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医疗器械售后服务公司

发布时间:2021-11-24 04:15:14

❶ 医疗器械售后服务档案包括哪些内容

医疗器械来销售及售后服务制度源

制度内容的基本要求:

1、销售医疗器械应依据有关法律、法规要求,将产品销售给具有工商部门核发的《营业执照》,且具有有效的《医疗器械经营企业备案表》或《医疗器械经营企业许可证》的经营单位或具有执业许可证的医疗机构。(销售对象为个人的除外)
2、销售产品要做好销售记录。必要时应能根据销售记录追查出全部售出产品情况并追回。销售记录应包括:产品名称、生产单位、规格型号、生产日期、出厂编号、销售日期、销售单位、销售数量、经办人。
3、销售记录应保存至产品有效期或使用期限过后一年以上。
4、销售特殊管理产品,应严格按照国家有关规定执行。
5、企业应对产品退货实施控制,并建立记录。记录内容应包括:产品名称、生产单位(供货单位、规格型号、出厂编号、生产日期、退货单位、退货日期、退货数量、退货原因及处理结果。
6、要做到在产品售出后,定期或不定期的回访用户,对有关产品质量、交付和服务等方面的顾客反映及时做出回应,也可通过调查表、电话、顾客论坛、座谈会、意见簿等形式收集顾客意见或建议,经过分析、利用,最终对本企业服务进行改进。

❷ 各位老大,怎么才能拿到医疗器械售后服务代理呢谢谢!

这个要看厂家的具体要求是什么!如果你公司资质符合要求,就可以找厂家具体协商了!
1、定位目标,你要做代理的厂家;
2、找相关负责人,明确厂家的要求;
3、协商,商定协议内容;
4、签订代理协议;

❸ 医疗器械经营售后服务档案

您好,医疗器械经营售后服务档案这是在申请医疗器械经营许可证前就必须建立的一种制度,下面是制度内容的基本要求,希望对您有所帮助。

医疗器械销售及售后服务制度内容的基本要求:

1、销售医疗器械应依据有关法律、法规要求,将产品销售给具有工商部门核发的《营业执照》,且具有有效的《医疗器械经营企业备案表》或《医疗器械经营企业许可证》的经营单位或具有执业许可证的医疗机构。(销售对象为个人的除外)
2、销售产品要做好销售记录。必要时应能根据销售记录追查出全部售出产品情况并追回。销售记录应包括:产品名称、生产单位、规格型号、生产日期、出厂编号、销售日期、销售单位、销售数量、经办人。
3、销售记录应保存至产品有效期或使用期限过后一年以上。
4、销售特殊管理产品,应严格按照国家有关规定执行。
5、企业应对产品退货实施控制,并建立记录。记录内容应包括:产品名称、生产单位(供货单位、规格型号、出厂编号、生产日期、退货单位、退货日期、退货数量、退货原因及处理结果。
6、要做到在产品售出后,定期或不定期的回访用户,对有关产品质量、交付和服务等方面的顾客反映及时做出回应,也可通过调查表、电话、顾客论坛、座谈会、意见簿等形式收集顾客意见或建议,经过分析、利用,最终对本企业服务进行改进。

❹ 医疗器械第三方维修服务行业前景怎样

您好,下面是医疗器械第三方维修的相关历史和展望,希望对您有帮助

过去

过去,在医疗设备售后服务市场中,由于技术和配件供应的限制,同时自修医疗设备对于医工人才的要求很高,医院设备的售
后服务工作主要由原厂负责,而早期的医疗设备第三方服务商处于“小作坊式”阶段,原厂在医疗设备服务领域处于垄断地位。在国外,由于政府的反垄断监管,医
疗设备的第三方服务商处于逐步稳健发展期。而国内,由于种种原因,导致医疗设备第三方服务商的发展步伐举步维艰。“小作坊式”是国内医疗设备第三方服务的
起始状态并一直延续至今,由于没有统一的行业规范标准,很多的“小作坊”无论是从业人员的专业水准、服务质量、收费体系、还是操作场地的规范化,都存在很
多的问题。也是医疗设备第三方服务商发展的桎梏。

第三方服务的现状

国际现状:

在国外,尤其
是欧美发达国家,政府严格管控垄断行为,厂家受到政策的制约,无法形成垄断地位,医疗设备第三方服务企业得到很好的发展,医院在选择售后服务企业时有了更
多的选择。厂家和第三方在经济活动中处于公平竞争的环境下,为了争取客户,纷纷提高自身的服务质量,降低服务费用,促进了医疗设备服务领域的良性发展。

中国现状:


目前承担医疗设备售后相关服务工作的主要有三方力量,一是医院医学工程部门技术人员,二是厂家技术人员,三是以维修服务为核心竞争力的社会力量。
近些年一些中小型医疗设备服务企业应运而生,他们有自己的客户群,通常为中小医院服务,并正在向大型医院渗透。由于外企目前仍垄断着设备生产和维修的核心
技术,对于医院来说,高端医疗设备的售后服务还要求助于厂家,只能让第三方服务商服务技术要求不太高的医疗设备。从目前来看,厂家提供的售后服务仍占主导
地位,一股独大,国内第三方服务企业普遍较小,缺乏一定的竞争力,加剧了厂家垄断的形成,导致医院设备维护成本的升高。

3、未来


随着行业的发展,国内医疗设备第三方服务商也在发展壮大,逐渐的由“单兵作战”的“小作坊式”到“规模效应”,很多医疗设备第三方服务商的前瞻者在摸索
中寻求更好的发展途径。一方面:政府要提供更好的市场竞争环境;另一方面:医疗设备第三方服务商自身能力的不断提升,借鉴欧美等发达国家的先进经验,推动
医疗设备第三方服务的发展。

❺ 售后服务最好的医疗器械/设备公司是哪家呀他们主要经营项目是什么

湖南的华健厂家吧。就在长沙市这里了。
他们主要经营:医用床、医用车、医用柜、医用台、医疗床、不锈钢病床、ABS病床、喷塑病床、单摇床、双摇床、三摇床、护理床、多功能护理床、家用护理床、不锈钢护理床、电动病床、高档病床、手动病床、ICU监护床、抢救床、牵引床、烧伤翻身床、床头柜、中药柜、西药柜、器械车、治疗车、担架车、病历夹推车、护理车、抢救车、污物车、输液椅、陪护椅、不锈钢感应洗手池等。

❻ 医疗器械售后维修服务这个工作待遇怎么样,还有前景,有没有在这行的兄弟

本人曾做过类似复工作,我认制为这个工作很有挑战性,因为大多数情况下都需要你独立赴现场处理故障,而故障性质又可能千差万别,所以对你独立分析解决问题的能力是一个考验,同时也是一种很好的锻炼,有过这种经历和体验对你今后从事任何工作都非常有帮助,如果你维护服务的产品是本公司生产的那技术支持的力度会大很多,同时工作难度也会相应降低,至于具体待遇不同公司和地区差异较大没有可比性。

❼ 想组建一个医疗器械售后服务公司,不知道可行性怎么样

您的这个想抄法很好!袭可行性很大,本人从事医疗器械销售多年,我感觉好多厂家的售后在保修期内还好,一旦过了保修期维修很贵,所以你的想法很有前景!但你要有自己的团队,包括技术团队和营销团队,你要做一个管理者而不是一个技术人员,你要把你的技术交给你的员工。

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