① 请问,快麦ERP里的售后处理功能怎么样
他们售后这块做的特别好,之前用的另一款,售后这块客服和仓库人员都比较头疼,有时候因为快递和退换货入库会弄得很混乱,导致库存老是不准,换快麦erp后,退换货直接在软件里操作就好,系统自动加减库存,到货提醒等等,换货的话会在收到货之后自动生成换货订单,节省了很多沟通成本。
② 电子面单打印机 佳博和快麦哪个好
我只接触过佳博的,打快递电子面单的1124D。
快麦还是第一次听。
打印机嘛,我觉得需要的功能,有就OK了,然后性能必需要稳定,售后有保障!
合适这些条件的,就可以放心购买了。
③ 电子面单打印机,佳博和快麦哪个好
佳博用的多一些哦
④ 快麦KM106热敏打印机和南天PR2E不兼容
确认下端口是否一样,驱动也重装一下。
⑤ 问下大家快麦ERP,值得你们选择吗
能上erp系统的电商企业,都是发货量不错的啊,恭喜了。现在主流的erp功能都是差不多的,主要还是要从这几个方面去考察:1是稳定性,有没有发生过严重的系统崩溃事件;2是对客户的需求的反馈响应如何;3是售后服务支持怎么样;4是,也是最重要的,价格。这里的价格成本,聚水潭是最高的,快麦ERP相对成本比较低。
⑥ 请问,快麦ERP到底好不好用
没毛病,审单很智能,用后置打单,PDA拣货,错发漏发没有了,库存准了,售后问题就更简单了,总之我很满意。
⑦ 快麦打印机客服电话多少
你好,针对你的问题,我的建议是:
第一:你可以找使用说明书和售后卡,这些上面都会有专售后联系方式,如属果找不到这些的话;
第二:可以联系当时购买的商家,通过他们了解到客服;
第三:可以到他们的官网上去查询
希望我的建议可以帮助到你。
⑧ 快麦ERP怎么样
首先说价格还算可以,页面操作也比较友好。
重点说下这个软件的不足之处:
1、我是和菜鸟仓储合作,我的订单都是第三个仓库代发货,第三方偶尔会收不到某个订单,概率在一周1单左右。ERP这边是代发货,第三个仓库那边收不到这个订单,其中有订单导致客户投诉延迟发货,被扣分了。每次给客服反馈,客服就说给技术反馈 但是下次还会出现这样的问题。
2、合并订单问题:比如单品买2送1,客户同一单品分2次下单,这个软件在合并订单的时候,不会赠送,只是合并2个,不显示数量3。需要手动添加赠送。
3、自动化设置,赠送规则里面有好几次不合理设计:(1)赠送规则里面的商品列表没有搜索功能,比如我想删除掉某个产品不在这个规则内,需要一个个是肉眼找到删除,很不方便。(2)、赠送规则里面的商品列表没有excel表格导入功能,导致需要手工一个个的添加,费时费力。比如一个店铺有上千产品,300产品适用于这个规则就需要添加300次。(3)、同一赠品规则里面有多个赠送活动,对应的商品列表需要添加N次。比如买2送1 买4送2 买5送3 买10送7 买13 买15送等,对应的商品都是完全一致的,需要添加多次,不能设置添加商品后一次就可以对应前面活动,太繁忙了。比如这个规则对应300个单品,里面有多少10个活动,需要添加300*10=3000次单品,20个买送活动需要添加300*20=6000次。手指那个酸爽啊。
4、如果是第三个仓库发货,无法建立售后单,这个问题一直给他们反馈,他们还没解决,比如买家申请退货,无法推送到第三个仓库。这样库存其实就不准确了。
5、作废订单一次只能作废500个,太少了。我异常订单已经累计到几十万个了,想批量删除,一次最多只能是500个,而且作废起来系统及卡,及其慢
6、查看库存页面,无法按照数量从少到多排列查看,不方便大促节日放假等因素提前备货。
技术解决问题能力一般,每次给他们反馈这些问题后,技术当时说给解决了,下次还会出现这样的问题。提出的建议和反馈,客服只是说技术暂未把你说的问题进行改进,直接不采纳。
其他方便还算可以
⑨ 快麦ERP如何收费
钱不是问题,关键是经常漏单,导致第三方仓库收不到订单,这个是大问题,售后一直解决不了!
⑩ 请问,快麦ERP的版本有什么区别
这ERP到处是BUG,我是菜鸟三方发货,用这个ERP经常漏单,三方仓库那边经常收不到订单导致漏发,每隔2-4天就出现一次,客服每次都说技术给处理,处理好了就回复,但是下次还照样出现漏单,总是解决不了