广州林内热水器售后点118客服1081

『壹』 林内热水器故障代码11

林内燃气热水器打不着火,报代码11,是初次点火不良的意思。

燃气热水器打不着火的原因有很多。 水、气、 电任何一方面的元器件损坏， 都会引起热水器打不着火， 但现在热水器元器件的质量普遍提高，不那么容易坏。

其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大，大到一定程度， 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，没有燃气，当然打不着火了，如果近期热水龙头全开，热水水压较小，可能性则更大。

既然点火器工作正常，就更加可以确定了.

建议首先清洗除垢，可以网购一套 ，燃气热水器免拆除垢器， 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部， 操作简单方便, 用它以后定期清洗。

(1)广州林内热水器售后点118客服1081扩展阅读

基本结构

使用热水器时，先打开燃气阀和进水阀。当打开出水阀时，点火器和微动开关控制先点燃小火，再点燃主火。

采用电子脉冲点火器，该种点火器方便省时，只需用手指按动就可以，并且安全性高，不会出现因意外熄火出现的安全事故，一旦出现熄火的状态，控制系统能及时关闭电磁阀，关断燃气。而有的热水器不设小火，可直接点燃主火。

燃气在燃烧室内燃烧，热量通过热交换器将水加热，热水从出水口源源不断流出。关断出水阀，热水器停止工作。

燃气热水器一般包括：外壳、给排气装置、燃烧器、热交换器（俗称水箱）、气控装置、水控装置、水气联动装置和电子控制系统等。

具体结构组成主要如外壳、面壳、开关旋钮、烟管（强排烟管）、风扇电动机（可选）、风压开关、热交换器、温控器、燃烧器、水气联动阀门、电磁阀、排风罩、点火机、离子火焰感应针、脉冲发生器、底壳固定板、电控器、 底壳等。

家用燃气热水器的控制系统是一个电子控制系统，一般带有一个火焰检测装置和一个控制装置。控制系统具有电子点火、熄火保护、安全中断、出水恒温、过热保护、不完全燃烧保护功能，还具有再点火、人机电话显示、报警功能和遥控功能，燃气热水器有时序控制器、数字控制器和模糊控制器三种。

燃气热水器的感应元器有水流量传感器、离子火焰感应器、温度传感器、热电偶、微动开关、干簧管、霍尔传感器等。

其作用是将反应热水器工作情况的有关信息转换成电信号，以便实现对热水器工作状态的控制。

『贰』 林内热水器的保修期多久售后怎么样

热水器复产品的保修年限因热水器制类型不同而有所不同，不过大多数都是6年保修的。
这个厂家的热水器产品以燃气热水器为主。其热水器产品价格虚高，产品质量水平和技术含量都不高，厂家所提供的售后服务很差。保修期内出现故障，厂家能推就推，想着办法赚钱。保修期外的维修收费很高。不建议选用。
厂家承诺的保修年限在随机附带的安装使用说明书或保修卡里面有明确标注。

『叁』 郑州市林内热水器售后电话号码是几

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风压故障主要就是确定热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧气供应不足，热水器无法正常工作，而提示风压故障。
排除故障，首先要检查烟管是否有杂物，如果没有，可以按热水器的复位功能键（reset），如果能够排除，则可以继续使用。如果无法排除，建议直接找专业售后上门检查维修，确认是风压开关或者风机故障，需要更换即可。

『肆』 武汉林内热水器售后服务电话-官方维修中心

武汉林内热水器-售后-服务-电话-
（400）（8867）（958）-燃气林内热水器打不着火的十个原因：
1、林内燃气热水器比例阀：主要是根据燃气壁挂锅炉主控板的时实指令或负荷需求不同
即时开通、关断气源或在气源开通状态下，根据热负荷的不同需求，时事减小或增大燃气流量的一个燃烧系统部件，一般由两个安全通断阀和一个比例调节阀组成。。
出现的现象：检查交流电源插头指示灯是否是亮着的，若不亮，则说明是电源问题。
解决办法：重新更换新的比例阀。
2、电磁阀故障。
出现的现象：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者老化。若是 电磁阀老化，在打火开始的时候能吸合一下，打得着火，但随即又熄火了。也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过 低，导致热水器不能打着火。还有可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气就不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀故障之前还要先确认一下点火器控制电路 是否正常，若有故障，也不能控制电磁阀吸合。
解决办法：一一检查排除法确定具体原因。若电磁阀老化，则更换电磁阀。若燃气压力问题，则更换新的燃气瓶。
若燃气阀有赃物，则清理干净。
若点火控制电路，则维修电路问题。
3、电点火器故障。出现现象：没有点火声和电火花。
解决办法：检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障，可以
故障的情况则更换或维修。
4、点火瓷针或感应瓷针问题。现象：没有点火声和电火花。
解决办法：检查是否点火针偏位或老化，可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化，则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。
5、水压问题。出现现象：有点火声和火花，燃起来很快熄灭。
解决办法：打开水龙头检查水压是否过小，若水压过小，只有错开用水高峰期。
6、水气联动装置故障。
现象：没有点火声和电火花。
解决办法：检查水气联动阀内鼓膜老化或损坏，不能推动微动开关，这时更换水气联动阀或维修。
7、气源未开或进气滤网堵塞。现象：有点火声无电火花。
解决办法：开启气源，清理进气过滤网。
8、气种不符。现象：有点火声，无电火花。
解决办法：如果是将液化气热水器接到天然气上，就需要将液化气热水器改成天然气热水器后才可以接入使用。
9、气门密封件被燃气腐蚀发涨。现象：有点火声无电火花。
解决办法：更换零部件。
10、排烟管无法排气。现象：有点火声和电火花，但很快熄灭。
解决办法：烟管有堵塞，清理烟管。若是烟管过长，则重新正确安装。

『伍』 林内热水器官方售后电话号码是多少

1、节能
毋庸置疑，来空气能热水器自最大的优点就是节能。将空气中的低温热能通过压缩机转化为高温热能，以相同的热水制造量为基

准，和电热器热水器相比，最大化节约电能，使用成本只有电热水器的1/4，而和传统的燃气热水器比，不用耗用任何的煤气燃料，使用成本只是燃气热水器的1/3。以空气为主体，节约能量，不仅可以节约人们的使用成本，更是顺应了世界节能的主体，这就是空气能热水器最大的亮点之一。
2、便捷
空气能热水器的卖点是空气，而对于家居用品来说，人们最基本的需求之一就是使用方便，因此，便捷成为了空气能热水器的第二大亮点。因为空气的数量不受室内室外、晴天阴天的影响，和太阳能热水器相比，空气能热水器就显得非常便捷，无论是安装在室内或室外，更不论阴天晴天，温度在零摄氏度以上，都可以使用。此外，用完一箱水后，空气能热水器只需要不超过一小时的时间便可以再制造一箱热水，可供一家人全天候使用。

『陆』 林内热水器服务热线是怎样的

林内热水器维修服务中心：

联系电话：4000-730-002。维修热线：020-86600380。

售后维修承诺：

1、严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2、严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

3、服务热线24小时有人值班，节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；随时上门维修服务。

服务区域：

连云港、淮安、盐城、扬州、泰州、南通、宿迁、淮南、合肥、阜阳、湖州、丽水、淮北、马鞍山、杭州、嘉兴、宁波、金华、温州、绍兴、福州、厦门、泉州、莆田、广州、深圳、汕头、惠州、佛山、中山、东莞、湛江、海口、三亚、哈尔滨、昆明、贵阳、遵义、成都、绵阳、攀枝花、德阳、南充、遂宁、长沙、衡阳；

岳阳、九江、武汉、宜昌、黄石、荆州、荆门、咸宁、孝感、郑州、洛阳、咸宁、孝感、郑州、洛阳、开封、信阳、南阳、鹤壁、商丘、驻马店、珠海、揭阳、延安、太原、运城、西安、咸阳、宝鸡、兰州、西宁、南昌、上饶、张家港、北京、天津、上海、重庆、乌鲁木齐、拉萨、银川；

呼和浩特、包头、赤峰、南宁、柳州、桂林、北海、大庆、佳木斯、牡丹江、长春、吉林、公主岭市、沈阳、大连、丹东、营口、张家口、石家庄、唐山、邯郸、济南、秦皇岛、保定、承德、廊坊、沧州、枣庄、聊城、淄博、东营、潍坊、济宁、章丘、南京、镇江、常州、无锡、苏州、徐州。

地址：广州市荔湾区长乐后街91号。

『柒』 林内热水器故障代码是什么以及怎么维修

一、林内热水器故障代码及维修

1. 01 连续燃烧时间超过规定时间（30分钟） 有无分（60分）以上连续使用

2.10 燃烧异常（仅为故障表示） 燃烧状态确认，给排气热交换器是否堵塞

3.11 初次点火不良 点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等

4.12 熄火安全装置动作 中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器，熄火安全装置、电控器接地线接触不良等

5.14 过热防止装置动作 过热防止装置动作（温度熔断器断线），接插件是否接触不良

6.16 出水温度异常（高温检出） 出水温度传感器的电阻值得测定，燃气比例阀故障

7.31 进水温度传感器异常 进水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无

8.32 出水温度传感器异常 出水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无

9.61 风机异常 风机是否回转回转，传感器是否正常，接插件接插是否正常，电源基板有无故障

10.71 燃气电磁阀驱动回路异常 电控器故障

11.72 熄火安全装置回路异常 熄火时的火焰电流测定

12.73 电脑板设定异常 DIP开关的设定确认，燃气切换接插件，温调切换插件的确认，电装板的确认

13.90 燃烧异常 燃烧状态的确认，给排气热交换器堵塞的确认

14.760 遥控器传送异常，遥控器，电装板的确认，遥控器线的确认

二、林内热水器的常见故障有：

1.E0 进水温度探头妨碍

2.E1 意外熄火

3.E2 热电偶保护

4.E3 风压过大

5.E4 风机及驱动电路妨碍

6.E5 高温保护

7.E6 出水温度探头妨碍

8.E7 气种开关选择纰缪

9.E8 二十分钟定时保护

10.E9 限位开关或步进电机妨碍

11.E10 作不当自行解决

『捌』 林内燃气维修骗子

我家热水器因为水不够热，所以11月30日，在网上搜了一个电话，也是4000232556，因为上面写的是林内热水器官方维修中心，厂家（上海总部）统一报修，所以也没想那么多，就打过去了，说下午会派人过来，到了晚上5点多来了一个人，很拽的样子，把机子打开后，说看一下是什么问题，要换什么零件，然后再确定什么价格会和我们说，我们第一次找这种的上门维修，所以没经验，（后来打了正规的确认一下，应该是他们上门后会有正规的一个报价单给我们看，不会乱收费的）。而这个来的师傅（姓郭：18201872621），他看完之后说要换2个东西，一个控制器还有一个温控，两个东西一个287，一个175，那我们就说帮我们换吧，结果换上去后，水还是不热，又说是我们的煤气阀门要换一下，而这个他们是不换的。叫我自己去买一个，然后换上保证水会热，不热的话我双倍陪给你。我们就傻不啦叽的相信了。等那个人走了后，我们就先弄了饭，然后去买了阀门打算自己换，结果发现煤气阀拆下来后连着一跟管子一起下来了，而这个管子必须要管道钳才可以拿下来，扳手根本没法动，打物业电话说涉及到煤气的他们是不弄的。没办法，我们只能打那个姓郭的电话，就是来维修的那个人，因为之前他说我们装不了可以打他电话的。打了后说周一来帮我们装，我说能不能周日来装下，因为煤气阀被我们拆下来了，就没法用了，好说歹说，答应了说周日来，就是12月1日。上午打电话，说下午6~7点来，说尽量会早点来，到了5点多我又打电话，说是还有两个客户，弄完就会过来，到了晚上7点半了也没来，我就再打电话，结果电话不接了，后面再打就关机了。然后我老公就打4000232556这个电话，她们竟然说我们没在她们那报修过，然后就挂了，接着打还是挂，明明就打这个电话，竟然说没有报修过。这下才知道自己上当了。被骗了总共542元。今天我打了12315，说是这个他们没法受理，因为没有正规发票。然后我又报了警，110说要去派出所报案才能受理。我知道这个骗子机构被查的机会很渺茫，但是我还是要去报一下的。希望看到的人以后都不要相信这种骗子，正规的机构都是要预约，而400电话打过去也不可能马上就起来的，会有很多客服等待，会有工号的。上门的时候也是要有正规的报价单，工作证，收据也必须是要盖正规章的。

我已于2013年12月02日报案，浦东高东镇派出所已受理此案。
在12月9日，我收到一个自称是林内售后打来的电话，电话号码是13764506213，打电话者称在网上看到我发布的投诉的帖子，希望我能尽快删除，并称周六（12月14日）将再次派人前来维修我家热水器，如果还修不好则退还之前收取的542元。结果到今日（12月5日），尚未等到有人前来。老百姓赚些钱实属不易，留下文字和图片，希望能够有更多的人看到这些不再受骗。同时，我要诅咒这些赚昧良心钱的人，你们这样是会有”好下场“的！！！不是不报，只是时候未到，时候到了，你必玩完！！！你们这些骗子走路的时候记得当心点，说不定哪天阎王爷就抓你们去报到了，你们的子子孙孙将厄运连连！！！！！！！

『玖』 林内热水器售后维修中心怎么样，好不好的

随着时代的进步，科技的发展，尤其是到了夏天，在家用热水的高峰期，在寒冷的冬天也是，早上用热水洗脸，刷牙等等，那么热水怎么来的呢?很多家庭都会买热水器来智能提供热水，但是在消费者的，他们注重的是质量，那么到底怎么买呢?林内热水器售后带您了解林内，给你最高的质量保证。

企业介绍：

林内集团成立于1920年，拥有90多年的历史，是世界燃气具生产企业中实力雄厚的集团公司之一。在全球17个国家和地区设有29家生产或销售子公司，消费者遍布全球多个国家和地区。林内作为全球综合热能器具行业的引领者，不断创造引领消费者需求的产品，为人们带来舒适、便利、健康的现代生活。

‘林内’品牌电器是‘上海林内有限公司’旗下品牌、成立于1993年9月，由上海燃气(集团)有限公司、日本林内株式会社和日本株式会社琦酸三方合资组建，总投资额1500万美元，注册资金970万美元。以生产高性能的燃气热水器、燃气灶具、采暖炉、吸油烟机为主，公司秉承了日本林内集团90多年的技术底蕴，依托先进的设备、工艺和研发能力，始终坚持“以质量和诚意奉献于客户”的理念，正一步一个脚印地发展成为中国燃气具行业的先锋。

主要分类

A、全能系列(系列包含RUS-11FEK、RUS-13FEK、RUS-16FEK)

B、双热核冷凝热水器(系列包含RUS-C18FEK、RUS-C16FEK、RUS-K2402W(K))

C、精逸系列(系列包含REU-11/13/16FEA、RUS-11/13/16FEL、RUS-11/16FUA/RUS-11/16FUWA、

RUS-20/24RFJ、RUS-20/24FEJ、RUS-11/16FBA、RUS-11/16RFA)

D、大智系列(系列包含RUS-11/16FEH、RUS-11/13/16FED、REU-11/13/16FEB、REU-11/16RFB)

E、灵机系列(系列包含RUS-8/10FE2C、RUS-8/10FE2D、RUS-8/10FEI、RUS-10/11FEG、

RUS-8/10FBC、RUS-8/10FUC、RUS-8/10FUWC)

F、彩韵系列(系列包含RUS-11/13/16FEKA-B、RUS-11/13/16FEKA-G)

林内热水器售后怎么样呢?

根据网上的大众点评，林内热水器的售后还是不错的，而且在消费者都看质量的时代，能把品牌做大做强的企业不多，当然最主要的也是最关键之一就是售后服务了，据网友述说，在热水器坏了的情况下，一个电话给售后，第二天就有师傅来修，并且修理的价格也很合理，那么这充分说明，林内热水器售后很不错噢。

现在的家庭大部分都开始使用天然气热水器，在使用燃气的时候，一定要有人看着，防止被风吹灭，而且在安装燃气热水器的时候一定要让持有专业证书的人员安装，如果大正燃气泄漏，一定要立即关掉煤气的总开关，打开门窗，千万要记住，这时候不要开启认识电器开关，用明火来检查泄漏的原因。

『拾』 林内热水器显示11，12。应该换什么

故障显示11，12，应该是能率热水器。表示初次点火不良以及点火未成功，关机后重新开机试试看。如果还是显示故障那么就是需要检修了，具体更什么零件需要根据检测情况才能确定。