Ⅰ 售后工程师的职责 具体工作的内容!~~
就是有问题了跟着腿去整整好,没事在家看看有没有问题,啥叫售后,出了问题就叫售后,确切吧!
Ⅱ 做售后服务工程师是什么体验
会非常忙。
售后服务工程师的岗位职责:
1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作,搜集并反馈产品质量信息;
2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作;
3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作;
4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交,同时对其正确性负责;
6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机;
7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。
薪资行情
售后技术工程师月薪,刚入行时可能只有5000元~8000元,之后会根据具体的工作情况有所增长。有时候售后技术工程师需要常常出差,也会有一定的补贴。总体来说,售后技术工程师月薪范围在7000-12000元左右。经验丰富的资深售后技术工程师月薪可以达到16000~20000元左右。
Ⅲ 维修工程师岗位职责和层次结构
工作职责 1.电气维修技术 负责公司生产设备疑难电气故障排除的技术工作;指导分厂机电维修人员解决设备故障,对疑难问题提出寻找故障的思路,拿出技术方案。 2.电气设计 根据生产实际的需要,掌握非标设备的工艺要求,通过查阅资料独立设计非标设备的电气图纸并安排组织施工。 3.技术培训 负责对公司电气维修人员进行技术培训工作,组织或讲解电工原理、机床电气工作原理,数控机床电气系统,提高电气维修人员的整体素质。 4.技术考核 参与对电气技术工人的出题,判卷,技术考核,技术等级评定,技师聘任工作,参与工程技术人员的职称评审工作。 5.技术改造 负责普通机床的数控化改造工作,不断用新技术、新器件充实机床电气系统,使老机床焕发新春,新机床更好服务。 6.技术资料翻译 公司生产设备数控化设备不断提高,英文技术资料越来越多,将英文资料翻译成中文,使操作人员更好的使用设备,为维修人员提供修理依据。 7.技术资料归档 负责工程完工后的技术资料归档工作,保证技术资料的完整性和后续工作的连续性。 岗位资格要求 教育背景 最低学历:本科 资格证书:工程师 经验 本专业毕业后从事本岗位至少 7 年 非本专业毕业后从事本岗位至少 10 年 岗位技能要求 专业知识 模拟电路、数字电路、电机拖动、自动控制、逻辑电路、数控系统。 业务了解范围 公司所有设备的电气工作原理,数控技术发展方向和未来的发展。 计算机应用 软件应用级
Ⅳ 三一重工 售后工程师的工作职责和待遇
本人曾经做抄过技术支持工程师,技术支持一般分为售前和售后,现在楼主说的售后工程师,按我以前从事的工作来说,楼主的售后应该主要是技术方面和销售方面吧?技术方面应该是解决和解答顾客的技术问题,公司产品的用户使用信息反馈资料搜集整理上报,顾客的技术培训指导以及公司新产品以及其他附属服务的推广和前期宣传吧?希望能对你有用。售后服务工程师应该说前景不错,本人还写过相关的论文。
Ⅳ 工程师的主要工作职责是什么
(1)熟悉计算机系统的基础知识;
(2)熟悉网络操作系统的基础知识;
(3)理解计算机应用系统的设计和开发方法;
(4)熟悉数据通信的基础知识;
(5)熟悉系统安全和数据安全的基础知识;
(6)掌握网络安全的基本技术和主要的安全协议与安全系统;
(7)掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理;
(8)掌握计算机网络有关的标准化知识;
(9)掌握局域网组网技术,理解城域网和广域网基本技术;
(10)掌握计算机网络互联技术;
(11)掌握TCP/IP协议网络的联网方法和网络应用服务技术;
(12)理解接入网与接入技术;
(13)掌握网络管理的基本原理和操作方法;
(14)熟悉网络系统的性能测试和优化技术,以及可靠性设计技术;
(15)理解网络应用的基本原理和技术;
(16)理解网络新技术及其发展趋势;
(17)了解有关知识产权和互联网的法律法规;
(18)正确阅读和理解本领域的英文资料。
通过本级考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作,能进行网络系统的运行、维护和管理,能高效、可靠、安全地管理网络资源,作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导,具有工程师的实际工作能力和业务水平,能指导助理工程师从事网络系统的构建和管理工作。
网吧的网络工程师多是系统和内网工程师。他们熟悉内网构造。
公司的网络工程师多是策略工程师,他们熟悉各种限制策略。
电信的网络工程师分:内网工程师 节点工程师。部门分2部分: 工程部和技术部。
网络工程师是通过学习和训练,掌握网络技术的理论知识和操作技能的网络技术人员。网络工程师能够从事计算机信息系统的设计、建设、运行和维护工作。
和软件工程师是不一样的。
网络工程师的就业范围相当宽广,几乎所有的IT企业都需要网络工程师帮助用户设计和建设计算机信息系统;几乎所有拥有计算机信息系统的IT客户都需要网络工程师负责运行和维护工作。因此,网络工程师的就业机会比软件工程师多,可在数据库管理、WEB开发、IT销售、互联网程序设计、数据库应用、网络开发和客户支持等领域发展。而且,薪酬待遇也不错,统计数据显示,网络技术人员平均月薪约2000~3000元,高的则在5000元以上。
Ⅵ 售后服务工程师的岗位职责是什么
售后服务工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。
售后服务工程师的岗位职责:
1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作,搜集并反馈产品质量信息;
2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作;
3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作;
4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交,同时对其正确性负责;
6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机;
7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。
(6)售后服务工程师岗位职责扩展阅读
与售后服务工程师相对性的就是售前服务工程师。售前技术工程师职责就是用技术的手段,支持销售人员把产品销售出去,他们是销售人员的好帮手。
售前技术工程师是指在开展市场销售的时候对客户服务的技术人员。售前技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。