㈠ 汽车售后服务技能包括哪些
售后服务有点杂,包括厂家或商家的服务流程,汽车专业的基本知识,对保险方面也要有所了解,还有一点就是嘴巴会侃
㈡ 汽车售后客户服务包括哪些
大致可分为两部分。
无奈承担责任和不要脸不承担责任。
㈢ 汽车售后服务的定义是什么
售后服务就是车主提车后可享受的保险,理赔,保养,护理等后续手续相关的爱车服务!
㈣ 汽车售后服务的经营模式有哪四种
第一种:汽车店模式
第一种模式是汽车4S店模式,汽车4S店即承担汽车整车厂的汽车销售、汽车售后服务、零部件供应和客户反馈的店面,在中国购买新车基本上都是从4S店。当您购买了新车后,一般厂家和4S店会赠送你1至3次免费保养,整车三年的保修政策。还有4S店会以各种优惠和政策,吸引你的后续保养绑定到4S店。
中国4S店有其存在的必要和优势,高大上的展厅、一条龙服务、整车厂维修技术和原厂零部件支持等,在中国汽车后市场拥有强大的竞争力和优势。这也是车主相信和选择4S店的原因所在。
㈤ 汽车售后服务有哪些
汽车的售后服务,包括维修啊,检查呀,更换配件的保养啊,这都属于售后的服务范围呀。
㈥ 汽车4s店售后服务的内容有哪些
汽车四s店的售抄后服务的袭话包含了很多的,售后服务包含了维修保养 ,事故维修 ,保险理赔 ,保险的购买 ,然后就是其它的养护洗车 ,美容,装饰这些都可以做的 ,维修的话就包含事故维修,然后车辆的三包索赔,保养都可以做 ,然后有的店的话 他的服务范围是很广的可以做装饰美容 ,有的店是没有做美容的 ,有的还做二手车买卖 ,车辆的评估 ,保险的续保和理赔 ,还有救援服务 等等很多服务 ,只要你车有任何的问题都可以去找四s店 。
㈦ 汽车售后服务一般包括哪些内容
主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、等内容。
㈧ 汽车售后服务都有哪些
看自己选择的车型一般都是三年10万公里。也有四年15万公里整车保修的在期间有质量问题都是免费换新
㈨ 汽车售后服务有那些内容
汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修、保养服务
㈩ 汽车售后服务有什么类型吗
有两种:
一种是销售与服务一体式:以汽车特约销售服务站为主体,整车销售 维修专服务 配件供应 信息属反馈为一体的经营方式.
另一种是汽车销售与与服务相分离的形式如汽车品牌专卖店以及其指定的特约维修厂.其中特约销售服务站的方式是我国汽车守侯服务行业主导的经营方式.