A. 列举几种售后服务及技术支持方式,并进行简要说明
人耳能听到的声音的频率范围大约在300Hz-3000Hz间，通常把这一频率范围叫作音频。声波在空气中传播很慢，约为340m/s,且衰减很快，不会传播很远。
我们知道，交变的电磁场可以利用天线向天空辐射。但要做到有效的辐射，天线的尺寸应和电磁波的波长相比拟。音频的波长在106～105m，要制造尺寸相当的天线显然是不可能的。因此不能直接将音频信号辐射到空中。
将音频信号“装载”到更高的频率上，然后由天线辐射出去，是一个可以实现的设想。因为高频的波长在10m到100m间，天线尺寸可以做得比较小。同时，不同的电台可以使用不同的频率，这样就可以容纳很多电台工作。知道了这个道理，当船舶天线在航行中损坏，可以用一10到100m长的临时铜线代替，就可使电台工作。
在船上需要辐射出去的信号除了音频信号外，还有电传、数字等各种信号。这些信号必须要装载到高频上去才便于传送。这些要借助于高频传输出去的原始信号，称为控制信号或者调制信号。
把调制信号控制高频信号的过程叫做调制。被调制的高频信号称为载波。经过调制后的高频信号称为已调信号。
而在接收端从已调信号中检取出原始信号的过程称为解调或者检波。
调制的方法是多种多样的，例如对连续波的调制方法有：调幅、调频、调相、边带调制等
B. 技术支持或售后服务人员的工作内容是什么
技术支持/售后服务部是指对售前或售后产品跟客户进行的一个更为细致的沟通内，主要是从事售容前的厂地堪查、图纸的查验、技术参数商洽（技术交底），指的是技术类更强的一些事，由受过高等教育或相关专业人去做能更好的为客户提供服务并提高客户满意程度，促使客户能同公司更好的合作，但不会涉及签单或报价。同时还会对售后人员进行技术指导！
如果是相对来讲技术类要求不是太高的情况下，售前技术支持和售后可以由一个人全做，但若售前技术支持要求高的情况下，就需要把售前和售后分开做。
C. “售后服务及技术支持”用英语怎么说
after-sale service and technical support售后服务及技术支持
Ricoh has always stuck to the principle of "putting itself in customer's position",contemplate customer demands, and establish rapid response and trust worthy after-sale service and technical support. 理光始终坚持“设身处地为客户着想”，预期客户的需求，内建容立快速反应和值得信任的售后服务及技术支持。
D. 售后服务和技术支持有什么区别
售后服务一般是指产品的质量
技术支持一般指行业的专业知识和产品本身的知识