长虹电视售后服务政策

A. 长虹液晶电视保修期多长

别买了，我也买了一个然后 屏幕2边都翘边了。寄回去他们说有划痕不想修大概。明明屏幕是完美的忘记拍照了。这个套路太深了，我直接跟售后说那不换可以修好翘边，划痕就不扯了，你不要寄回来给我划烂了就行。

B. 长虹液晶电视售后概况

提起国产电视机品牌大多人都会想到长虹，作为国产电视的领导者长虹以优良的品质和亲民的价格在国产电视市场中一直占有很大的份额。经过了多年来的技术积累和市场的检验长虹电视的品质对很多消费者来说应该是没有太大的问题，但在如今日益注重用户体验的互联网时代，产品的售后服务日益成为消费者最为关心的问题之一。那么长虹的售后服务究竟做得怎么样呢，下面小兔就来为大家介绍一番。

作为有责任心的大型国有企业长虹集团对于产品的售后工作肯定是不容马虎的，对于电视方面的售后服务来说大体上有以下内容：

一.服务渠道

长虹集团为了更加便于各类消费人群，设置了网络，电话，实体店的全方位售后联系方式。产品出现问题时可以登录专门的长虹售后网站，填写相关登记表格，或是联系网站上的QQ客服。

对于上网不便的用户可以直接在产品的说明书中找到相应的服务热线直接拨打电话号码即可。

对于实体售后点，长虹在全国各大中小城市都开设了相应的服务网点，在说明书中均写有详细地址和联系方式。

二.三包政策内容

长虹电视的三包政策大体上是从自用户购机之日起(以购机发票和“三包”凭证日期为准)，整机包修一年;主要部件包修三年。

电视“三包”主要部件为：等离子电视显示屏、驱动组件、逻辑组件、液晶电视显示屏、背光组件、逻辑组件、CRT电视显像管、高频头、行输出变压器、集成电路等。

三.安装、调试服务政策

1.CRT彩电(含新购机)，不提供免费上门安装、调试服务。

2.对于整机包装内自带底座的平板电视，不提供免费上门安装、调试服务。若消费者要求上门安装、调试服务的，则按规定标准收取上门安装、调试服务费用

3.对于整机包装内自带底座且未实施安装调试服务的智能网络电视，从购机之日起三个月内免费享受一次网络激活调试上门服务。对超过三个月或已享受上门安装时调试的，用户仍需要网络激活调试上门服务的，按《长虹电视机三包期外维修服务收费标准》实施收费服务。

4.为对用户及时提供优质安装调试服务，对智能网络电视非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请用户提前自备或选购。同时，如果用户需要重新铺设网线(如穿墙布线等)，需另请专业人员提前完成。

5.对于用户需要特殊安装服务的，双方需签订特殊安装服务协议，明确风险责任，并另收取相关费用。如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙面，需辅助设备登高安装的特殊位置，平板电视吸顶吊装，CRT电视吊装等特殊安装方式等。

以上就是长虹电视的售后服务内容，如果觉得还有地方不清楚的朋友可以直接打电话去咨询相应的客服人员或者是去官方网站查阅相关说明。建议大家在购买电视后妥善的保管当时的发票和说明书，不等到真的需要的时候却发现这些平时看起来可有可无的票据突然间全无踪影。在使用时也注意保养，按照说明书上的注意要求去操作，毕竟谁都不希望经常跑去维修。以上就是关于长虹电视售后服务的介绍，希望能够对你有所帮助。

C. 关于长虹电视售后服务的是否收费及标准

小件 如电阻 保险丝 之类的都是保修1年
大件 如高压包 显像管 之类的保修3年
你说的那情况应该是磁化的事吧?

D. 长虹电视保修

一、长虹彩电的服务承诺：
1、自1998年3月15日至2000年5月14日期间购买的长虹彩电，整机免费保修三年。
2、自2000年5月15日至2003年5月15日期间购买的长虹彩电，整机免费保修五年。
3、自2003年5月16日起购买的长虹彩电，售后服务按国家新“三包”规定执行（整机免费保修一年，主要部件免费保修三年）。
4、彩电主要部件包括：显像管、行输出和高频头。 二、长虹背投电视的服务承诺：
1、自2002年3月8日前购买的长虹背投，整机免费保修五年。
2、自2002年3月9日至2003年5月15日期间购买的长虹背投，整机免费保修三年。
3、自2003年5月16日起购买的长虹背投，售后服务按国家新“三包”规定执行（整机免费保修一年，主要部件免费保修三年）。4、背投主要部件包括：投影管、行输出和高频头。四、长虹平板产品（液晶LCD、等离子PDP）的服务承诺：
1、于2007年4月20日前购买的长虹平板产品，整机免费保修一年。
2、2007年4月20日至2008年8月31日期间，凡购买长虹平板产品的用户，享受7天包退，15天包换，整机1年保修，核心部件显示屏3年质保的服务。
3、自2008年9月1日至2009年3月31日期间，凡购买长虹平板产品的用户，享受7天包退，15天包换，整机1年保修，屏保修2年的服务（若客户机器用于经营活动时，屏保修1年）。
4、自2009年4月1日起，凡购买长虹平板产品的用户，享受7天包退，15天包换，整机1年保修，屏保修3年的服务.

E. 长虹电视售后

电视的保修期是整机一年，大件（一般包括显像管）三年，你家的电视第一次修是什么时候啊？如果是一年内是不用交费的。实在不行你就去当时你买电视的商场去闹，最好是节假日他们搞活动的时候去，让商场帮你解决，一般来说商场的服务要比厂家好，商场会让厂家给你解决的。我原来就是卖电视的，这个办法百试不爽。

F. 长虹电视售后服务电话

长虹全国统一售后服务热线4008111666、4006111666，电话受理时间为全天24小时，节假日不休。

2015年6月3日，四川长虹电器股份有限公司发出公告，称其控股股东四川长虹电子集团有限公司的公司名称已于6月3日变更为四川长虹电子控股集团有限公司。

长虹从军工立业、彩电兴业，到信息电子的多元拓展，已成为集军工、消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团，并正向具有全球竞争力的信息家电内容与服务提供商挺进。

(6)长虹电视售后服务政策扩展阅读：

发展历程

20世纪五、六十年代，新中国成立不久，国家开始在西部建设军工研制基地。长虹于1956年5月在四川省德阳县开始筹建，1958年5月迁绵阳县继续筹建。

1970年以来，长虹通过对电视技术的引进和消化再创新，在遵循以提高质量和降低成本为主线的过程中，逐步走出了一条独具特色的企业发展之路，这是长虹彩电兴业、发展壮大的阶段历程。

2004年以来，长虹发展战略和经营机制体制因时而变，产业规模迅速扩大，成为国内智能融合产业布局领先企业。

2018年6月28日，四川长虹发布公告称，经股东大会投票审议和绵阳市国资委批复，通过了收购军工企业零八一电子集团100%股权。

G. 长虹电视售后服务

首先：现在楼主是处在有利的位置！电视机显像管国家三包规定是保修三年回（其他主要零部件一答年），楼主的还在保修期内！

第二：零部件不再生产或者没有零部件不能成为电视机厂家不解决问题的借口！除非该电器厂家已倒闭破产。楼主可以再次给电视机厂家电话，要求解决给你两个参考方案.

1:没有零部件，要求厂家维修电视是不可能了。那就在不加钱的前提下要求酌情更换一台电视机，旧的也可以，新的不可能，您的电视也看两年了。

2：加点钱要求厂家换一台全新的电视，型号由你自己挑，只要双方能谈妥加多少钱就可以。
然后这边就有个核心的问题，你家的旧电视机现在还值多少钱？？？
这个有个规定好像是千分之八。打个比方，你买一百块钱的电视，一天折旧费8毛。你买多少天算下就知道现在还值多少钱。（当然这个仅供参考，具体值多少钱不好说）

这样协商下应该可以解决。。如果那边态度不好，不予以配合就致电12315，或者联系媒体曝光他！

还有楼主上这提问起码也给点分数吧！！热心归热心，没分数都没热情了！！呵呵

H. 长虹电视机售后服务收费标准是什么

高频头属于主要部件，现在电视都是整机一年，主要部件三年的免费保修的，就算是回你家的高频头坏了，他答上门维修更换配件也是不收费的，他这样是违规收费，可以打售后投诉，我也是做家电客服的，只是我们是卖场的客服，我们对于客户的问题都是跟踪到位的，即使厂家售后不管，也有我们给他们处理

I. 长虹电视24小时服务电话售后

J. 长虹电视售后服务真的很垃圾，质量也不好，奉劝大家以后别买长虹电视，一个长虹受害者的忠告。

“维修的话要收260元上门服务费和360元元件费”，这明明是坏了元件啊！怎么不属于保修范围？怎么这么不讲理？太令人气愤了！
哎！谁叫你买国产机呢？如果是进口品牌机，告诉媒体，媒体肯定会大曝其光，一定要把他搞臭为止！所以我才买了索尼液晶。你是好样的，因为爱国，买了国产机。你还是再忍忍吧，不要声张，再做一件对我国民族工业有益的事。开几句玩笑！建议你到当地消协投诉去!其实，遥控器是在三包范围内的。根据消费法，连赠送的商品都在三包范围！