① 国产手机什么品牌的售后服务做的最好
华为抄手机售后服务非常不错袭的,华为客户服务中心的地址查询方式如下:
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间,如果网点较远,可以选择寄修服务。前往网点前,请记得做好数据备份。
② 家电售后服务哪家最好
国内的品牌应该是海尔做的好些,当然也要看地方售后的情况,总体上是海尔
③ 哪几个品牌汽车的售后比较好
近日,J.D. Power (君迪)发布了2018中国汽车售后服务满意度研究SM(CSI)。这项研究评测的是拥车期为12至48个月的车主对于授权经销商服务部门维修或保养服务的满意度。此次共调查了购车时间在2013年11月至2017年5月间的46,430位新车车主,测评61个乘用车品牌。
汽车售后服务满意度如何评分?
J.D. Power中国汽车售后服务满意度研究(CSI)通过五个衡量因子确定总体售后服务满意度,汽车售后服务满意度=“服务启动”(21%)+“服务顾问”(19%)+“服务质量”(22%)+“经销商设施”(20%)+“服务后交车”(18%),汽车售后服务满意度得分采用1000分制。
豪华车品牌:奥迪连续9年夺冠
据报告显示,豪华车品牌的汽车售后服务满意度明显高于主流车市场售后满意度。一汽-大众奥迪以703分的高分获得豪华车市场排名第一名,是唯一五星评级品牌。这已经是奥迪连续9年拿下销售满意度指数冠军。
第二、三名的分别是保时捷和凯迪拉克,保时捷不但在售后服务上赢得了口碑,在新车质量和可靠性上也一直名列前茅。
接下来就是凯迪拉克了,大幅的终端优惠并没有影响售后服务的质量,还是很让人欣慰的。除了这三个品牌,其余所有豪华品牌的售后服务都在平均线以下了。
以下是该研究的其他重要发现:
1、行业整体满意度(651分)比去年提高11分。但自主品牌(629分)进步小于行业整体,仅比2017年提高2分。
2、中国消费者反感不专业、不诚实、不专注的经销商。前六大导致消费者“肯定不会”购买某些品牌的原因中,有四个原因都和销售人员与客户的互动有关。
分别为:不专业、不完全诚实、太忙、没有足够地关注客户和粗鲁不礼貌。这一发现再次表明,具有良好个人技能的训练有素的销售人员是经销商最有价值的资源之一。
3、绝大部分购车客户对汽车金融不甚了解。关于金融贷款促销方案的知识,大多数买家或者只是“知道”(38%),或者是“不怎么了解”(33%),仅有9%购车者表示他们对经销商的金融贷款促销方案有具体了解。
维修店比4S店更受车主青睐
为了更全面的了解车主们接受售后服务的满意度,J.D.Power还对路边维修店做了调查,据统计,最近一次去维修店的车主中,有61%依然处于保修期,去年这个比例还是54%。而且消费者对维修店的服务品质和信任也明显提升。此外,车主在4S店支出的保养、维修费用从2017年的平均2450元降至2018年的1956元。
从数据中不难看出,作为有着品牌授权加持的4S店,在与野路子出身的维修店的较量中,正慢慢处于下风。主要原因在于目前越来越多4S店的售后服务中,都爆出了暗藏猫腻的丑闻,以秉持着品质和专业的光环正在慢慢消褪。
而由于一些丑闻的不断曝光,再加上许多车主在4S店有过不愉快的经历,让车主们对于4S店的品质有了重新的审视。而目前越来越多连锁维修店的服务品质正在不断进步,与4S店的差距越来越小,同时在价格上却更加优惠。
因此,一些普通的维修保养项目,越来越多的车主也慢慢倾向于在维修店里进行。不过要提醒广大车主,在维修店做保养没有问题,但是要找正规、专业的维修店,并且要保留好各种单据和发票。
相较于汽车本身的品质方面,在售后服务上,车主的关注度并不高。但优质的售后服务会在后续漫长的用车时间里,带给车主不少的舒心。而一些劣质的售后服务不仅想方设法从你口袋里榨取钱财,勾心斗角的猜疑无疑会让车主们身心疲惫,受一肚子窝囊气。
售后满意度并不能代表售后质量的绝对好坏,只代表售后服务的品质和车主期望值的相符程度,如购买豪车时,会相应希望得到与豪车价值相符的售后服务。因此,J.D.Power的排名可以作为参考,同时也建议参考身边车主们的口碑,为日后用车所着想。
④ 哪个品牌电脑售后好
哎,本来信任小米,买了个小米15.6笔记本半年不到,键盘就坏了。售后一拖就是1个月啊,投专诉400居然给我道个歉完事。百属度一下发现小米、华为等等都是售后问题一堆。我们都是讲理的,可这些公司为何就是没人管啊?说好的法治社会。却不知道该咋办,只能自认倒霉。
⑤ 4s店哪个品牌售后服务最好啊
错,绝对不是越大品牌越好,我买了个途观,在威海雅仪4S店买的,售后超级差,服务也超级差,比起我开始买的那个奇瑞还不如 ,以后坚决不买大众的车!
⑥ 哪个品牌手机售后服务做得好为什么
vivo和oppo,还有华为的售后做的最好,因为它们的销量很大,销售的最好。所以全专国维修网点多,加属之它们的质量好,返修率低。几乎所有的手机店都喜欢卖。本来价格也还可以,加之销量越大,单个机器成本的制造和售后相对也会低。公司规模大。管理制度完善,考核严厉,又有很多专门负责售后回访的工作人员。所以下面的维修和销售人员都不敢怠慢,尤其是他们的合作维修点不敢怠慢。至于手机店,都是做生意的,都知道顾客是上帝,所以会很认真的去做好这一切。希望我的回答能帮助到你
⑦ 在十大品牌当中,哪个品牌售后服务这一块做的比较好
品牌售后这一块大部分企业做的应该是可以的
⑧ 哪种品牌电脑的售后服务最好
品牌电脑如何买得称心如意 一直以来,我们都是觉得自己去买配件组装电脑容易买到假货,而且配件出问题后还可能碰上奸商死不认帐,所以不熟悉电脑的人基本上都觉得买组装电脑没有什么保障,还不如多花点钱弄个品牌机,好歹心里也比较踏实,甚至一些会装机的朋友由于怕麻烦也选择买品牌机。但是,现在的品牌电脑也不是完全的可信,如果你要买一部称心如意的电脑,还是得慎重选择,小弟就以个人对品牌电脑的认识跟大家说说一般选购时要注意哪些问题。 首先,如果你对电脑硬件不是很熟悉,那么你千万不要轻易听信品牌电脑宣传单或者广告上面的说辞。 品牌电脑很少把详细的配置写在宣传单上,他们一般写得最详细的是电脑所采用的CPU,从型号到主频,乃至内核、外频甚至二级缓存都很有可能写出来,其实CPU的主频也只能骗骗完全不懂电脑的外行人,以现在CPU发展的情况来看,绝大部分用户选择赛扬D或者闪龙(Sempron)的任意一款产品都是够用的,当然,懂得玩电脑的朋友可以选择更好的产品。 另外,不要看到高性能集成显卡就信以为真,目前4000以下的机型中没有一款采用的是真正的高性能集成显卡。我们所说的高性能集成显卡应该是NF2主板的IGP芯片上集成的GF4 MX,这样才勉强算高性能,865G集成的Extreme GraphicII都还不能算高性能。但是,基本上品牌机所谓的高性能集成显卡都是指845GV或者KM400级别的入门级3D显示芯片,如果采用的不是上述两款芯片,那么在配置表上厂家会把具体的集成芯片写出来。 还有像什么高品质5.1声卡其实就是一个音质平平的AC97,高性能硬盘可能是5400转,效果图上用的是液晶但其实标配的是纯平CRT,诸如此类。总之,如果你对硬件不怎么了解,就不要太看重那张宣传单。 注意你可以看得到的配件 由于品牌机不能让你拆开看,而配置单又说的不清不楚,所以它里面用的是什么配件,基本上是很难知道了,在网上找一些拆机评测来看是一个办法,不过也不是每一款产品都有相关的评测,所以还是要留意你能够看得到的部分。 显示器是最明显的,而且不需要多少专业知识就能看出一款显示器质量怎么样。一般如果显示器的质量很差,那就不用再去怎么考虑这部电脑了,连最容易被看出毛病的配件都是如此,你还期望厂家在主板、电源这些你看不见的地方卖给你什么好东西。 当然,即使显示器、机箱、键盘这些都过得去,也不见得里面的配件会很好,但主要问题是在主板,只要主板质量没问题,基本上其他配件就不必怎么担心。 一定要多加比较 一般在同一价位上,可以选择的机型还是比较多的,如果你对某一款机型感到不放心或者不满意,不妨再去找找其他品牌或者其他型号的产品,也许会发现更加理想的选择。 不要贪图小便宜 很多品牌电脑做促销时都可以通过加少量资金再廉价购入一台打印机或者MP3什么的,不过这种促销有时是很无聊的:例如,再加300元可以购得一台价值499元的XX打印机或者再加300元送一个价值699元的MP3等等,其实那个打印机零售价也就400元这样,而那个MP3也根本不值600元;当然,最郁闷的是那个打印机很可能是不带墨盒的,你再去买个原装墨盒又得花上100多。如果促销是加几十块钱然后送给你一套XX正版软件,那就更加不用理会,那些摆在柜台上都买不出去的软件也不知道拿来促销是什么意思。 所谓品牌电脑,当然要看品牌来选。基本上一个品牌就决定了一台电脑的品质,哪怕是同样的配置,联想的产品就是跟神舟的不一样,所以你的电脑是什么品质,售后服务怎么样,都取决于你选择的品牌: IBM 相信普通消费者都不会选择IBM的台式电脑,因为他实在是贵的离谱,跟别人一样的配置甚至是远不如别人的配置,他都可以买得比别人贵很多。但是IBM电脑的品质确实是一流的,它的键盘鼠标就不用多说了,那些流入非正规渠道的IBM键盘鼠标可是很多DIYER梦寐以求的“稀世珍品”,就连很多二手市场的IBM显示器都是用的SONY特丽珑管,至今仍然可以正常使用,画面也都保持着不错的效果;很多政府机构和企业单位使用的IBM电脑在被淘汰之前都是一直长期正常稳定的工作,当然,IBM的硬盘就是另外一回事。 IBM近年来有点走下坡路,但他的台式机还是非常贵的,而且性能不是最强的,甚至还是比较差的,但是它的品质确实是非常好,品牌电脑就是应该用质量来树立起用户对一个品牌的信任。 HP 惠普这个品牌其实就是一种品质保证,如果一台电脑要的是品质和服务,那惠普应该是最合适的选择。如果说HP是High Price,那是曾经,惠普收购COMPAQ后在中国推出的畅游人电脑其实是性价比很高的一批产品,而且这批产品也继承了惠普这个品牌的品质,以它这样的价格应该说是物有所值的。 HP的畅游人电脑最令人称道的是它大胆的跟AMD合作,推出了一系列高性价比的AMD机型,不仅以更实惠的价格为消费者提供了更高的性能,重要的是,这些采用AMD处理器的惠普畅游人电脑给了PC市场新的冲击,改变了以往Intel一家独霸的格局,这样消费者才能真正的去进行比较和选择。 DELL DELL采用的是直销模式,所以它对价格的控制做得比较好,另外DELL的机型可以灵活定制配置,这也是他的一大优势。从质量上来说,DELL的电脑也是属于上乘的品质,虽然DELL有很多代工厂,但是DELL对这些代工厂的要求是非常高的,而代工厂也都以为DELL代工作为一种实力象征,所以为了接下DELL的订单,一些代工厂其实是亏着本在做的,为的就是帮DELL加工产品从而赢得更多大厂家的信任。这样说大家应该明白为什么从DELL原装机上拆下的鼠标和主板会受到那么多电脑玩家的喜欢了吧。 DELL的不少机型性价比也挺高,但是你想选择升级型配置的话就比较惨,就说加一条256M的内存,DELL开出的收费标准足够你买条512M的,硬盘、光驱那些更换起来也是收费偏贵,中国的消费者多半都没办法接受这样的收费。 联想 如果在这里介绍以PC起家的联想,那就有点多余了。只是关于联想产品的各种争议以及传言长久以来就从没停过,也确实有必要澄清一下:联想的品质确实不差,很多人指责他,因为他采用的大多数配件都不是出自什么一线厂家的产品,而既然不是一流的产品,当然在质量和一些效果方面会让消费者有所不满,例如当用户发现他的联想显示器字体有些模糊,他就会指责联想采用劣质显示器,其实,很多厂家的普及型显示器都是这个效果。联想之所以被骂,是因为他卖得比别人贵很多,所以消费者花了大笔资金却买不到一流的产品,自然会不满。 其实,联想的产品质量算是国产品牌机中比较好的,尤其是他的机箱,设计和用料都十分用心,售后服务更是其他厂家无法比拟,不过近期他的几款低价超值机型保修条款是跟其他产品不一样的,大家可要看清楚。 神舟 神舟电脑确实是便宜,真正的便宜,但是,厂家不是神,神舟也不是救世主,做生意的,始终都是为了赚钱,只不过神舟电脑赚钱的方法确实太“绝”,他不需要多好的品质,只要价格能压下去就行,如果你信奉神舟,那么你就错了,因为连神舟都不需要你去信奉他。 如果你有足够的预算,那么请记住,你可以有更多的选择。 同方、TCL、七喜 像同方、TCL、七喜这样的厂家也占有不小的市场份额,推出过很多高性价比的产品,这样的厂家较多,一一介绍就没意思了,其实这些厂家的产品有一个共同点,就是整体看基本还过得去, 在配件的用料上也是马马虎虎,有些机型的配件还算可以,有些就不敢恭维, 特别是低价机型,多多少少都有些配件不是那么令人满意。不过他们的产品一般价格都比较实在,自古有云一分钱一分货,我们也不能期望厂家把好东西亏本卖,但是作为二线的品牌机大厂,面向的是很大一部分注重经济实惠的消费人群,所以还是应该质量和价格并重。 其实,说到最后,选购品牌电脑也不比自己组装一台要轻松,不小心还是会买到不如意的产品,特别现在国产品牌机都全心投入到价格战当中,更加顾不上提高自身的品质和服务, 所以大家在挑选品牌机的时候,也不可掉以轻心。 品牌电脑如何买得称心如意
⑨ 什么品牌的电脑售后服务最好
以我个人感觉,DELL(戴尔)售后服务很不错!
我家电脑就是DELL的.有一次光驱坏了内,打了个电话DELL公司从容我们河北省会石家庄派技术员跑了300来里地到我家上门服务,换的新光驱,不收任何费用!当然是在保修期内了!
⑩ 十大品牌彩电,售后服务最好的是哪家
长虹,海信,海尔,创维,TCL,售后都挺不错的,创维电视的售后不咋地,跨区域购买的不给售后。售后服务好的长虹和海尔还比较好一点。