广州格力空调售后服务部

❶ 格力售后太差了

同样的问题啊，格力的产品不仅质量差，售后就是一坨翔啊。2014年8月广州荔湾买的2匹变频， 就是听别人说质量可以买的，安装就发现室外机是一年前生产的， 关键是用了不到一年室外机就出毛病了，打购买时的专卖店电话，两天后来人修，居然来了一个安装的，啥都不会修。再打维修电话，接电话的说没有查到上次有报修，答应再安排人过来，结果几天了都没有维修的联系过客户。打格力总部售后电话，从来没有打通过， 基本就是自动语音回答完毕就挂机了。想说格力那个老女人整天吹的天花乱坠，产品怎么就这个鸟性，售后就一坨屎，以后再也不买格力产品了

❷ 格力空调售后服务真是太差了，一天天被人忽悠，天天说让人在家等安装，结果3天了还没人来。时间是金钱啊

打电话到总部投诉，对他说再不处理就打消费者权益热线找人调解

❸ 格力空调售后服务电话号码多少

格力客服的电话是：400-836-5315

格力总机:0756-8614883

传真:0756-8614998

中央空调咨询电话:(0756)8614883

如果是维修空调的话，也可以在格力官方网站查询官方的售后服务门店：格力官方-售后服务门店，或者通过官方网站预约维修：格力官方网站-服务预约，也可以通过公众号（GREE空调）进行报修。

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格力家用空调的三包政策

一、包修政策

2020年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、移动空调、除湿机整机包修六年。

符合以下情况之一的不属于包修范围，服务商可按本手册有关规定实行收费维修：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非格力服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的）；

3、无三包凭证、无有效发票或无有效购机凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；

5、因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

二、包换政策

按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机。

2、按国家规定的三包期限，在三包有效期内，主要性能故障连续维修二次之后仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，可以换机，并按国家三包规定，重新起算更换机的包修期限。

3、产品质量问题导致换货的，原安装位置拆旧机、装新机不收取拆机费。

三、包退政策

1、按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障。

自售出之日起一年以内，连续二次以上主要性能故障仍无法修好，用户坚持退机的。

2、对退机折旧费规定

对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待维修的时间。

对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。

❹ 格力变频空调显示故障代码h3，怎么办

格力空调出现H3故障代码表示空调压缩机过载保护。导致原因是外机冷凝专器太脏内所导致系统属压力不正常。可以用容抹布、湿纸巾等工具清理外机冷凝器（注意不要将水弄到冷凝器里面），保持空调外机干净。完成后重新启动机器即可。

(4)广州格力空调售后服务部扩展阅读：

空调温度的设置一定要保持在合理的温度范围，也就是夏天应为26℃～28℃，冬天应在18℃～20℃。空调温度室内与室外不能相差太大，一般在5℃～10℃为宜。如果温度相差太大的话，在进出的时候经受气温骤变，很容易患感冒等疾病。

变频空调大体可以分为：交流变频和直流变频。交流变频空调采用交流变频压缩机，2次调节电压转换，因为相对于定频压缩机，没有了启动电容，故电路损耗降低，从而达到省电的目的。

变频空调是加装了变频器的常规空调。压缩机是空调的心脏，其转速直接影响到空调的使用效率，变频器就是用来控制和调整压缩机转速的控制系统，使之始终处于最佳的转速状态，从而提高能效比（比常规的空调节能至少30%）

❺ 格力空调显示88然后就关机了,怎么回事

一、可能造成的原因如下：

1、遥控器显示88可能是需要复位或者是遥控器电池没电了。

2、若是 室内机显示屏显示'88'可能并不是显示的数字，而是屏幕被激活时正常的显示功能测试阶段。 如果一直持续显示‘88’字样可按动室内机电源键重新启动室内机电源。

二、格力空调显示88的解决办法如下：

1、遥控器更换新的电池，然后重新启动，看能否解决该问题。

2、若第一步不能解决，则还需要确定空调插座是有电的，可以拔掉重新再插上电源，如果有滴的一声，那表示空调上电完毕，如果没有，先看一下插座是否有开关，也可以用家里的电器插线试用一下，比如风扇。确定有电后，也听到有滴的一声，空调也能正常开机制冷。

3、如果还不能解决该问题，建议联系当地的格力空调售后服务中心，请专业人员上门处理。

(5)广州格力空调售后服务部扩展阅读

格力空调的故障代码与含义

1、E1保护:为系统高压保护。

当连续3s检测到高压保护时,关闭除灯箱外的其他负载,屏蔽所有按键及遥控信号,指示灯闪烁并显示故障代码E1。

2、E2保护:为室内防冻结保护。

在制冷、抽湿模式下,压缩机起动6min,连续3min检测到T蒸<-5°C时,指示灯闪烁并显示故障代码E2,停压缩机、外风机;当1蒸>6°C,压缩机已停足3min时,指示灯灭,液晶恢复显示，原状态运行。不屏蔽按键。

3、E3保护:为系统低压保护。

压缩机起动3min后开始检测低压开关信号,若连续3min检测到低压开关断开,则整机停,指示灯闪烁并显示故障代码E3,以提示漏氟。

4、E4保护:为排气管高温保护。

压缩机起动后,连续30s检测到排气温度于120°C或排气感温头短路(或开路)时,指示灯闪烁并显示故障代码E4。

5、E5保护:为低电压保护。

压缩机运转后,若连续3s检测到电流超过25A,指示灯闪烁并显示故障代码E5。

6、EH保护:电加热故障。

发出"BB”报警声,红灯闪。

❻ 格力空调全国各地销售公司咨询电话是多少

请您联系格力全国统一客户服务热线4008-365-315反馈您的需求与建议或 a href="http://pgxt.gree.com:7909/hjzx/zzbx/bx.jsp">点击这里进行服务预约。

❼ 广州格力空调清洗多少钱

空调清洗来的价格是按照源空调的种类来收费的，挂式空调、柜式空调以及中央空调清洗的价格是不一样的。
空调挂机价格在90元左右/台，柜式空调价格在140元左右/台，而中央空调的价格一般是按照出风口来收费，大概在100元/组风口。
但是每个城市，每个家政公司的收费都是不一样的，所以，具体的还要看选择的清洗公司是什么收费标准，建议去当地正规的清洗公司咨询一下。
具体还需要看看中央空调的使用时间，使用方式不同，清洗内容不同的话，价格也是不一样的，所以报价前都要进行简单评估，可以找一家当地靠谱的清洗公司进行咨询。详情可电话咨询。

❽ 格力空调显示e8

格力空调故障代码E8表示压缩机排气温度传感器故障。冷凝器翅片上布满了灰尘，说明此机没有清洗保养过，故障原因就在这里。

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格力空调故障代码e8的有效解决方法：

故障机型：KFR-71LW

故障现象：开机能制冷，10分钟左右室内外机均停止工作，室内机面板显示E8的错误代码。

故障分析：经珠海格力空调维修师傅上门对机器进行检修，格力空调维修师傅根据格力空调故障代码表得知e8代码的含义是：压缩机排气温度传感器1故障。

顺着这个方向查下去很快便查到了故障所在位置。首先检查压缩机排气温度传感器阻值是否正常，经检查没问题。再检查雪种压力是否过高，经证明雪种也正常。

开机观察室外出风量也够大，开机数分钟后发现室外机散出来的风越来越热，此时看到冷凝器翅片上布满了灰尘，说明此机没有清洗保养过，故障原因就在这里。

解决方法：用专用的空调翅片清洗剂加入水于3比1比率对翅片进行清洗后开机试机运行正常，不再出现e8代码，故障排除了。

❾ 格力空调售后电话号码多少

1、格力空调官方的售后服务电话是400-836-5315这个电话号码，有时候可能同样的问题遇到过很多次，维修很多次也没有得到很完美的解决，很多用户就会选择打格力空调的投诉电话。

2、一般投诉电话打过去就会得到很好的解决，格力空调的售后服务电话人们对它的满意程度还是很高的，因为能及时解决人们在使用过程中所遇到的问题。

3、打售后服务电话售后服务人员能够迅速地接电话，有一些产品的售后服务人员接电话特别的慢，而格力售后服务做到了及时迅速，能在很短的时间里面解决所遇到的问题。

(9)广州格力空调售后服务部扩展阅读：

全国各地区格力空调售后服务电话：

天 津(86)022-88238238

南 宁(86)0771-2618015

哈 尔 滨(86)0451-4568947

昆 明(86)0871-3128034

上 海(86)021-50548567

北 京(86）010-89118458

大 连(86)0411-2745865

合 肥(86)0551-5397674

石 家 庄(86)0311-5668421

呼和浩特(86)0471-6288555

兰 州(86)0931-8886388

太 原(86)0351-7058322

长 春(86)0431-8965669

福 州(86)0591-7605628

1、格力空调为格力集团所制造的空调产品，主要有柜机和挂机两种类别，拥有多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、r290环保冷媒空调等型号产品。

2、旗下的“格力”空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。2005年至今，格力空调产销量连续多年全球领先。

3、格力集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，成为实现千亿的专业化家电企业。

4、自主研发的超低温数码多联机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、r290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。好空调，格力造。

5、2019年，获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2019中国空调品牌排行榜》榜单中位列第一位。

❿ 格力空调显示E4是什么故障

E4是排气高温保护/压缩机排气保护/压缩机排气高温保护，具体故障原因需要格力服务人员上门检测处理。请您点击这里或联系格力全国统一客户服务热线4008-365-315进行服务预约。