A. 想要办理售后服务认证,怎么弄呢
组织提交服务认证申请书及文件资料
审查企业申报资格,做出是否受理决定,签订认证合同
委派评审组实施认证评审;
依据评审发现形成评审结论
评审委员会最终审定;
通过认证,颁发认证证书
售后服务认证证书的有效期3年,每年对获证企业进行一次监督评审;
B. 五星售后服务认证怎么申请
五星售后服务体系认证的流程:
1、企业向第三方认证机构提出申请,提交申请表和版相应资料。
2、第三权方认证机构审查材料,通过申请则与企业签订认证合同。
3、评审部审查企业的服务体系文件。
4、派遣评审员到企业现场评审和评分。
5、经评审委员会最后审查通过,颁发相应星级的服务认证证书。
五星级售后服务认证需要的资料如下:
1、认证申请书,包括申请组织的服务提供活动等情况的说明;
2、法律地位的证明文件(包括:企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党政机关设立文件等)的复印件;
3、若服务覆盖多场所活动,应附每个场所的法律地位证明文件的复印件(适用时);
4、组织机构代码证书(三证合一则不需要)的复印件;
5、服务覆盖的活动所涉及法律法规要求的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等的复印件;
详情可咨询北京中企普信国际信用评价或者北京欧亚普信认证中心来了解!
C. 售后服务认证要怎么办理有知道的吗
天津岩真可以办理的,还是挺专业的,好多年了,比较有经验,所以出证也能快一些。
D. 五星售后服务认证企业办理需要什么条件
企业来如想要获得售后服务认证源证书,首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立起服务体系(必要时可寻求咨询机构的帮助),向第三方认证中心提出申请认证,第三方认证中心收到企业提供的资料后,与企业签订认证合同,按照公正、合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行评审和评分,评审合格,按照终的评分结果颁发相应的星级证书。
补充资料:获得商品售后服务认证的好处
(1)权威认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务优秀性。
(2)大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。
(3)消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
(4)企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。
(5)持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。
一般从申请认证到获证的时间大概需要20-40天左右的时间。
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E. 专业办理售后服务认证是机构都有谁
在天津岩真办理的认证,过程特别的顺利,工作人员的态度好,有问题都能及时解答,出证快。
F. 售后服务认证哪里能办谁知道
天津岩真可以办理啊,这是我千挑万选的机构,出证快,费用低,确实没选错。
G. 售后服务认证怎么办理,有知道的吗
可以到天津岩真办理,比较专业了,办事效率高,出证也快,有什么问题都能问,非常有耐心。
H. 如何获得商品售后服务认证证书
找有权限的认证公司,通过审核就可以发证了,有五星、四星、三星的区别。我们公司就是认监委备案的有服务认证资质的。
I. 请问一下售后服务认证到哪里能办理
国务院2014年26号文件《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》中要求:“鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径,增强服务功能,健全服务网络,提升服务质量,完善服务体系。完善产品“三包”制度,推动发展产品配送、安装调试、以旧换新等售后服务,积极运用互联网、物联网、大数据等信息技术,发展远程检测诊断、运营维护、技术支持等售后服务新业态。大力发展专业维护维修服务,加快技术研发与应用,促进维护维修服务业务和服务模式创新,鼓励开展设备监理、维护、修理和运行等全生命周期服务。积极发展专业化、社会化的第三方维护维修服务,支持具备条件的工业企业内设机构向专业维护维修公司转变。完善售后服务标准,加强售后服务专业队伍建设,健全售后服务认证制度和质量监测体系,不断提高用户满意度。