① 客户回访的意义
客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户回维系的常用方法，答由于客户回访往往会与客户进行比较多的互动沟通，更是企业完善客户数据库，为进一步的交叉销售，向上销售铺垫的准备，认真的策划就显得尤为重要。
客户回访是客户服务的重要内容，做好客户回访是提升客户满意度的重要方法。客户回访对于重复消费的产品企业来讲，不仅通过客户回访可以得到客户的认同，还可以创造客户价值。我们对很多企业的客户回访进行分析后，得到的结论是客户回访不会只产生成本，充分利用客户回访技巧，特别是利用CRM来加强客户回访会得到意想不到的效果。 一般来说，客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓， 而回访又策划的不好，往往很难得到客户的配合， 得不到什么有用信息， 更有可能会对企业及其形象造成负面影响。
② 你们的联想笔记本电脑售后维修的目的就是让电脑越来越坏吗售后服务对于你们来说真的不重要吗
别哭，
还有我和复你一样的遭遇。
几乎是制和你一样的情况！
而且是在4年前，现在我的电脑已沉睡2年多了。
如果
如果我当时能像你这样勇敢地揭露联想的丑陋嘴脸，
也许就没有你的灾难发生了！
现在
我们就是要为了后面一些同胞们避免再上当。
我们要鞭策、挽救一个原先很优秀的国产品牌。
被联想连累的同胞们，
我们要联合起来，
联合抵制联想——再也不买了！
联合揭露联想——让更多的人看清楚！
联合声讨联想——查查他的腐败有多深！
联合拯救联想——只有下更猛的药！
本人说的句句如实！
本人愿意接受任意详细的相关询问。
本人对自己以上所诉的内容承担法律责任！
本人在网络知道上所留的电话、邮箱都是真实的。
希望能通过网络知道的审查。
让更多的中国人受益！
③ 汽车售后服务的目的
本意是对消费者负责，现在很多都变味了
④ 售后服务定期走访的目的是什么
首先是为复了让该企业形成良好制的企业形象，顾客是一种无形的宣传途径，该企业服务好，借助于老顾客的宣传就可以增加销量；其次对于消费这来说,这是一个减轻购买忧虑的事情,让顾客放心购买产品,有什么问题都可以帮忙解决，这也是企业实现盈利的一种方式。
⑤ 商品的售后服务真正目的在于
维持商家与客户之间的融洽关系，促使客户二次购买或引导购买，增加经销商利润。
⑥ 汽车销售售后服务建立微信群的目的怎么写
求给个采纳！非常感谢！好心人好报！
⑦ 售后的目的和意义
售后服务的意义
服务就是以客为主，设身处地站在对方立场，本着关怀的态度，去帮助其解决问题。好的服务并不是对客户毕恭毕敬，惟命是从，也不是自我表现或单纯的自我展示，真正的服务除了亲切友善的态度外，更要履行承诺，做到前后一致，满足顾客需要，大家可能都听说过一则商海古训：第一条，顾客永远是对的；第二条，如果顾客有错，请参看第一条。现在的观念是：每一个顾客未必永远是对的，但顾客永远是第一位的，顾客的需要永远是第一位的。服务的好坏在平时或许差别不大，但遇有金融风暴、经济危机时就会有显著不同。那些服务好的企业，在不景气时，生意一样兴隆。
售后服务工作的意义和注意事项
售后服务是产品被销售后由厂商、销售商或服务商为客户所提供的有偿或无偿的培训、产品调试、问题咨询、客户回访、产品维护和升级等服务，其服务质量评价标准是客户满意度。
如何做好售后服务？首先要明确售后服务的重要意义
1、售后服务是一次营销的最后过程，也是再营销的开始，它是一个长期的过程。大家要树立这样一个观念，一个产品售出以后，如果所承诺的服务没有完成，那么可以说这次销售没有完成。一旦售后服务很好的被完成，也就意味着下一次营销的开始，正所谓：“良好的开端等于成功的一半”。
2、售后服务过程中能够进一步了解客户和竞争对手更多的信息。其实，售后服务人员更像一个深入客户那里的考察者，售后人员一定要珍惜这个机会，以便能通过一次服务为公司带回更多的信息。你要清楚你能够垂手而得的信息可能就是销售人员急需而无法得到的。
3、售后服务能与客户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。一个好的售后服务人员，总能够给客户留下一个好的印象，能够与不同类型的客户建立良好的关系，甚至成为朋友，实际上，你已经为下一次的合作增加了成功系数。当然这需要有扎实的技术功底、良好的职业道德和服务技巧。
4、售后服务能为产品增值。我们知道产品销售出去以后，一般都有保修期，保修期过了之后一般是需要收取服务费的，假设产品可以有多家服务商来竞争，客户就不一定选择谁来做。如何保住和得到这一部分增值利润，很大程度上取决于公司整体的售后服务质量。
5、售后服务是一种广告，是为公司赢得信誉的关键环节。我经常听说，这家产品尽管贵些但服务不错，那家便宜但服务没保障。市场的规律已经证明，
企业的信誉积累很大程度上来源于售后服务。
6、售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。在公司里也许你永远也看不到如此多的高档设备，在客户那里，你能学到你的产品如何与这些高档设备协同工作，而且有机会学到这些设备的使用方法。
⑧ 成立售后服务部的目的是什么
为了赚更多的钱！！！
⑨ 售后服务目标是
当然是达到顾客的满意。
售后服务是一门艺术。想做好售后服务工作，建议参加售后服务管理师培训，详情可去中国商品售后服务网查询。