净水器售后服务标准

㈠ 净水器的国家标准是什么

净水器的标准 如下：
（1）目前已有的净水器有关的国家标准有：
GB/T19249—2003 反渗透水处理设备
GB/T19837—2005 城市给排水紫外线消毒设备
（2）目前正在制订或报批的净水器国家标准有：
GB/T*****—**** 家用和类似用途饮用水处理装置 通用要求
GB/T*****—**** 家用和类似用途饮用水处理内芯 通用要求
GB/T*****—**** 反渗透净水机
GB/T*****—**** 超滤膜净水器
（3）目前已有的净水器行业标准有：
CJ3023—1993 活性炭净水器（城镇建设行业标准）
CJ3026—1994 饮用水一体化净水器（城镇建设行业标准）
CJ/T3066—1997 内磁水处理器（城镇建设行业标准）
CJ/T119—2000 反渗透水处理设备
CJ/T204—2000 生活饮用水紫外线消毒器（城镇建设行业标准）
CJ/T168—2002 纯水机（城镇建设行业标准）
CJ/T170—2002 超滤水处理设备（城镇建设行业标准）
CJ/T169—2002 微滤水处理设备（城镇建设行业标准）
ZBY99007—1989 矿化水器(原轻工业部标准)
QB1979—1994 人工矿泉水器(原轻工业部标准)
YY/T0280—1995 电热蒸馏水器（医药行业标准）
HG/T3313—1998 电子式水处理器（化工行业标准）
HY/T060—2002 中空纤维超滤装置（海洋行业标准）
HY/T068-2002 饮用纯净水制备系统SRO系统反渗透设备（海洋行业标准） HJ/T270-2006 反渗透水处理装置
CAS124—2007 电解制水机（中国保健协会标准）
（4）卫生部卫生规范
卫生部卫法监发[2001]第161号文附件4A 生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范——一般水质处理器
卫生部卫法监发[2001]第161号文附件4B 生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范——矿化水器
卫生部卫法监发[2001]第161号文附件4C 生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范——反渗透处理装置
卫生部卫法监发[2005]第336号文附件 生活饮用水消毒剂和消毒设备卫生安全评价规范 （5）地方标准：
目前上海市正在制订净水器的上海市地方标准
（6）美国NSF净水器标准
ANSI/NSF42—1998 饮水处理装置——感官作用
ANSI/NSF44—1998 住宅阳离子交换软化器
ANSI/NSF53—1998 饮水处理装置——健康作用
ANSI/NSF55—1991 紫外线微生物水处理设备
ANSI/NSF58—1997 反渗透饮水处理设备
ANSI/NSF62—1997 饮水蒸馏设备

㈡ 净水器三包规定

我家安装的是养之源的和万泉康的，给你一个养之源和万泉康直饮净水器的售内后服务规定容：本机经过严密的品质管理、检验、制造而成，顾客自购买之日起一年以内，若有故障情况发生，请与当地服务商（或经销商）免费维修（免费维修时应出示服务卡及购货单）。免费维修规定：1、按照使用说明书指示之正确方法使用，在有效期内（一年）发生故障，维修保养，免收费用。2、下列情况有效期内不提供免费服务；※购买单未注明购买日期或未盖经销商印章;※因不当使用而造成的故障、损坏；※因搬运不当，摔落造成故障、损伤、损坏；※因为灾害、地震或不可抗力造成异常故障、损坏。

㈢ 净水器出现售后问题要怎么解决

净水器出现售后问题要及时联系厂家上门维修，所以在选择净水器的时候要选择大品牌，售后服务有保障。

净水器的安装比较复杂，自己安装或更换滤芯存在安全隐患。为此，消费者在选购净水器时，还应考虑厂家、商家是否具有上门安装的服务能力。由于净水器在使用一段时间后需更换滤芯，是一种需要长期售后服务的产品，因此必须考虑厂家、商家是否在当地具有稳定、高质量的售后服务。

最后，还要考虑滤芯保养费用和安装的便捷性。因品牌众多、附加功能不同、过滤精度不同，净水器的价格差别也较大。消费者选购时要注意预测使用成本，综合考虑产品和后期使用的性价比，选择质量可靠、性价比较高的产品。

安吉尔拥有完整的生产管理体系，对于品质与安全的要求极为严苛。从零件到整机，从研发制造到质检出厂，安吉尔在各个环节都实施了高标准严要求的管控，坚持为消费者提供高品质的净水产品，也因此获得了美国NSF、德国TüV、瑞士SGs、英国ITS、法国BV和中国CQC六大权威机构的认证。

安吉尔在全国各地更有1000+售后服务网点，能享受到七星级售后服务体验，送货上门，免费安装服务，并且后续的更换滤芯，维修等售后保障非常齐全，全面解决您购买家用净水器的后顾之忧。

安吉尔公司成立1987年。1988年研制出第一台净水器；1993年研发出第一台饮水机。安吉尔深耕净水领域33年，参与制定14项国家及行业标准，拥有768项专利，更懂中国水质，研发更适合中国家庭的净水产品，长效反渗透膜问世，更是打破国外反渗透膜技术垄断。产品畅销美国、日本等65个国家，赢得全球2亿人选择。

㈣ 美的净水机售后服务政策

美的净水机的品牌很过硬，一些家庭都会用这个牌子的净水器，尤其是售后服务这方面做的非常的周到，很多人都知道净水机的品牌很多，而且价格都是大同小异的，选择大品牌的净水机，不仅用起来非常的方便耐用，而且售后的保养也是很轻松的，不像有的净水机看似是很好用的，但是清洗起来确实非常的费劲，那么美的净水机的售后服务政策是什么呢?

1、美的售后服务政策

(1).执行国家三包政策，整机保修一年(耗材除外)

(2).以净水设备销售服务中心为圆点,向周围辐射,在覆盖范围内的用户均能及时享受到来自净水设备的标准化服务

(3).标准化服务:

①用户购买净水设备后,其资料立即被录入美的总部电脑系统

②系统会根据用户的购机时间与当地水质的好坏,合理计算出用户的耗材的使用寿命,并会在耗材寿命到期前,向对应的销售服务中心发出服务指令,以便服务人员及时为用户更换滤芯,解除用户的后顾之忧

③服务人员严格执行5S服务操作标准:

整理:店面整洁、配件收纳整齐;服务人员衣着简洁大方，待客热情;为消费者营造一个干净、舒适、可信的服务环境。

整顿:服务前出示维修收费标准、配件价格标准和服务监督卡;所有的操作严格按“服务监督卡”规定动作，接受消费者的监督。

清扫:及时清除维修环节中的脏污，确保整个服务作业干净、无脏污。

(1).请勿随意拆下机器上的零部件，以防漏水，损坏机器。

(2).储水罐上有一气嘴，请勿放气(空桶时气嘴气压为0.05MPa)。

(3).不要使用与额定电压不相称的电源。

(4).不要使用透明滤壳，以防由于“水锤现象”产生的力量使滤壳破裂。

(5).长期不用时应拔出电源插头，关闭进水球阀，切断水源。

(6).如长期停用后，再次使用时应按首次使用操作。

(7).装卸，搬运，安装时应小心轻拿轻放。

(8).周围不要堆放杂物，不易碰撞，易于安装的场所。

上面介绍了美的净水机的售后服务政策，通过详细的了解之后，大家对于美的净水机有了更加深入的认识，其实大家都希望买到的净水机能够使用很多年，不希望用过一段时间不停的维修，所以选择美的就是最正确的，售后的服务内容讲述的非常全面，如果你需要购买净水机的话，一定要全方位的考量，尤其是售后服务一定要考虑在内。

㈤ 水の爱净水机售后服务政策

水の爱净水器的保修期多为一年左右，有的产品也有三年保修，具体保修问题，可咨询水の爱相关售后。由于我国净水行业并没有强制行标，企业之间的销售、服务模式有很大不同，每一个企业对产品设定的保修期都不一样。

㈥ 全屋净水器售后服务和质保是什么样子的

我这边个人用过开能抄的，我可以给你看下他们的售后质保。
无偿服务：
①开能是唯一承诺“主机品质五年保证”，产品寿命超二十年的公司；
②开能客户服务中心24小时电话响应服务；
③开能水处理工程师每年提供至少两次主动贴心的上门服务，
④开能每年为全屋净水机的客户提供一次免费水检并出具正规水质检测报告，其中包括色度、浊度、酸碱度、总硬度、余氯、有机物含量（COD）等多项水质检测指标
有偿服务：
①上海地区双子星产品每年更换滤料时所有涉水部件和桶体全部更新（只需支付基本保养费用）；
②开能每年都有新产品推出，客户可选择将原有机型折旧换购最新设备；
③可选配远程监测系统，24小时在线监测客户家的水质状况，实时掌握水质变化情况，让客户高枕无忧。

㈦ 净水器售后服务有哪些

正规厂家都会有三包之类的售后服务。