『壹』 香港保险的理赔方式有哪些
香港保险理赔方式有哪些?根据《香港保险条例》,一切在香港合法出售和签署的保单,都受到香港法律保护,不管签署人是本地人、内地人士或外国人士。一切的保单持有人在理赔程序中位置平等、权力共同,所以绝对不会出现区别对待的状况。客户可直接寄索偿资料给理财公司,由理财公司提交申请资料,15个工作日左右一切理赔手续结束。
那理赔是否需亲自来港?不需要。因为香港保单投保时需来港,所以许多朋友忧虑理赔时还要再跑一趟。实际上,理赔就是四个字“文件完整”。只需把所需资料邮寄给保险公司,本人是不需亲自来的。此外需要明确的是各种不同的理赔所要求的文件不同。目前理赔能够大致分为住院理赔、危疾理赔、意外理赔、身故理赔、伤残理赔等。在资料完整的状况下,15个工作日理赔完成。理赔金一般以现金支票方式寄送给客户,客户能够直接在内地银行接收支票,现金存在自己账户下。假如客户还需续交保费,也能够直接让理财公司将支票存入保单户口。
这里可以去两个例子:
香港X邦:为了更好地为内地客户服务,香港友X近来上线了全新的手机APP“AIA CONNET”,能够在线办理自己的香港友邦保单。
英国X诚:为了更好地为内地客户服务,英国保X近来推出了全新的电子理赔,涵盖了医疗、意外、危疾、身故、伤残等全方面理赔。经过My Prudential可轻松进行电子理赔。
香港保险公司的理赔原则是“严核保、宽理赔”,所以在客户投保时,会要求客户照实申报健康状况。有医疗记录或健康状况的客户,保险公司会要求做相应的体检。在这个核保进程中,保险公司能够全面地鉴定客户的危险等级,并决议以何种条件受保。所以,出售人员过硬的专业素质和客户对核保的合作,是香港保险的理赔顺利的根底。香港保险公司的理赔流程简单,成果透明,每年都会发布理赔陈述。假如客户对理赔成果不满意,也能够向香港保险投诉局投诉。香港保险投诉局,负责处理牵涉金额在100万港币以下的个人保单索偿。它的营运经费来自会员公司,只需保单是在香港签署的,一切保单持有人,不管其居住地,皆可使用投诉局。假使牵涉金额在100万以上,则能够直接向香港法院提起诉讼。
『贰』 内地客户投保香港保险,需要哪些条件投保香港保险的步骤是什么购买香港保险至少应该知道吗几件事
内地客户投保香港保险需要的条件
证件齐全就好了
1. 投保前咨询:
投保人需要决定:需要给谁买保险,买什么险种,买多少保额,寻找代理人;
代理人提供投保方案,投保人需做决定,是否选择香港保险,及购买的大致种类和投保额。
2. 来香港投保:在香港需要完成以下手续:
和代理人接洽,最终确定购买的产品和保额;
完成投保申请书的各个部分,并签字确认;
内地人士验证;
缴费。
投保当天可以完成所有事项,之后可返回内地等待通知。
3. 投保后服务:
若有核保问题,代理人会联系投保人解决;
核保通过,代理人通知投保人,并寄送保单,告知冷静期事项;
核保若未能通过,代理人会据情况联系投保人处理此次投保申请。
投保香港保险的步骤
在预约好的时间抵达香港保险公司办公室;
·2.在香港保险公司代理的指引下,填投保申请书;
·3.到客户服务中心验证并签署保单;
·4.签署完毕后,在香港保险公司服务中心缴费处,缴付首期(或首年)保费;
·5.香港保险公司核保通过后将正式保单邮寄给投保人;
购买香港保险至少应该知道的几件事:
1,您买的是何种保险?保险方案是否明白?保险目的,保费,缴费期等等
2,保障期限和保障范围是什么?
3,理赔程序是什么?
由于香港保险的保单售后服务是一个长久的过程,所以建议:资深的代理人、经纪人那里购买保险,这样售后服务才有保证。因为买保险,实际上买得的是“服务”。
内地客人购买香港保险,赴港需要携带的资料:内地客人来港投保,需要携带本人的港澳通行证(或护照),身份证;如果夫妻互保,需要结婚证或户口本;如果为孩子投保,需要孩子出生证,疫苗本等。
另外,投保香港保险时,如实告知自己的生活习惯(如吸烟,喝酒等)和身体状况(是否患过重大疾病等)非常重要,因为这些都是香港保险公司是否批准保单申请的关键因素。如果不如实相告有吸烟习惯,万一以后患上肺癌,香港保险公司查出会以骗保为理由拒赔保险款。
『叁』 香港保险如何申请理赔
你和香港保险理赔只差一个快递,为什么呢?
香港保险投保需要投保人必须在香港签单,之后的理赔、提取分红、更改付款方式、更改保单受益人等售后服务都无需再来香港。因为香港保险公司秉承“严核保、宽理赔”之服务理念,因此香港保险理赔程序非常简洁而且易于实现,所有理赔,投保人均无需亲自来香港。
理赔方式
如有需要,客户可以选择两种理赔方式:
1 、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人,带回公司,理赔完毕,由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户,并去信确认。
2、客户直接跟保险公司服务部联系,将索偿资料寄往公司,公司理赔完毕,将现金支票寄予客户。每个客户都会拥有一个网上服务帐户,可以透过公司网址,了解自己帐户资料。并每年均可收到红利派发资讯的信件,以及与服务有关的信件通知。
重疾险和医疗住院险等,只需要国内认可医院(主要是各大城市的三甲医院以及部分私家医院)出具的就诊记录和发票,连同医生签字的赔偿申请,一同快递到香港的保险客户经理手上,由客户经理完成赔偿申请。一般材料齐全,15 个工作日左右保险公司会完成赔偿,开出支票给予客户。期间,人无需飞赴香港。
因此,选择一个值得信任的保险顾问就尤为重要。
『肆』 买了香港保险,大陆客人如何享受售后服务
香港保险公司会倒闭吗?
全世界的人寿保险公司是不允许倒闭的。香港《保险公司条例》第41章46条指出,除非法庭另有命令,否则清盘人须继续经营保险人的长期业务,目的是将该业务作为正营运中的事业而转让给另一保险人。也就是说如果在香港有人寿保险公司经营不善,濒临危机,香港政府即会出面,让有财政实力的保险公司兼并该保险公司,保障香港出售的人寿保单不受损失。所以建议大家要购买知名的大公司的保单,公司经营稳健,信誉好,长期投资才有保障。
如果跟进我保单的保险代理人不做了,我的保单怎么办?
这个问题很多客户问过我,首先保单是客户和保险公司的合约关系,受香港法律保护的。香港保险公司有健全的体系去处理这个问题。其次我会选择来做保险是经过慎重考虑的,是想为我的朋友和客户提供长期服务。但我也是普通人,也会面对生老病死,我相信我服务的一个0岁孩子,等他到60岁的时候,可能我已经不在这个世界上了。公司的人员会流动,基于这些现象,公司会安排职位比我高的同事继续跟进您的保单。
内地居民可以买香港保险吗?怎么买?(内地客人来港购买保险,需要携带什么?)
答案是肯定的。内地居民只须联系好香港保险代理人,然后携带相关证件赴港投保。内地居民只须第一次来港投保,之后所有的理赔及续保保费缴交无须来港。内地客人来港投保,需要携带本人的港澳通行证(或护照),身份证;如果夫妻互保,需要结婚证或户口本;如果为孩子投保,需要孩子出生证,疫苗本等。(带有银联标志的银行卡刷卡缴款)
买香港保险一定要来香港签单?
在中国大陆境内签单是无效的,是地下保单,不被认可的。买香港保险一定要在香港签单才有效,受香港法律保护。
香港保险公司有哪些险种可以买?
1、人寿险
2、重疾险
3、储蓄分红险(宝宝教育金,养老金)
4、住院医疗险
5、个人意外险
6、投资相连计划
7、万用寿险
内地居民投保香港步骤是什么?
1、投保人带齐证件来港投保(整个流程只需1小时左右)
2、在保险公司签单缴费
3、在保险公司附近银行开户(方便日后缴费和赔付)
买香港保险前,至少应该知道那几件事?
决定买香港保险前,一定要问自己:
1、您买的是何种保险?保险方案是否明白?保险目的,保费,缴费期等等
2、保障期限和保障范围是什么?
3、理赔程序是什么?
由于保单售后服务是一个长久的过程,所以建议:资深的代理人、经纪人那里购买保险,这样售后服务才有保证!因为买保险,实际上买得的是“服务”。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
『伍』 香港友邦保险客服电话总没人接怎么办
可以给每家公司的客服邮箱发邮件说明需要解决的问题,留下保单号码以及联系电话,保险公司的客服通常会在1到2天内给客户回复,帮客户解决相应的问题。
客服邮箱:[email protected]
『陆』 香港保险如何进行理赔
理赔很简单 !
客户只需要将理赔的单据和资料寄回香港给顾问,填妥理赔申请表可以申请理赔啦。公司会将理赔的支票寄给客户,并去信确认。如果客户在香港有账户,公司会将理赔金额直接存入在客户的香港账户里。客户同时也会收到相关信信息通知。
『柒』 香港保险服务费用是多少
全香港的保单根据香港保险协会规定,都会有180美元等值的行政费用。
除了行政费用,从2017年12月17日起,所有香港的保单均受保险管理局监管。
收取每年的保费的0.4%的行政费用。
『捌』 我买了香港保险理赔
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
你和香港保险理赔只差一个快递,为什么呢?
香港保险投保需要投保人必须在香港签单,之后的理赔、提取分红、更改付款方式、更改保单受益人等售后服务都无需再来香港。因为香港保险公司秉承“严核保、宽理赔”之服务理念,因此香港保险理赔程序非常简洁而且易于实现,所有理赔,投保人均无需亲自来香港。
理赔方式
如有需要,客户可以选择两种理赔方式:
1、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人,带回公司,理赔完毕,由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户,并去信确认。
2、客户直接跟保险公司服务部联系,将索偿资料寄往公司,公司理赔完毕,将现金支票寄予客户。每个客户都会拥有一个网上服务帐户,可以透过公司网址,了解自己帐户资料。并每年均可收到红利派发资讯的信件,以及与服务有关的信件通知。
重疾险和医疗住院险等,只需要国内认可医院(主要是各大城市的三甲医院以及部分私家医院)出具的就诊记录和发票,连同医生签字的赔偿申请,一同快递到香港的保险客户经理手上,由客户经理完成赔偿申请。一般材料齐全,15个工作日左右保险公司会完成赔偿,开出支票给予客户。期间,人无需飞赴香港。
因此,选择一个值得信任的保险顾问就尤为重要。
『玖』 香港保险保险的售后服务包括哪些
理赔,更改投保人住址等信息啊~
这些东西理财顾问都可以帮你做的
『拾』 香港保险售后服务部结尾的pos什么意思
看不懂题目,什么 售后服务部结尾的pos、、、