广州方太热水器售后服务电话

1. 方太燃气灶售后 维修电话多少

方太燃气灶售后维修电话为：方太服务热线952315。

方太维修售后24小时全天候、全天时服务们的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理。严把配件关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。服务24小时有人值勤，24小时内做出回应。

修燃气灶看高压线是否老化。煤气灶有一根高压线与其接头，一旦出现了老化，也是没有办法打火的，给高压线加个套防止老化，这个问题只需在平时多注意即可。燃气灶在使用一段时间后肯定会有很多油渍，如果不能够定期清理不仅影响卫生，而且时间长了会造成燃气灶堵塞。

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方太燃气灶维修介绍如下：

修燃气灶看电路是否接触不良。燃气灶点不了火时，很多人都会忽略掉这个问题，但是在许多老用户中经常碰见。看看电路是否接触不良主要是看电池盒正负极有无生锈，线路有无断开，如果有，需把铁锈清除，将线路准确连接。

修燃气灶看点火针是否脏了。厨房的油烟也别多，任何东西都有可能沾上油烟，点火针当然也不例外，这时就需要清洁点火针的油垢尝试点火。修燃气灶看点火针位置是否不当。点火针与火盖的距离要在一定的范围之内才能点着火的，通常来说点火针与火盖的距离是4-6mm。

2. 方太热水器显示保养怎么办

如果你的显示保养，那说明有可能里面的需要清洁了，你可以找官方维修进行清洁，保养或者是从网站找一些专门清洁热水器的商家派人来进行清洁一下。当然如果不影响使用的话，也可以忽略这个提示。

3. 我家的方太热水器开机提示“请保养”闪烁，请问如何保养请大虾帮忙解决，先谢谢了！

1、检查水路的密封性，更换有关的密封圈及易损件；

2、系统压力应满足0.1-0.12Mpa的压力，否则应及时进行补水；

3、检查燃烧器和主热交换器，必要时应拆卸下清理喷嘴、清理燃烧器上的氧化物，或清理主换热器上的堆积物，以免影响燃烧工况和换热效率。

4、为了安全起见可以打方太售后的电话，让方太技师上门给你清零保养。更正第一条回答，清除保养不是为了收费而是提醒方太售后上门给用户服务，做安全检查，更不是一定会收费，如果是保修期内的话是全部免费的，不会收取您任何费用。

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因为方太燃气热水器连续使用达到300小时就会显示保养二字，或者保养提示灯亮提醒需要保养。

方太热水器是一款由2002年方太投资的热水器专业生产线生产而成，该生产线主要生产方太公司自主研发生产燃气热水器，年生产能力30万台以上。

热水器在传统恒温，安全热水器的基础上将水由普通水变成磁化水，利用磁化净水技术，在不改变原有水分子化学结构的情况下，过滤水中的铁锈，铁屑等杂质。

参考资料：方太热水器_网络

4. 方太热水器保养提示怎么解决

需要由服务技师上门检查防台热水器的燃烧状况，再交由给专业的人员进行确认。

方太热水器保养提示会在以下情况出现：

方太燃气热水器连续使用达到300小时就会显示保养二字，或者保养提示灯亮提醒需要保养。

方太热水器是一款由2002年方太投资的热水器专业生产线生产而成，该生产线主要生产方太公司自主研发生产燃气热水器，年生产能力30万台以上。

热水器在传统恒温，安全热水器的基础上将水由普通水变成磁化水，利用磁化净水技术，在不改变原有水分子化学结构的情况下，过滤水中的铁锈，铁屑等杂质。

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方太电热水器常见故障 ：

1、不通电：电源插座不通电，请物业维修插座。

2、指示灯不亮：热水器漏电保护器坏，报修由专业维修人员更换漏电保护器 。

3、指示灯不亮： 限温控器坏，报修由专业维修人员更换限温控器。

4、指示灯亮但不加热：温度调解错误将温度调的太低，将温度调到合适位置 。

5、指示灯亮但不加热：加热管坏，报修由专业维修人员更换加热管。

6、指示灯亮但不加热：线温控器坏，报修由专业维修人员更换线温控器。

7、热水器插上电源指示灯无显示不加热。

8、家里跳闸：电线老化后漏电，报修由专业维修人员更换电线。

9、家里跳闸：加热管漏电，报修由专业维修人员更换加热管。

10、热水器无法插电、插上就跳闸。

11、热水器漏水(安全阀漏水可以更换，内胆漏水请联系厂家)。

12、热水器漏水：混水阀处漏水，报修由专业维修人员维修混水阀。

13、热水器漏水：铝塑管接头处漏水，将螺丝拧紧即可。

14、加热时有噪声：建议清洗热水器的时候同时更换镁棒，报修由专业维修人员更换镁棒。

15、加热时有噪声：因为热水器长时间没有清洗热水器中有了水垢，由维修人员专业清洗。

5. 方太热水器的质保时间是多久

2017年5月1日起购买方太燃气热水器质保期由3年延长至5年。

6. 我家的方太热水器开机提示“请保养”闪烁，请问如何

方太热水器开复机提示“请保养”闪烁制的原因为：热水器到了自动设定的保养周期，自动进行提示需要保养。

解决方法为：及时联系热水器的维修人员对方太热水器进行保养，即可解决方太热水器显示需要进行保养的问题。

在安装时避免将热水器安装在阳光直射的地方，强光直射一段时间后，热水器表面会褪色。热水器的吸热图层如果出现脱落的现象，务必重新涂保护漆，防止受潮后被锈蚀。在寒冷的冬天使用热水器时注意水压和水温的情况。水温过低时启动防冻系统，避免出现加热不正常的情况

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热水器的日常保养介绍如下：

一个月左右需要检查一次漏电保护插头上的“测试”键，以确认漏电保护插头功能是否正常，检查完后要把开关再按回原来的状态。如出现漏电保护插头功能异常、电源线损坏等情况，必须由专业人员进行检修、更换。

每月需做一次安全阀功能检查，检查时扳动小手柄。如果有水流出来，说明安全阀工作正常。电热水器安全阀一个重要的部件，能防止水倒流进入电热水器及在电热水器内胆压力偏高时，排泄多余的压力。

7. 方太油烟机售后服务收费标准

服务收费标准
服务项目 收费标准 说明
吸油烟机多次安装 50 元/次 新机首次安装免费。安装所需要材料及费用用户自理。
消毒柜、微波炉、蒸箱、烤箱，蒸微、蒸烤等不含灶烹饪机多次安装 50 元/次 新机首次安装免费。安装所需要材料及费用用户自理。
水槽洗碗机，灶蒸烤、灶蒸、灶消等含灶烹饪机多次安装 100 元/次 新机首次安装免费。安装所需要材料及费用用户自理。
热水器多次安装（移机）和调试 50 元/次 新机首次安装调试免费。安装所需材料及费用用户自理。
热水器保养 160 元/次 清扫燃烧系统、热交换器聚热片、集气罩、检漏（燃气、给排气）等。
上门服务费 30 元/次 非故障维修（如用户使用不当、外力、配件遗失等原因）或超出保修期，需上门维修的，收取上门
服务费30元。
自购防火阀安装费 50 元/个 用户自购阀收取费用场景：
1.购买其他品牌且符合技术标准的防火阀（如潜水艇，小米等）;
2.从非方太公司正规渠道获取且无方太专用编码但符合技术标准的防火阀;
维修服务费
A类地区 60元/单
B类地区 40元/单
自2020年3月18日起，对超过产品保修期且需要提供上门维修服务的用户,按A/B类地区收取维修服务费,具体地区名单可点击 “附件” 查看。
注：
1.如名单中的市属于A类地区，则该市所辖范围的行政区域均属于该地区。
2.同天上门维修多个产品，上门费收取一次，维修服务费收取多次。
备注：未超过保修期的安装、保养、调试不收上门服务费，只收安装、保养或调试费。

燃气产品改气源收费

8. 方太热水器显示保养怎么办

方太燃气热水器显示“请保养”,怎么取消？
找维修保养人员进行保养。
当热水器出现“保养”字样时，表示该热水器已经累计使用300小时。
当热水器出现保养提示时，须服务人员上门检查热水器的燃烧状况，再作相应的处理措施。
保养提示非故障代码，而是燃气热水器的自动“保养提示”技术。
如出现并不影响热水器的正常使用，不会因为显示保养而无法控制其他功能。
当热水器出现“保养”字样时，表示该热水器已经累计使用300小时。
当热水器出现保养提示时，须服务人员上门检查热水器的燃烧状况，再作相应的处理措施。
保养提示非故障代码，而是燃气热水器的自动“保养提示”技术。
如出现并不影响热水器的正常使用，不会因为显示保养而无法控制其他功能。
燃气热水器由于其热负荷大，极易产生污垢，用户平时要经常对其进行维护保养： 1.定期对热水器的气路、水路、热交换系统、排烟系统等进行安全检查。
2.经常检查燃气管道，发现漏气或使用时出现火焰溢出壳外或下部有火苗窜出，应暂停使用并及时关闭燃气总阀，打开门窗，禁止火种。
3.要注意及时更换电池，防止电池电量不足点火滞后引起燃烧。
4.热水器每半年或一年应由专业人员维修保养一次，一般使用1年以后要及时清灰，防止积碳影响燃烧；发现问题应及时与燃气总公司维修部联系，由具有燃气热水器专业修理证书的维修人员进行维修。
5.燃气热水器的外部清洁，只需常常用柔软碎布揩抹即可。
（制止运用酸性碱性等一系列清洁剂去擦洗热水器）。
6.常常留心有无漏水、漏气表象， 以便及时处理。
7.常常留心火种口的火焰是不是变小，运用中应留心火焰是不是属正常焚烧。