千万记住了!千万不要购买“能率”燃气热水器。我2011年在苏宁买热水器,导购人员推荐最回贵的能率热水器,答说是贵却用得住,还有两年的延长保修(共三年),结果,一年多就坏了,水箱渗水,两个龙头只剩下一个龙头出热水,因此没发现。现在两年多了,彻底坏了,哗哗漏水,电源短路掉闸。打开机器箱盖,里面漏水的地方长了厚厚的绿锈。打电话给能率售后服务,说是过了保修期,要自费600多才能修,我们一查发票,我们是有延保服务的,他们立刻就说不归他们管了。家里老人不相信他们不知道,大呼差点被骗。后来有商场工人上门检查,说这么贵的东西质量一点也不好,而且配件还很难找,很难维修,不如买大众牌子的。所以千万不要迷信“一分价钱一分货”!!!而能率的售后服务与商场之间互相推诿,一点不顾自己的品牌声誉,鄙视!!!
㈡ 能率热水器售后维修服务热线是多少
能率热水器售后维修服务热线电话号码是4009881998。依据能率热水器官方网站发布的信息显示,该服务号码为24小时服务热线。
另外依据能率热水器官方网站发布的信息显示,除了上述的400服务电话号码以外该公司还设置了服务监督电话,对应的号码为021-58348159。该电话号码24小时接受用户监督受理工作。
一、能率热水器售后服务承诺内容:
1、郊县以及偏远地区72小时内上门提供售后服务。
2、特殊服务6小时内达到指定地点。
3、泄露事故服务2小时内到达指定地点。
二、能率热水器部分区域联系方式:
1、北京:报修、安装以及投诉010-51663916;
2、沧州:报修、安装以及投诉0317-55344545;
3、长春:报修、安装以及投诉0431-88987587;
4、长沙:报修、安装以及投诉0731-85621582;
5、大连:报修、安装以及投诉0411-66664444。
以上内容参考能率(中国)投资有限公司-服务网络、能率(中国)投资有限公司-服务承诺
㈢ 能率热水器的售后服务为什么这么差怎么才能投诉呢
更换火排或钻孔和调节参数这些都与水路无关。
换完之后晚上开始热水器漏水说明两种可能:
第一,运气不好,事有凑巧
第二,想法不好,水箱整漏了?(和谐社会还是别想的太坏吧)
㈣ NoRITZ热水器西安售后服务电话
㈤ 能率热水器和林内热水器的售后服务哪家更好
能率热水器更好。下单购买后,安装人员第一次登门服务是免收人工版费的。而且每权年6-9月能率都会有免费登门安检的售后服务,只需提前拨打官方电话预约,安装师傅就会帮助用户检查热水器,排除安全隐患,林内就没有这种服务。
㈥ 成都能率热水器售后服务的电话是多少
能率燃气热水器打不着火的原因
能率热水器各市区报修
(400)(8867)(315)
能率燃气热水器打不着火的十个原因:
1、电源问题,电池是否太旧了。
出现的现象:检查交流电源插头指示灯是否是亮着的,若不亮,则说明是电源问题。
解决办法:重新更换新电池。
2、电磁阀故障。
出现的现象:若点火的时候只听到点火声,没有电磁阀“嗒”的磁吸声,则可能为电磁阀损坏或者老化。若是 电磁阀老化,在打火开始的时候能吸合一下,打得着火,但随即又熄火了。也可能为燃气压力过高或过低,使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过 低,导致热水器不能打着火。还有可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气,燃气就不能出来,以致点不着火。在确认电磁阀故障之前还要先确认一下点火器控制电路 是否正常,若有故障,也不能控制电磁阀吸合。
解决办法:一一检查排除法确定具体原因。若电磁阀老化,则更换电磁阀。若燃气压力问题,则更换新的燃气瓶。若燃气阀有赃物,则清理干净。若点火控制电路,则维修电路问题。
3、电点火器故障。出现现象:没有点火声和电火花。
解决办法:检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障,有故障的情况则更换或维修。
4、点火瓷针或感应瓷针问题。现象:没有点火声和电火花。
解决办法:检查是否点火针偏位或老化,可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化,则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。
5、水压问题。出现现象:有点火声和火花,燃起来很快熄灭。
解决办法:打开水龙头检查水压是否过小,若水压过小,只有错开用水高峰期。
6、水气联动装置故障。现象:没有点火声和电火花。
解决办法:检查水气联动阀内鼓膜老化或损坏,不能推动微动开关,这时更换水气联动阀或维修。
7、气源未开或进气滤网堵塞。现象:有点火声无电火花。
解决办法:开启气源,清理进气过滤网。
8、气种不符。现象:有点火声,无电火花。
解决办法:如果是将液化气热水器接到天然气上,就需要将液化气热水器改成天然气热水器后才可以接入使用。
9、气门密封件被燃气腐蚀发涨。现象:有点火声无电火花。
解决办法:更换零部件。
10、排烟管无法排气。现象:有点火声和电火花,但很快熄灭。
解决办法:烟管有堵塞,清理烟管。若是烟管过长,则重新正确安装。
㈦ 广州能率热水器维修售后电话
㈧ 能率热水器的售后服务怎么样出问题包修吗
能率燃气热水器质保三年,质保期内免费维修,超出质保期可以收费维修的。