能率灶具售后服务电话

1. 成都能率热水器售后服务的电话是多少

能率燃气热水器打不着火的原因

能率热水器各市区报修

（400）（8867）（315）

能率燃气热水器打不着火的十个原因：
1、电源问题，电池是否太旧了。
出现的现象：检查交流电源插头指示灯是否是亮着的，若不亮，则说明是电源问题。
解决办法：重新更换新电池。
2、电磁阀故障。
出现的现象：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者老化。若是 电磁阀老化，在打火开始的时候能吸合一下，打得着火，但随即又熄火了。也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过 低，导致热水器不能打着火。还有可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气就不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀故障之前还要先确认一下点火器控制电路 是否正常，若有故障，也不能控制电磁阀吸合。
解决办法：一一检查排除法确定具体原因。若电磁阀老化，则更换电磁阀。若燃气压力问题，则更换新的燃气瓶。若燃气阀有赃物，则清理干净。若点火控制电路，则维修电路问题。
3、电点火器故障。出现现象：没有点火声和电火花。
解决办法：检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情况则更换或维修。
4、点火瓷针或感应瓷针问题。现象：没有点火声和电火花。
解决办法：检查是否点火针偏位或老化，可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化，则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。
5、水压问题。出现现象：有点火声和火花，燃起来很快熄灭。
解决办法：打开水龙头检查水压是否过小，若水压过小，只有错开用水高峰期。
6、水气联动装置故障。现象：没有点火声和电火花。
解决办法：检查水气联动阀内鼓膜老化或损坏，不能推动微动开关，这时更换水气联动阀或维修。
7、气源未开或进气滤网堵塞。现象：有点火声无电火花。
解决办法：开启气源，清理进气过滤网。
8、气种不符。现象：有点火声，无电火花。
解决办法：如果是将液化气热水器接到天然气上，就需要将液化气热水器改成天然气热水器后才可以接入使用。
9、气门密封件被燃气腐蚀发涨。现象：有点火声无电火花。
解决办法：更换零部件。
10、排烟管无法排气。现象：有点火声和电火花，但很快熄灭。
解决办法：烟管有堵塞，清理烟管。若是烟管过长，则重新正确安装。

2. 怎样微信联系能率售后呢

你想要联系一下售后的服务人员，你可以咨询一下相关的工作人员，或是咨询身边朋友，了解具体的操作情况。

3. 能率热水器的售后服务

24小时用户受理
24小时内用户监督受理
郊县及偏远地区72小时内回上门
特殊服务6小时到达答
泄漏事故2小时内到达
能率的服务项目
咨询设计：用户来电咨询，来信来人咨询，免费上门安装设计。
机器安装：安装、调试、水气压测试。
故障维修：排除故障，指导使用，保养介绍。
定期保养：机器保养维护。
跟踪回访：安装、维修服务后回访，保养后回访，工作质量回访，表扬投诉回访。
气种置换：天然气置换改装，特殊气种改装。
安全检查：约期上门对热水器安全性能检查。
免费安检保养
每年6月~9月只要拨打能率服务热线预约就有专业的服务人员为所有能率用户提供免费安检服务。对热水器气路、水路、电路检查以及使用环境诊断，使您安心享受3999天。 挂机及调试
安装燃气阀、进水阀
安装5米内的明管(包括冷、热水管、燃气管)，暗管不排。
打砖墙结构烟道洞一个，安装排烟管。(钢筋混凝土墙，煤屑砖墙不属于免费范围，可代为联系机器打洞，打洞费用用户自理) 安装管道(水管、气管)每超一米加收5元。(不含水管、气管材料费)
钻水管、燃气管过墙洞每只10元。
装水龙头每只10元(双联龙头按二只计算)
拆旧管的酌情收费。

4. 能率保修

在墙上或者玻璃上钻孔安装排气管是很容易的事情,在深圳也才60元钻一个热水器排气孔!在深圳的热水器安装工一般都自带有打孔工具,只是有些品牌热水器不收打孔费用,有些收而已.

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条【售后服务义务】 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

所以,安装工以没有排气管道为理由，不给安装,是违反消费者权益保护法的.

根据 热水器的三包规定
《部分商品修理更换退货责任规定》
第五条 销售者应当履行下列义务：
（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证；

所以,销售者有义务把你的热水器安装调试好,

第十五条 在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理（包括材料费和工时费）。

对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。

根据

第十五条 在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理（包括材料费和工时费）。
对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。

第十六条 在三包有效期内，提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。

第十七条 属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：
（一） 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
（二） 非承担三包修理者拆动造成损坏的；
（三） 无三包凭证及有效发票的；
（四） 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
（五） 因不可抗拒力造成损坏的。

所以,你最多是保管不当,但是厂家都应该上门维修,在厂家没有上门进行彻底检查以前,有什么理由就认定是没有安装排气管的原因造成的?!而且是安装工人没有尽到安装的义务,才导致今天的结果.

建议你打能率公司的投诉热线,投诉安装工人没有尽到义务;同时打消费者协会电话12315投诉,让消费者协会帮你解决!

5. 日本在上海合资生产的能率油烟机和灶具质量怎么样有谁用过的，麻烦告诉我怎么样先谢谢了！

现在觉得只要是在国内生产的东西，其实也就某些技术环节好一点，售后什么的和国内大厂其实都一样，你买到好的就好，买了不巧的他也折磨人。跟他本土的东西完全没法比。不过亲身体验能率上海的售后服务真的很差的。那个投诉监督电话更不讲理，现在一些日本大厂在国内做大了，其实完全中国化了。

6. 好太太燃气灶全国售后电话多少

7. 燃气灶维修电话多少

嵌入式灶具主要由嵌入燃烧器（炉头、内外火盖等）、阀体（含喷嘴、风门板、锥形弹专簧、电磁阀）属、面板（有钢化玻璃面板、不锈钢面板和不粘油面板等）、

炉架、旋钮、盛液盘、炉脚、底壳、进气管、连接管、脉冲点火器（嵌入式灶具一般都是脉冲点火方式，燃气灶具的点火方式主要分为电子点火和脉冲点火两种）、热电偶（熄火安全保护装置——是指在燃气灶具火焰熄灭后自动切断燃气通路的装置）。

8. 售后服务的电话多少

你好，下面我来简单的介绍一下售后服务电话是什么：
一、售后服务电话可以从售后服务说起：
（一）售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。
（二）从服务内容说：代表消费者安装、调试产品；根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；保证维修配件的供应；服务维修服务，并提供定期维护、定期保养；
（三）从服务体系：产品的售后服务，既有生产厂商直接提供的，也有经销商提供的，但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。
二、服务要点
（一）耐心聆听
对顾客所说的话要从从头到尾耐心的听。
（二）听出真意
在顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中，你要注意的去听，听出顾客真正的用意在哪里，看他们有什么不满或者抱怨的情形。
（三）引导顾客出对策
如果车辆问题实在没有办法解决，也可以让顾客帮你想出对策。
（四）通过服务树立企业形象
在产品同质化日益严重的今天，售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地。
（五）提升顾客满意度
售后服务作为顾客提出来的要求，厂家或者商家做的好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。
以上就是为您简单介绍售后服务的重要性以及售后服务电话多少，加让群主说明，售后服务电话多少，你要说明是什么产品的售后电话？希望群主采纳，谢谢。

9. 能率热水器售后维修服务热线是多少

能率热水器售后维修服务热线电话号码是4009881998。依据能率热水器官方网站发布的信息显示，该服务号码为24小时服务热线。

另外依据能率热水器官方网站发布的信息显示，除了上述的400服务电话号码以外该公司还设置了服务监督电话，对应的号码为021-58348159。该电话号码24小时接受用户监督受理工作。

一、能率热水器售后服务承诺内容：

1、郊县以及偏远地区72小时内上门提供售后服务。

2、特殊服务6小时内达到指定地点。

3、泄露事故服务2小时内到达指定地点。

二、能率热水器部分区域联系方式：

1、北京：报修、安装以及投诉010-51663916；

2、沧州：报修、安装以及投诉0317-55344545；

3、长春：报修、安装以及投诉0431-88987587；

4、长沙：报修、安装以及投诉0731-85621582；

5、大连：报修、安装以及投诉0411-66664444。

以上内容参考能率（中国）投资有限公司-服务网络、能率（中国）投资有限公司-服务承诺