橱柜售后服务承诺

㈠ 捷西橱柜独特的售后服务模式主要是什么

1、质量承诺
捷西厨柜承诺保证，您所使用的橱柜符合《住宅厨房及相关设备基本参数》（国家橱柜业标准）相关内容！
(1) 地柜、吊柜、门板高低平衡整齐。门板的间隙根据开启所需控制在3.0mm以内（特殊造型或结构门除外）
(2) 厨柜门开启自如，抽拉式门板，抽拉无障碍。厨柜表面无利角或毛刺、光滑适手。
(3) 人造石台面板平整、无翘曲，平整度控制在每米翘曲不超过±3.0mm，靠墙后挡水距墙缝隙控制在±5.0mm以内（适当留缝是台面板热胀冷缩所需），拼接处表面无痕，炉灶挖孔加固措施完整。
(4) 金属配件性能、柜体承重力学性能均达到国标。
(5)捷西产品均达到国家强制性环保标准，符合人体健康要求。建议厨柜安装后，经常打开厨柜及厨房门窗，加快微量甲醛挥散速度。2、售后服务
(1) 安装现场实行监理制，专业技术人员对安装现场进行监理，保证客户买得放心，用得省心。
(2) 使用前回访，告知使用保养知识。
(3) 特别设置的客服部门，由专业人员全程跟踪解决。

3、保修条款 (1) 保修期由橱柜安装结束客户签字验收之日起计算。
(2) 橱柜一年免费质量保修，台面五年免费保修，终身维护，
(3) 五金配件、电器保修期以使用说明书为准。
(4)因用户使用不当等非质量问题造成的损坏或超过保修期的维修，公司酌情收取维修费及配件费。

㈡ 整体橱柜看好这六点可远离陷阱

厨房的主要家具就是橱柜，现在家庭装修中很多人都会选择整体橱柜整体橱柜，整体厨柜可以把厨柜、操作台以及厨房电器等各种功能部件有机结合在一起，这样更方便营造良好的家庭氛围，加强家居装修效果，下面我们来看看整体橱柜装修注意事项有哪些：

整体橱柜装修注意事项：

整体橱柜装修注意事项：1、品牌

很多人选择整体橱柜直接就冲着大品牌就过去了，选择大品牌的东西没错，质量有包装，工艺也好，但是一些不法商家会买进一批整体橱柜，贴上积极的品牌标签就鼓吹这橱柜多好多好，所以在选择是大家还是得注意，记得所要检测报告等资料看看，多了解一下。

整体橱柜装修注意事项：2、价格

部分业主会趁着一些商家在搞特价进行整体橱柜选择购买，趁着搞活动的确可以获得一些优惠，但不要盲目的被低价格给诱惑了，整体橱柜一般价格都好好几千，好一点的要上万，如果给出来的价格太低，建议还是不要考虑，这类型的特价销售橱柜一般在售后服务等其他地方会存在缺陷。

整体橱柜装修注意事项：3、生产工艺

精湛的生产工艺是优质橱柜的基本保证，有的橱柜投入使用后经常出现门板膨胀、变形等现象都是因为封边工艺不完善导致的。所以消费者在选购橱柜时，不但要细看橱柜的制造工艺，而且还要询问厂家的厂址、生产设备和工艺师的情况，判断厂家的整体橱柜生产工艺如何。

整体橱柜装修注意事项：4、板材

整体橱柜的板材质量很重要，很多销售人员介绍产品时通常说，我们用的是防潮板，经过特殊处理，防潮效果好，当然价格也稍贵。其实，防潮板其实只是在普通中密度板上做了处理而已，在成本环节，防潮板和刨花板的加工难度、辅料和机械损耗等方面都要比其他板材低得多。不了解的消费者或许就被销售员给说服了就购买了，选购橱柜之前建议先去了解下一般用来制作整体橱柜的板材都哪些，各有什么区别，哪那种更好，或者直接带上有经验的亲戚朋友来帮自己挑选一下。

整体橱柜装修注意事项：5、五金

五金配件是橱柜的重要组成部分之一，它的优劣直接影响着橱柜的质量和使用寿命，其中门铰链和滑轨都是直接关系到橱柜使用寿命的五金件，目前市场上很多橱柜厂家采用价低质差的门铰链和滑轨，对此一定要加以重视提高自己对整体橱柜五金配件优劣判断能力。

整体橱柜装修注意事项：6、售后服务

售后服务是一个永恒的话题，一些不负责任的橱柜厂家只重视售中服务，忽视售后服务。台面断裂、柜门缝隙变大、厂家不给及时维修等问题无疑会给消费者的生活增添许多烦恼。消费者在选择橱柜时，要关注厂家的安装及售后服务承诺和相关制度。

整体厨柜是指由厨柜、电器、燃气具、厨房功能用具四位一体组成的厨柜组合，现在家居厨房装修也来越多人会选择整体橱柜来布置，这样方便把厨房打造成一个统一风格的空间，但在整体橱柜的选择上大家可要擦亮眼睛了。

㈢ 艾普橱柜的售后服务承诺书对咱们终端客户有啥帮助呀

是对消费者售后的一个保障。买橱柜首先就必须搞清其保修期限有多长。一般要求是不低于5年（最少必须3年以上）。一般品牌橱柜的保修周期都不低于5年

㈣ 定制家具售后

你好，一般安装工人进门就直接迅速开展安装工作，便有些消费者的橱柜柜门安得歪歪扭扭合不上等等。很多情况下这其实并不能怪工人，有些经销商会给安装工人下达超额任务，为了赶时间，工人门也就会出现赶工凑合的心态，这样很留下隐患。
出现问题维权困难
除了少数的经销商较为规范外，大部分经销商在销售家具时不向消费者出具产品说明以明确保修责任，也不主动向消费者介绍关于售后服务的事项，有的经销商销售家具则是只开收据不开发票。为了吸引消费者的一些家具经销商家打出“终身维修”的承诺，但往往是作秀居多，兑现很难。

㈤ 购买整体橱柜请注意陷阱

最近，记者因为房子装修要购买整体橱柜，出于多年跑市场的原因，特别重视货比三家。为了能买到最中意的产品，记者在北京先后跑了十里河建材一条街、亿客隆建材市场、乐华梅兰、东方家园、百安居等建材超市，深深感受到整体橱柜市场的陷阱之多、之深。在这里，记者对其加以总结，给消费者提个醒。

一、价格陷阱

同所有的商品一样，价格是整体橱柜厂商喜欢的促销手段，而且是精于此道。记者这里要说的不是降价促销陷阱，而是报价陷阱。

目前橱柜行业最通用的报价方式就是按延米计价，即按照橱柜柜体的长度来计算：延长米价格×橱柜长度。这种报价方式最大的陷阱就出在吊柜上，因为这里的延米是按地柜的长度计算的，一般吊柜要去掉吸油烟机、微波炉等所占的空间，所以实际柜体并没有地柜长，但销售人员依然会按地柜的长度计价，这样消费者就吃亏了。

另外还有一种分体报价的方式，即按实际的地柜、吊柜的数量计价。虽然这种方式同延米计价看起来差不多，但是实际上是有区别的。一个长约3米的橱柜，有三组地柜、两组吊柜，我们可以通过两种方式来算一算它的价格。延米计价法：单位延米价×3米，若2000元／延米，则3延米的价格为6000元。分体计价法：三组地柜的价格＋两组吊柜的价格，比如一组地柜的价格为1200元，三组则为3600元；一组吊柜的价格为800元，两组吊柜为1600元，加在一起的价格总共为5200元。这样一算，消费者就明白了。

二、材料陷阱

整体橱柜的材料可谓是五花八门，消费者一般很难搞清楚。很多整体橱柜的销售人员一上来就先向消费者推荐高档的材料，如水晶××板、银钻××板，“您觉得贵吗？刨花板的也不错，可以便宜点儿。”比上不足，比下有余，很多消费者就这样接受了。台面要占整套橱柜造价的一大部分，拿1延米报价为1800元的橱柜来说，如果使用国产最好的人造石台面得700多元。然而目前国产人造石的工艺水平良莠不齐，一些稍差的国产人造石每延米只需要300-500元，而这些石料从外观上即使是业内人士也很难看出有何显著差异，一个台面1延米就可以有几百元的差价，这为商家的利润提供了很大的调整空间。

为顺应绿色环保潮流，商家在宣传时都称自己的橱柜材料是绿色环保的。但事实上，一些厂家为了牟利，在生产过程中偷工减料、减少配置，其产品自然很难符合环保标准。所以选购橱柜时，消费者一定要仔细察看相应的环保证书。我国的橱柜环保标准为：甲醛含量≤30mg／100g；欧洲的橱柜E1级环保标准为：甲醛含量≤8mg／100g。

三、概念陷阱

概念重重是目前整体橱柜市场最好的写照，如很多销售人员介绍产品时通常说，我们用的是防潮板，经过特殊处理，防潮效果好，当然价格也稍贵。但事实上内行人都知道，橱柜最主要的是做好台面的防水和接好水管，对防潮的要求并不高，所以在北京的很多家庭里，厨房根本没有地漏。所谓的防潮板其实只是在普通中密度板上做了处理而已。而且在成本环节，防潮板和刨花板的加工难度、辅料和机械损耗等方面都要比其他板材低得多。但就是这一忽悠，消费者一不留神就会多掏不少钱。

四、五金配件陷阱

五金配件是橱柜的重要组成部分之一。大多数消费者对五金配件的优劣缺乏基本的判断能力。五金配件在整套橱柜材料中占有重要地位，它的优劣直接影响着橱柜的质量和使用寿命。其中，门铰链和滑轨都是直接关系到橱柜使用寿命的五金件。目前市场上很多橱柜厂家采用价低质差的门铰链和滑轨。对此，一定要加以重视。

五、设计工艺陷阱

精湛的生产工艺是优质橱柜的基本保证，也是消费者最为关心的问题。但是许多厂家都说自己拥有先进的生产线，实际上却未必有一流的工艺师来严把质量关。橱柜投入使用后，经常出现门板膨胀、变形等现象都是因为封边工艺不完善导致的。因此，消费者在选购橱柜时，不但要细看橱柜的制造工艺，而且还要询问厂家的厂址、生产设备和工艺师的情况。

六、售后服务陷阱

售后服务是一个永恒的话题，它直接关系到消费者的正常使用。但是一些不负责任的橱柜厂家只重视售中服务，忽视售后服务。台面断裂、柜门缝隙变大、厂家不给及时维修等问题无疑会给消费者的生活增添许多烦恼。消费者在选择橱柜时，要关注厂家的安装及售后服务承诺和相关制度。专业的安装应是上门监督指导，并现场处理顾客提出的各种问题及安装要求。

七、贴牌陷阱

整体橱柜市场贴牌现象非常普遍，这里的贴牌和家电市场的贴牌不一样，只是简单地将别家的产品买来，贴上自己的牌子。比如人造石台面，一般的橱柜厂家都不是自己生产，但有一些厂家，为了向消费者显示自己产品的质量如何如何好，便鼓吹是自己加工石材，实际是买进后贴牌的产品。

有关专家在接受记者采访时指出，对于一套整体橱柜来说，其品质和价值应包括“看得见”和“看不见”的价值。“看得见”的价值就是橱柜的外观、材质、五金件等，而“看不见”的价值则包括品牌的价值、设计师的能力、水平和安装细节、售后服务等等。就某一个品牌的橱柜来说，其总价值是以上要素之和，而不是某些部分比较突出就代表价值高。作为消费者，在购买橱柜时要综合考虑多种因素，尤其要注意一些细节，以免落入商家的陷阱。

㈥ 请问志邦橱柜质量及售后服务怎么样请问志邦橱柜有哪些优势

质量没什么问题，毕竟是国内的一线品牌，一分钱一分货，志邦的售后是内亮点，志邦橱柜坚持用容心效劳，每年春节前，我们将推出橱柜免费检修，保洁，保修的笑容行动，将承诺真正落真实行动上。志邦橱柜优势有：1、专业化品质保证：钻研创新中国橱房十六年，店铺遍布全国，工厂直供，品质保证2、最人性化的领先设计：获得红点国际奖，86项设计专利，确保行业领先，设计以人为本，结合人体力学，打造厨房活力空间3、最个性化的定制橱柜L5daxilie产品，满足客户不同需求，让您找到适合自己的个性厨房。4、最顶级的生产基地：亚洲最大的橱柜舜生产基地，引进德国豪迈加工设备，选用世界一流材料，保障卓越品质。5、最健康环保的整体厨房：全线产品通过十环认证，符合欧洲E1级环保标准，保障您与家人的身体健康。6、最贴心的服务售后，线上线下同时质保，五项书面承诺，坚持微笑行动，购物无忧。

㈦ 福佑橱柜的服务宗旨

公司理念：一切为了您，100%解决问题。
每一位顾客从点击福佑官网的那一刻起，就有专职的销售人员全程1对1的进行服务，无论是售前的咨询，售中的安排测量，出方案时间，还是售后的维护保养，客户只需一个电话即可在24小时内解决一切问题。
目前定制化产品尚不能做到100%没有问题，但是福佑承诺客户100%解决问题。

㈧ 爱诺得宝橱柜质量先不说，服务承诺太差！

建议家装选用大品牌的，质量好，服务周到

㈨ 欧派售后电话我们家橱柜，衣柜订了欧派，购买时说了，我们十一搬家，十一前一定要安装好。导购承诺十一前

㈩ 请问志邦橱柜做一个橱柜承诺50天，结果现在暂定70天，除了违约金还能补偿什么呢

主要您是要先弄清楚延期的真正原因，是店家忽悠你还是因为志邦厂家的生产原因。除了违约金貌似没有别的赔偿了，但是可以要求店家送个小厨房电器什么的给你，比如高压锅之类的。我是做金牌厨柜的，金牌厨柜的工艺比志邦的完善，一般的柜子也没见这么久的。