丰富的产品组合以及将会逐步扩大的网络，雪佛兰将为自信、务实、积极向上、期待未来美好生活的中国消费者带来更物超所值的选择和生活享受。

1910年，通用汽车公司(GM)的创始人威廉·杜兰特(William Durant)先生邀请声誉卓著的瑞士赛车手兼工程师路易斯·雪佛兰(Louis Chevrolet)帮助他设计一款面向大众的汽车。

而当时的通用汽车公司还只不过是一个新建立的小企业，距离成为全球规模最大的汽车制造商还有几十年。

"雪佛兰"的名称便取自这位瑞士赛手三兄弟之姓，即路易斯·雪佛兰(老大)、亚瑟·雪佛兰(老二)、盖斯顿·雪佛兰(老三)。而它的图形商标是抽象化了的蝴蝶领结，象征雪佛兰车的大方、气派和风度。

1911年11月3日，雪佛兰汽车公司诞生了。第一辆雪佛兰汽车--classic six--于1912年在底特律面市。这是一款具备诸多标准配置的五乘员旅行小轿车。

它甚至还专门配备了一个工具箱。其缺点在于价位过高，即2,150美元，这在当时可是不小的数目，只有富翁们才买得起。尽管如此，雪佛兰公司在1912年仍售出了2,999辆classic six汽车。部分车型

1914年，雪佛兰公司推出第一款四缸汽车--雪佛兰Fours，并迅速在美国驾车族中流行。而定价490美元的490小轿车更成功帮助雪佛兰公司将1917年的汽车销售量提高到19万辆。

从此以后，雪佛兰公司一直保持强劲的发展势头，并且很快就在美国四座城市建立了工厂，并在全国范围内建立了零售商体系。

1918年，在被通用汽车公司(GM)并购后的第一年，雪佛兰汽车的销售量就超过了所有其他GM品牌的汽车，并在20世纪的多数时间内保持了这样的优势。

1918年，雪佛兰公司开始制造卡车，第一个产品是在490汽车平台上设计的一款轻型卡车。

到1920年，雪佛兰公司销售量达到150,000辆，占到GM销售总量的39%。在20年代中，雪佛兰公司在若干概念方面走在了前面。

例如，可允许用户选择车体类型，每年改变一次车型，并在常规黑色基础上增加其他颜色。实际上，黑色最终被弃用，而蓝色和绿色成为主流颜色。越来越多的企业开始依靠这些坚固耐用的汽车，并引发了美国卡车生产的一个高潮。

1927年，雪佛兰公司终于在销售量上超过了其竞争对手福特汽车公司。一年后，雪佛兰公司销售量首次超过100万辆。

1934年，雪佛兰公司成为率先推出独立前悬挂系统的汽车制造商，该系统可极大地改进行驶和操纵性能，并可极大地降低轮胎磨损。

因为当时的道路大多仍崎岖不平，所以消费者非常喜欢这种新技术。同时在30年代推出了具备创新技术的Suburban Carryall车型，该款汽车就是今天的全尺寸SUV汽车的前身。到30年代末期，雪佛兰公司已经做到"每天每隔40秒种就会有人购买一台雪佛兰汽车"。

(8)雪佛兰汽车售后服务理念扩展阅读

雪佛兰始创于1911年11月1日，是美国汽车保有量最大的汽车品牌之一。作为一个值得信赖，年轻活力的国际汽车品牌,雪佛兰始终以值得信赖、自信睿智、乐于表现、年轻活力的品牌个性，致力于将优秀的产品和专业高效的服务，为中国的消费者带来驾驶者的快乐与骄傲。

这是很多需求者的选择之一。

雪佛兰作为通用汽车集团下最大的品牌，按迄今为止的累积汽车生产量计算，雪佛兰能算得上是世界上最成功的汽车品牌。它在美国销售排行榜上位居第一。它的车型品种非常广泛，从小型轿车到大型4门轿车，从厢式车到大型皮卡，甚至从越野车到跑车，消费者所需要的任何一种车型，都可以在雪佛兰中找到一款相应的车型。

自1912年推出第一部产品以来至今销量总量已超过1亿辆。其市场覆盖到70个国家，曾经创下每7.2秒销售一部新车的记录。2004年雪佛兰全球销量超过360万部新车，占全球汽车当年销量总量的5%。作为通用汽车旗下最为国际化和大众化的品牌，雪佛兰拥有强大的技术和市场资源。

1911年11月3日，杜兰特与雪佛兰合伙成立了以设计师名字命名的"雪佛兰汽车公司"。1912年初，雪佛兰的第一批6款经典车型顺利地驶出了底特律车厂。

可惜好景不长。路易斯·雪佛兰一直梦想着生产高品质的跑车，而杜兰特却很早就认识到了汽车大众化的必然发展趋势，他坚持公司走廉价汽车路线。

结果双方互不让步，在经营战略上的矛盾逐渐激化。1913年，路易斯·雪佛兰不得不离开了自己的公司。但是他的名字"雪佛兰"却永远的保留了下来。

在商业奇才杜兰特的经营下，雪佛兰发展迅速，很快就成为了美国的著名汽车品牌。而路易斯也坚守着自己的理想并于1914年创立了专门生产高级跑车的Frontenac汽车公司。

起初，Frontenac生产的跑车技术含量很高，使用了大量的铝，甚至应用了后轴差速锁技术。路易斯·雪佛兰与Stutz汽车公司合作，制造出了第一款Frontenac量产汽车，该车成为了1920年代美国汽车工业的代表作。

路易斯的兴趣渐渐转向了工业设计领域，创办了"雪佛兰航空汽车公司"。后又几经周折反复，却最终又回到了底特律的雪佛兰汽车厂。这一次，路易斯从事起他年少时梦想的职业--机械师。

⑼ 雪佛兰车的特点是什么

最突出的特色是性价比。

⑽ 怎么介绍雪佛兰汽车

介绍，你是销售么？
现在光靠忽悠不行咯，你要知道雪佛兰的优势在哪里，那就是保有量巨大，性价比高，美国上百年历史的品牌，有文化底蕴云云，巴拉巴拉这些一顿乱吹，然后呢，还要把日韩这些车拉出来对比鄙视一下。
自己想的，仅供参考，赫赫