『壹』 售后部门的职责是什么
售后部门的职责就是处理售后方面的问题,而这些问题包括保修、退换货以及投诉建议等等,其中最主要的职责就是保修!
『贰』 售后服务部部门职责有哪些
1、让客户满意及忠诚。
2、在不失客户满意度的情况下为企业创造财富。
3、及时反馈产品缺陷。
『叁』 售后服务部主管职责
每个公司和外部机构应该至少推选一名信息技术主管,最好由信息管理和计算机等相关专业内的同学担任。外容部机构根据业务特点,可在每个部门里再推选一位信息技术主管,与整个机构的信息技术主管协作做好外部机构的工作。
『肆』 求,房地产售后服务部岗位职责.
我公司的顾客服抄务部各岗位工作内袭容和职责
部门经理工作内容和职责:
一、 认真贯彻执行公司质量方针和质量目标,全面负责销售与客户服务部质量活动。
二、 负责组织产品竣工之后交接之前的验房及防护工作;
三、 主持商品房交付工作和质量回访工作,组织进行售后保修工作;
四、 负责组织顾客满意度测量工作。
五、公司领导交办的工作
文件管理员:
负责本部门文件资料管理工作。
部门员工职责:
一、 负责执行产品竣工之后交接之前的防护工作;
二、 负责执行售后服务工作;
三、 负责执行顾客满意度测量工作;
四、公司或部门领导安排的其他工作。
各个公司对于售后服务的界限和人员设置不同,因此岗位职责最好根据界限人员设置而来。
希望对你有所帮助