德国威能热水器售后服务电话

1. 德国威能热水器出现f.28,表示什么情况

威能显示F28或者F29都是标识天燃气供应出现异常，需要检查室内燃气对锅炉的供应情况。

F28 是点火失败，三次点火不成功。

可能的原因是气阀没有开，或者供气不足。

1、检查气阀

2、查看气表余量

3、更换气表电池。方法是把燃气表的4节五号电池换新的试试，有时电池电量不足导致气压不足，也容易引起壁挂炉打火不成功。

4、如果还是不行，那可能就是燃气阀堵了，给售后打电话。

(1)德国威能热水器售后服务电话扩展阅读：

保持水压

用户在使用前，首先应检查锅炉的水压表指针是否在规定范围内，说明书中规定的标准水压为1-1.2bar，但在实际使用过程中，由于暖气系统和锅炉内都存在一些空气，当锅炉运行时，系统中的空气不断从锅炉内的排气阀排出，锅炉的压力就会无规律的下降；

在冬季取暖时，暖气系统中的水受热膨胀，系统水压力会上升，待水冷却后压力又下降，此属正常现象。实验表明，壁挂炉内的水压只要保持在0.5-1.5bar之间就完全不会影响壁挂炉的正常使用。

如水压低于0.5bar时，可能会造成生活热水忽冷忽热或无法正常启动，如水压高于1.5bar，在供暖时系统压力升高，如果超过3bar，锅炉的安全阀就会自动泄水，可能会造成不必要的损失，正常情况下一到两个月左右补一次水即可。

2. 德国威能燃气热水器售后服务电话热水器打开没有热水

3. 威能热水器能用多久啊，保修是几年

相对于市场上其他品牌，就数威能的返修少，100多年的老牌子，值得消费者相信。答5 其实最早大家说的大白兔热水器，就是德国威能的，有些人用了几十年都没出啥问题，保修什么的售后服务更不用说。

4. 德国威能热水器一年没用，换了电池也打不出火，请问哪里坏了，怎么修谢谢！

是燃气热水器吗？看看水压开关接通电源没有，如果接通，就是点火器坏

5. 武汉维修点威能壁挂炉售后服务电话是多少

武汉市威能燃气采暖生活热水器全市各区报修热线 400===8837==918 故障现象，原因及解决办法
1、压力不足故障
故障现象： 水泵不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。
故障原因：
a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。
b)压力开关故障。
c)管道系统内有大量的空气。
解决办法：
a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
c)对管道系统进行排气。

2、管道缺水故障
①故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
故障原因：
a）水泵电源线脱落
b)水泵因为长时间不用抱死。
解决方法：
a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
②故障现象：水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
故障原因：
a) 水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
b) 采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
c) 管道内有空气没有排尽。
d) 水流开关故障。
e) 压差式机型管道产生的压差不够。
解决方法：
a) 拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
b) 采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
c) 管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。
d) 水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞；水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。排气再重新启动；水路堵塞按b方法处理。
e) 在采暖出水口装一个分配器（开关），关小一点分配器既可。

6. 德国威能热水器水压2.8bar正常吗

不正常。

壁挂炉正常水压在1-1.2bar之间，使用时水压发生轻微变化是正常现象，采暖系统水路内会存在一些空气，水中也会含有空气。

壁挂炉使用过程中水压会有过低或过高两种不正常现象，运行时系统中空气会不断从排气阀排出，水压就会下降；采暖运行时采暖水的温度升高，由于热胀冷缩的关系，水压就会升高。

(6)德国威能热水器售后服务电话扩展阅读：

消费者在选购壁挂炉时要看其温度是否可以自主控制，取暖时间是否可以自行安排使用。好的壁挂炉产品，可根据用户的采暖需求智能调节温度，用户可以选择最舒适的加热温度，如果搭配温控器的话，还可以调控各个房间的取暖温度，自主安排取暖时间。

家用壁挂炉取暖设备的选择，要在温度保证的情况下看其采暖系统的排热方式。一般传统的采暖方式，温度是上来了，湿度却下去了，人会感觉干燥、不舒服。而使用壁挂炉的用户可以根据自己的湿度需求选择合适的散热方式，安装地暖或者散热片给房间带来的湿度环境都是不同的。

7. 德国威能热水器用着怎么样，和国产的有什么区别

威能和国产的来比的话，就是国产手机和苹果手机的区别了，从价钱和性能来看的话，德国威能的热水器算是目前国内最高端的，一般你用10年没问题的，威能做热水器这块就已经100多年了，欧洲第一大牌，在中国也最权威，售后点算是最多的。

8. 德国威能热水器如果家里没人关了水,但是燃气热水器的开关没有关到on上,能出现

威能热水器不出水的原因：

1、检查自来水压力是否正常，如遇水厂暂时停水，不要乱动热水器，待供水正常后再使用热水器；如发现供水压力偏低，其他水龙头出水“软而无力”，则可适当开大热水器阀门，在开大进水阀无效时，

要待水压力正常后再使用。检查方法是：打开与热水器相连接的自来水管路上的其他水龙头，看水流是否正常。

2、供水正常时热水器仍不能出水。这时万家乐热水器维修则要检查热水器出水口、喷淋头和喷淋头控水阀是否有堵塞或关闭，必要时可卸掉喷淋头软管清洗。

3、在检查1，2属正常，而热水器仍不能出水，则要考虑水路是否被堵，此时要检查进水的连接管。先关闭供水总阀，卸开水管接头，水管脱离热水器后，打开供水总阀，检查该段供水是否正常；检查进水滤网是否被异物堵住。
1、疏通热水器的管道，使得热水器中的燃气能够畅通的进行流动，热水器能正常点火，这样供水也就正常了。

2、水量过大导致水不热，在使用热水器的时候可以调节一下热水器旋转开关上的按钮。

3、联动开关出现故障，可以更换它的上水球阀。

4、管道中出现了水垢或者是积碳，应该及时对管道进行清理。

5、气压小，可以检查它的气源开关是不是已经完全打开了，还有它的燃气橡胶管是不是出现了曲折的现象。