『壹』 隐形眼镜出现问题,检测其质量的机构是那个
隐形眼镜的检测机构不是医院或眼镜店,应当去当地质量技术监督局
『贰』 齐能隐形眼镜护理液根本冲不干净眼镜
每个牌子的护理液的成分和含量都有所不同,我之前也试了几个牌子,有些清洗的效果都不太理想,后来在网上找了一家专卖隐形眼镜的网站,好像是one2see
隐形眼镜专卖,他们的客服介绍我用美国的爱尔康傲滴,后来买了瓶小瓶的试了下,感觉好不错~LZ可以去看看~
对于检测就没有必要了,检测的钱分分钟还贵过你买护理液的钱~
『叁』 眼镜行业怎样实施售后服务(计划书)
眼睛行业是利润最大的行业同时也是最不规范的行业.价格出路太大,要想在这个行业站住脚,头期应该打价格和质量关,同时应该做些公益广告必须与你的眼镜有关的或者相关的话题来吸引你们那人的注意,还有它的消费群体大多数应该还是学生,我觉得先从学生镜下手,从价格质量和样式上吸引他们,(最主要是样式)提供一些相应免费的服务和诱人的售后服务.最后看你所处的城市了,还有头期的促销活动和针对人群,最好先在一些大型的眼睛店设一个专柜请专业人士来为你们推销.当然头期投入资金的预算要先做好.
1、 目的
为迅速处理客户投诉,维护公司信誉,促进质量改善与售后服务水平,制定本细则。
2、 范围
包括公司产品、备件及服务等客户投诉的受理,原因调查,质量问题的处理,产品、备件的修复、退还,追踪改善和信息反馈的项目。
3、 责任
销售分公司经理负责售后服务工作,综合管理部售后服务管理人员负责流程和信息传递,售后服务人员、各驻外机构、业务部和制造部负责协调、处理售后服务具体工作。
4、 处理程序
本公司售后服务流程按附图所示执行。
5、 售后服务工作分类及处理办法
5、1由于公司产品质量问题导致的客户投诉,由售后服务管理人员填写“客户意见处理表”后,按照公司制定的售后服务执行程序进行。售后服务管理人员应编写客户投诉编号并登记于“客户投诉登记追踪表”,并最终负责将最终处理结果落实、反馈到有关领导、部门。
5、2 非质量原因导致的客户投诉,由客户产品所属业务部门配合售后服务人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释,弥补、修复损坏部位,对客户操作人员进行操作指导和培训,其它配合部门要按照流程,按产品质量问题同等对待、处理。其间发生费用由业务部门与客户商谈、追讨。
6、 在处理售后服务工作过程中,制造部生产科和技术科负责分析问题原因并拟定处理对策,然后与销售分公司业务部门协商处理办法,特别异常问题要会同技术开发科进行分析,最终确定处理方案。制造部质检科负责追查问题产生原因并判定责任归属部门和个人,做出处理决定。公司财务部负责审核售后服务工作发生费用及落实摊销部门。
7、 售后服务工作一般原则
7、1销售分公司每名员工对客户投诉均应积极应对,礼貌接待。销售分公司经理具有最终决定是否受理、如何处理的权利。
7、2接到客户投诉,在公司内严格执行流程,迅速处理,尽快解决,在第一时间答复客户。
7、3遇有争议,按合同有关条款由专人负责协调。
8、 售后服务人员的管理
8.1销售分公司的售后服务工作,由分公司经理统筹安排,需要由公司相关部门配合的,按规定程序执行。驻外办事处的售后服务工作,由驻外办事处经理负责。
8.2公司其它售后服务工作,由销售分公司经理负责组织协调,售后服务人员由制造部负责安排。
9、 售后服务费用
9.1销售分公司所属售后服务人员的差旅费、宿费、补助费等费用,由销售分公司负责;非销售分公司所属售后服务人员的费用由沈重华扬机械公司负责;
9.2属于产品维修、换件、运输、包装等发生的费用,计入制造成本。
『肆』 隐形眼镜可以维修吗
是这样的,普通的隐形眼镜是不能维修的。但如果您的眼镜很贵重,除非当初买的时候曾被许诺过可以换新或者类似的服务。
『伍』 隐形眼镜能在眼镜店检测度数吗
可以的,各个眼镜店都可以测出来,到眼镜店配镜室 有 “焦度计” 用来测镜片度数的,也附带有隐形眼镜的工具,放上去就可以测出来了,而且光度最准确 安全 有效!
『陆』 lookcc隐形眼镜网的售后服务怎么样啊,买错了可以换吗
他家的服务很好啊,我都在他家买了很几幅的美瞳了,镜片也佩戴舒适,质量很好。当然是可以换的,只要没有拆装的。
『柒』 关于隐形眼镜售后服务
可以换得,不要紧张,我建议你检查一下,看时不是镜片破了,要是镜片破了是不可以换得,
『捌』 戴隐形眼镜前需要检测哪些项目
有的人刚换上隐形眼镜,虽然摆脱了框架眼镜的束缚,没想到也麻烦重重,眼睛是常红红的,像有异物。看着就像曾哭过鼻子。眼睛有红血丝、干涩、视线模糊不清、异物感。这种红眼是否正常呢?配隐形眼镜只需验个光就行了吗?眼科医院验配中心医师为大家解答了这一疑问。 正常眼红:仅仅有充血 “如果眼睛仅有红血丝,这是眼睛的正常反应。”医师说。因为角膜本身没有血管,要靠直接接触空气取得氧气。戴上隐形眼镜后,角膜与镜片紧密结合,若所配的隐形眼镜的透氧量低,角膜就像戴了个大面罩,丧失了呼吸的机会。为了要得到更多的氧气,结膜的血管就会向角膜增生血管,形成红血丝。 因此,如果你戴隐形眼镜如果常常出现红血丝,说明所佩戴隐形眼镜透氧量低,可考虑更换透氧量高的隐形眼镜。 不正常眼红:还伴随着眼痒、流泪等 戴隐形眼镜者如果不注意卫生,特别容易发生细菌感染,患上结膜炎。结膜发炎了,症状不止有眼红,还有眼屎增多、眼痛、眼痒、流泪。此时应该立即停止使用隐形眼镜,上医院用抗菌药物治疗,直至眼睛完全康复之后才能继续佩戴。 专家推荐眼睛泪液多:选含水量高的隐形眼镜。 眼睛干涩:选含水量低的隐形眼镜。 配隐形眼镜需先测基弧 现在配副隐形眼镜越来越方便,价格也很便宜。随意到一家眼镜店,仅仅测量下近视度数,以价位来判断选哪类隐形眼镜的情况非常多见。医师提醒,配隐形眼镜有几个必要的指数必须参考。 基弧是必测指数 基弧是眼球幅度的一个指数,应该是所有人配隐形眼镜前的必测项目。但目前多数眼镜店都没设有此项测量,这是不严谨的。“基弧决定需要配的隐形眼镜的‘尺寸’”医师说,如果你本人的眼角膜较平,不经测量而选择了过紧的隐形镜片,眼睛极易出现缺氧眼红的情况;相反,如果本人角膜尖,而镜片宽则抓不住眼球。 你有一双水汪汪的眼睛,还是常常有眼睛干涩的感觉,这也是配眼镜前需要参照的。 医师介绍,隐形眼镜有个指数叫“含水量”,含水量高的眼镜,透氧度高,能减少眼睛出现红血丝的情况,但会让眼睛更加干涩,适合“水灵”的眼睛使用。 含水量低的眼睛,透氧度低,眼睛出现红血丝的可能性更高,但不会抢你眼睛的水分,适合干涩眼睛使用。 栏目中提问,我们的专家会及时给您答复!
『玖』 博士伦隐形眼镜有售后服务吗才买了几天那个眼镜就破了怎么办
这种情况,只能到原购买处,协商解决。处理起来,难度比较大,但从延揽顾客的角度,也许会给予调换。
『拾』 进口隐形眼镜只能从售后服务机构进货吗
进口产品有报关单!让商家提供复印件即可