方太燃气热水器售后服务

❶ 方太热水器保养提示怎么解决

需要由服务技师上门检查防台热水器的燃烧状况，再交由给专业的人员进行确认。

方太热水器保养提示会在以下情况出现：

方太燃气热水器连续使用达到300小时就会显示保养二字，或者保养提示灯亮提醒需要保养。

方太热水器是一款由2002年方太投资的热水器专业生产线生产而成，该生产线主要生产方太公司自主研发生产燃气热水器，年生产能力30万台以上。

热水器在传统恒温，安全热水器的基础上将水由普通水变成磁化水，利用磁化净水技术，在不改变原有水分子化学结构的情况下，过滤水中的铁锈，铁屑等杂质。

(1)方太燃气热水器售后服务扩展阅读

方太电热水器常见故障 ：

1、不通电：电源插座不通电，请物业维修插座。

2、指示灯不亮：热水器漏电保护器坏，报修由专业维修人员更换漏电保护器 。

3、指示灯不亮： 限温控器坏，报修由专业维修人员更换限温控器。

4、指示灯亮但不加热：温度调解错误将温度调的太低，将温度调到合适位置 。

5、指示灯亮但不加热：加热管坏，报修由专业维修人员更换加热管。

6、指示灯亮但不加热：线温控器坏，报修由专业维修人员更换线温控器。

7、热水器插上电源指示灯无显示不加热。

8、家里跳闸：电线老化后漏电，报修由专业维修人员更换电线。

9、家里跳闸：加热管漏电，报修由专业维修人员更换加热管。

10、热水器无法插电、插上就跳闸。

11、热水器漏水(安全阀漏水可以更换，内胆漏水请联系厂家)。

12、热水器漏水：混水阀处漏水，报修由专业维修人员维修混水阀。

13、热水器漏水：铝塑管接头处漏水，将螺丝拧紧即可。

14、加热时有噪声：建议清洗热水器的时候同时更换镁棒，报修由专业维修人员更换镁棒。

15、加热时有噪声：因为热水器长时间没有清洗热水器中有了水垢，由维修人员专业清洗。

❷ 方太的售后好吗具体有哪些服务

我觉得方太的售后服务算国内那么多品牌里好的了，厨电品牌一般都保修1-3年，只有回方太是厨电产品5年，答热水器3年。说明对自己产品的质量很有自信啊，像厨电这种大件服务好买了也放心。如果你买抽油烟机的话，她们还有个免费预埋烟管的服务。反正服务体系很全面，下面是她们的产品包修及退换货政策：
1) 产品自出售之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退
货、换货或修理。
2) 自购买之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修
理。
3) 在三包有效期内，修理两次（指对产品的安全性能故障和使用
性能故障进行过两次处理，不包括对其它质量问题的修理），
仍不能正常使用的产品（指产品安全性能或使用性能达不到产
品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用
性能），可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。
4) 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格
产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销
售者应当予以退货；有同型号、同规格产品，消费者不愿调换
而要求退货时，销售者应予以退货，对已使用过的产品 按规定
标准向消费者收取折旧费。

❸ 我家的方太热水器开机提示“请保养”闪烁，请问如何保养请大虾帮忙解决，先谢谢了！

1、检查水路的密封性，更换有关的密封圈及易损件；

2、系统压力应满足0.1-0.12Mpa的压力，否则应及时进行补水；

3、检查燃烧器和主热交换器，必要时应拆卸下清理喷嘴、清理燃烧器上的氧化物，或清理主换热器上的堆积物，以免影响燃烧工况和换热效率。

4、为了安全起见可以打方太售后的电话，让方太技师上门给你清零保养。更正第一条回答，清除保养不是为了收费而是提醒方太售后上门给用户服务，做安全检查，更不是一定会收费，如果是保修期内的话是全部免费的，不会收取您任何费用。

(3)方太燃气热水器售后服务扩展阅读：

因为方太燃气热水器连续使用达到300小时就会显示保养二字，或者保养提示灯亮提醒需要保养。

方太热水器是一款由2002年方太投资的热水器专业生产线生产而成，该生产线主要生产方太公司自主研发生产燃气热水器，年生产能力30万台以上。

热水器在传统恒温，安全热水器的基础上将水由普通水变成磁化水，利用磁化净水技术，在不改变原有水分子化学结构的情况下，过滤水中的铁锈，铁屑等杂质。

参考资料：方太热水器_网络

❹ 方太热水器的质保时间是多久

2017年5月1日起购买方太燃气热水器质保期由3年延长至5年。

❺ 方太热水器显示保养怎么办

方太燃气热水器显示“请保养”,怎么取消？
找维修保养人员进行保养。
当热水器出现“保养”字样时，表示该热水器已经累计使用300小时。
当热水器出现保养提示时，须服务人员上门检查热水器的燃烧状况，再作相应的处理措施。
保养提示非故障代码，而是燃气热水器的自动“保养提示”技术。
如出现并不影响热水器的正常使用，不会因为显示保养而无法控制其他功能。
当热水器出现“保养”字样时，表示该热水器已经累计使用300小时。
当热水器出现保养提示时，须服务人员上门检查热水器的燃烧状况，再作相应的处理措施。
保养提示非故障代码，而是燃气热水器的自动“保养提示”技术。
如出现并不影响热水器的正常使用，不会因为显示保养而无法控制其他功能。
燃气热水器由于其热负荷大，极易产生污垢，用户平时要经常对其进行维护保养： 1.定期对热水器的气路、水路、热交换系统、排烟系统等进行安全检查。
2.经常检查燃气管道，发现漏气或使用时出现火焰溢出壳外或下部有火苗窜出，应暂停使用并及时关闭燃气总阀，打开门窗，禁止火种。
3.要注意及时更换电池，防止电池电量不足点火滞后引起燃烧。
4.热水器每半年或一年应由专业人员维修保养一次，一般使用1年以后要及时清灰，防止积碳影响燃烧；发现问题应及时与燃气总公司维修部联系，由具有燃气热水器专业修理证书的维修人员进行维修。
5.燃气热水器的外部清洁，只需常常用柔软碎布揩抹即可。
（制止运用酸性碱性等一系列清洁剂去擦洗热水器）。
6.常常留心有无漏水、漏气表象， 以便及时处理。
7.常常留心火种口的火焰是不是变小，运用中应留心火焰是不是属正常焚烧。

❻ 方太燃气热水器1101型号打不着火s灯闪烁怎么办

方太燃气热水器1101型号打不着火s灯闪烁原因如下：

1、电磁阀故障。

如果点火时只听到点火声，电磁阀没有磁性吸音，可能是电磁阀损坏或老化，电磁阀会失控。点火初期可以吸进去，会着火，但之后会关闭熄火；也可能是气压过高或过低，使用钢瓶气的热水器会有钢瓶减压阀输出压力过高或过低，热水器无法着火；

更有可能是电磁阀脏了。电磁阀不能充气过度，气体（天然气、液化石油气、人工煤气）不能出来，点火不能点火。在确认电磁阀的好坏之前，先确认点火器控制电路是否正常。如果出现故障，电磁阀无法控制拉入。

2、电点火器故障。

解决方法：脉冲点火器和控制器其中一个有故障，热水器无法点火。

3、点火瓷针或感应瓷针问题。

解决方法：

A、点火针偏置或老化时很难点火，因此可以更换或正确放置点火针；

B、感应老化，感应抛光剂可以放置好（这样无论大火还是小火，火焰都可以充分燃烧感应针）。

4、水压问题。

解决方法：

A、水压低时热水器不能正常启动；

B、由于进水口滤网堵塞，水无法正常流动，请清理干净。

5、水气联动装置故障。

解决方法：

A、水气联动阀中的鼓膜老化或损坏，无法推动微动开关；

B、微动开关坏了。

6、气源开关未打开或进气滤网堵塞。

解决方法：打开气源，清洗进气过滤器。

7、气体类型不匹配。

解决方法：比如把液化气热水器接天然气。这种情况下，液化气热水器需要换成天然气才能连接使用。

8、阀门密封被气体腐蚀后会膨胀。

解决方法：更换零件。

9、烟管不能正常排气。

解决方法：

A、如果管道堵塞，清理管道堵塞。

B、烟管太长，安装不正确。

(6)方太燃气热水器售后服务扩展阅读：

保养除垢

1、定期进行系统排污，防止管路阻塞；并对水箱进行清洗，保证水质清洁。排污时，只要在保证进水正常的情况下，打开排污阀门，到排污阀流出清水就行了。

2、定期清除太阳集容器透明盖板上的尘埃、污垢，保持盖板的清洁以保证较高的透光率。清洗工作应在清晨或傍晚日照不强、气温较低时进行，以防止透明盖板被冷水激碎。

3、注意检查透明盖板是否损坏，如有破损应及时更换。

4、对于真空管太阳热水器，要经常检查真空管的真空度或内玻璃管是否破碎，当真空管的钡——钛吸气剂变黑，即表明真空度已下降，需更换集热管。

5、防止闷晒。循环系统停止循环称为闷晒，闷晒将会造成集热器内部温度升高，损坏涂层，使箱体保温层变形、玻璃破裂等现象。造成闷晒的原因可能是循环管道堵塞；在自然循环系统中也可能是冷水供水不足，热水箱中水位低于上循环管所致；在强制循环系统中可能是由于循环泵停止工作所致。

❼ 我家的方太热水器开机提示“请保养”闪烁，请问如何

方太热水器开复机提示“请保养”闪烁制的原因为：热水器到了自动设定的保养周期，自动进行提示需要保养。

解决方法为：及时联系热水器的维修人员对方太热水器进行保养，即可解决方太热水器显示需要进行保养的问题。

在安装时避免将热水器安装在阳光直射的地方，强光直射一段时间后，热水器表面会褪色。热水器的吸热图层如果出现脱落的现象，务必重新涂保护漆，防止受潮后被锈蚀。在寒冷的冬天使用热水器时注意水压和水温的情况。水温过低时启动防冻系统，避免出现加热不正常的情况

(7)方太燃气热水器售后服务扩展阅读：

热水器的日常保养介绍如下：

一个月左右需要检查一次漏电保护插头上的“测试”键，以确认漏电保护插头功能是否正常，检查完后要把开关再按回原来的状态。如出现漏电保护插头功能异常、电源线损坏等情况，必须由专业人员进行检修、更换。

每月需做一次安全阀功能检查，检查时扳动小手柄。如果有水流出来，说明安全阀工作正常。电热水器安全阀一个重要的部件，能防止水倒流进入电热水器及在电热水器内胆压力偏高时，排泄多余的压力。

❽ 求教大家一个方太热水器显示保养是怎么回事

当热水器出现“保养”字样时，表示该热水器已经累计使用300小时。当热水内器出现保容养提示时，须服务人员上门检查热水器的燃烧状况，再作相应的处理措施。保养提示非故障代码，而是燃气热水器的自动“保养提示”技术。如出现并不影响热水器的正常使用，不会因为显示保养而无法控制其他功能。

❾ 方太燃气热水器显示“请保养”，怎么取消

无法取消。因为当热水器累计使用时长每达到300小时则会出现“保养”提示，需由服务回技师上门检答查热水器的燃烧状况，由专业人员给予确认。在服务技师上门前这段时间，保养字眼的出现并不影响热水器的正常使用。该结论的查询步骤如下。

1、在网络搜索栏中输入方太，点击方太的官网链接，