清溪万家乐热水器售后招聘安装工

① 万家乐热水器的售后服务

1． 服务理念
——真诚服务 乐送万家
2． 服务目标
——顾客全面满意
3．服务承诺
我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：
⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。
⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
⑶提供24小时热线电话咨询
⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。
⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务）。
4．产品包修期限明细。
注：①包修期的起始日以有效票据的购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品(含浴霸产品)不提供上门服务，若用户要求服务商上门维修的，收取上门费）
②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。
③用户凭购机发票及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商，均可享受以上政策规定的包修服务。
5．下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。
①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。
②非我公司指定的服务商维修造成损坏的（包括用户自行拆卸维修的）。
③无三包凭证或购机有效证明的。
④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。
⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。
⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。
⑧超过包修期的。
⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。
6．三包退换规定
①产品售出之日起10天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
②产品售出之日起20天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
③整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
④整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。
⑤整机三包有效期间，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。
精品国货品牌之一。
万家乐发布高端热水器新品
万家乐举办了“智慧热水 高·尚生活”的“智能浴——中国高端热水器（华南）见面会”，现场推出了“智能浴”六款热水器新品，其中包括四款燃气热水器、两款电热水器。
据悉，此次发布的智能浴热水器，是继8月份发布首款“厨房空调热水器”后的又一大动作，本次发布的智能浴产品嵌入了万家乐自主知识产权的Macro2.0 智能操作系统，囊括浴缸、舒适、经济、厨宝多种热水模式；通过智能监控出水温度和水流量，创造出了行业最高标准——±0.5°C的精控恒温，使消费者安心无忧地享受热水。

② 万家乐燃气热水器售后服务

③ 购买了万家乐热水器后打售后电话，会上门安装热热水器吗

亲，应该是在你收到货后有人给你打电话确认或者是你打电话，一般都是当地厂家委托经销商派人给你安装，至于几个工作日，那就取决于人家的排期了'你要是着急德的话'直接给打电话说要求退货，相信立即就会给你安装了！

④ 我6月29在五星买了一个万家乐热水器。第二天就来给我安装了。但安装下来师傅收了我418块钱的材料费。

谁要收安装材料费，但是问题是，材料费太贵了，就管道来说塑料管的价格比不锈钢的还贵。

⑤ 刚买来半个月的万家乐热水器出现质量问题，是找售后维修工还是找经销商

直接找经销商，让他确认产品问题！维修还是者其他方式解决由他给建议

⑥ 万家乐热水器售后清洗需要拿走吗

热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 时间长了, 就会有不少水垢附着在换热器内表面, 日积月累, 造成热水管路堵塞, 就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象), 出热水时间变长等问题. 同时, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热, 引起过热保护熄火。

建议首先清洗除垢,网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以解决, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.很多人都用过了, 真实有效

⑦ 万家乐热水器售后清洗该联系谁清洗费时么

1.在清洗电热水器前需要拔掉电源，切断电热水器的任何形式的加热，关闭电热水器下方的冷水和热水角阀。

2.打开热水器密封口，更换电热水器里面的镁棒。镁棒的作用是减少对加热管的腐蚀、使水垢产生化学反应，长期使用的镁棒会产生絮状物或硬块包裹棒面，直至镁棒消耗完全。所以长期使用电热水器最好及时更换新的镁棒，否则容易漏水漏电。

3.拆掉泄压阀扳手的限制装置(通常是一个塑料方孔的部件，用来防止泄压阀被意外打开的保险件)，用塑料管接在泄压阀的泄压口的小管子上，用来引出内胆中的水;将泄压阀的扳手由垂直位置，扳转90度，这时泄压阀已经被打开。

4.拆开热水管处的金属软管的接头，这时应该看到从泄压阀中有水流出，放掉内胆中的存水，等到泄压阀管口基本不再有水流出时，内胆中的水基本已经全部放出来了，随之内胆里大部分水垢(絮状物)也会跟着排出来。

5.接下来，将冷水管道的金属软管接到热水器的热水出口上，开启冷水角阀，让冷水由热水管道冲到内胆里，这时可以看见泄压阀出水口里继续流出混有水垢的水。反复多次重复这样的步骤，经多次冲洗后，从泄压阀出水口里流出的水已经很干净了，说明内胆基本清洗干净了。

6.将泄压阀恢复到原来的样子，将拨杆重新放下来，重新将热水管道与热水角阀相连接，重新将冷水管道与冷水角阀相连接;分别开启热水角阀和冷水角阀，在热水角阀连接的热水管道龙头处(譬如浴室的热水龙头，或洗脸盘的热水龙头)打开热水龙头，待热水龙头里有水出来以后，再关闭热水龙头，确保内胆里已经排空了空气，并充满了水。

7.检查各个接头处是否有渗漏，如有渗漏需重新连接，确保各连接处无渗漏。插上电热水器的插头，开启电源，检查加热情况，一切正常后，清洗工作全部完成。

小贴士

最简单的办法，是将进水管和出水管拆掉后，轻轻摇晃机身，让内胆里的水流干净;然后再次注水清洗，这样反复盥洗三四次即可。

清洗前，电热水器的水温最好在50℃以下，这样的水温，可以直接排到下水管道，不会对管道造成影响。

储水式电热水器，最好每3年深度清洗1次。

⑧ 万家乐热水器清洗属于保修范围吗

不属于，但是一般情况下
燃气热水器
是不需要清洗的，你不要自己去搞，容易搞出问题的，放心使用吧！没有听说过需要洗的

⑨ 万家乐投诉电话有人打通吗 最近买了个万家乐热水器，想咨询安装费，售后直接说了句"不知道"就撂电话

你是新买的热水器，厂家都可以免费安装的，你可以在购买时就让营业员打电话预约好厂家在当地的特约服务部，讲清楚你需要安装的时间和地点，到时就有师傅上门安装的。