珠海凯力售后电话

⑴ 手机扣费乱象消费者怎么处理的

深圳的消费者王女士致电中国电信客服投诉称，在毫不知情的情况下，从2017年11月开始，她连续4个月被扣了两项服务收费——七彩铃音月使用费和七彩铃音－SP彩铃通讯费，每月共计15元。经过反复沟通，客服最终同意取消，并承诺返还之前多收取的费用。

像王女士这样，被通信运营商“强制消费”开通“影子服务”的案例并不鲜见。“新华视点”记者调查发现，大量“影子服务”的收费纠纷，源于运营商的电话外呼营销。

“手机报1个月免费体验”“免费赠送彩铃3个月，开通即送20元话费”……有的运营商以免费体验为由，诱导消费者使用或开通业务，期满后自动转为收费，成为收费陷阱。

西安市民张先生说，有客服人员打电话向他推荐了一项免费流量体验活动，他以为只是当月免费使用，没想到之后连续半年，增加的流量都被收了钱。

外呼营销套路多：模糊收费、选择性介绍

记者调查发现，大量“影子服务”的收费纠纷源于运营商的电话外呼营销。“外呼营销是一种特殊形式营销，主要以电话外呼形式进行营销、售后、回访等业务。”知名电信专家阚凯力说。

有的外呼客服利用客户电话中的简单答复开通业务。一位在运营商服务十年以上的资深员工称，客服经常给用户设套，一旦用户不经意说了“好的”或者类似同意的表述，就会被电话录音作为开通业务的凭证。

采访中不少用户反映，在电话推销流量套餐升级或优惠服务时，话务员的介绍语速快，服务内容缺乏详细介绍，客户很容易就会出现理解偏差。

有的外呼客服选择性介绍业务，刻意模糊收费内容。“您是老用户了，为了回馈您将为您免费升级……”“现在搞活动很划算，开通免费……”不少消费者都接到过类似的免费优惠电话营销。一些免费赠送有使用时限，过了就会收费，有的客户未详细了解，不知不觉被扣款。

“外呼话务员往往有选择地介绍套餐内容，忽略其中的收费环节。比如，有一次要送我120元话费分12个月返还，还有每月1G省内流量。但在我再三确认之下，才告诉我要把最低消费从目前的每月30元升档为56元。”张先生说。

曾在陕西渭南移动外呼公司做客服兼职的王先生告诉记者，为了成功率，不少外呼客服经常投机取巧。“老老实实念脚本每天才成几单，一些每天成单量上百的老员工传授技巧，资费部分一带而过，能模糊就模糊，只要不碰上投诉就能赚到。”

应规范外呼营销，严格执行“二次确认”

一位业内人士介绍，大量针对运营商私自开通增值业务的投诉，与外呼服务外包有关。目前，运营商县区一级的公司为了业绩，将大量电话外呼营销外包给营销团队操作，外包商为了盈利往往不按规定操作。

记者在QQ群检索“外呼”，瞬间跳出200多个相关QQ群。记者随机加入了一个定位于湖北荆州的“呼叫中心移动外呼”群。群内时刻都在发布增值业务外呼服务承包的信息。“专业外呼公司寻一切业务，承接三大运营商、股票、金融、催收、贷款之类业务。”

据了解，目前，运营商还没有明确禁止外呼服务外包的规章制度。多位专家建议，应加大对外呼服务的整顿清理，规范外呼服务，对带有欺骗消费者性质的行为坚决惩处，保障消费者合法权益。

业内人士认为，为了杜绝乱收费现象，从运营商层面上来说，应该严格执行“二次确认”的规范程序，给用户发送的请求确认信息中，必须包括移动信息服务企业的名称、具体业务名称、资费标准、退订方式等。

根据消费者权益保护法、电信条例、电信服务规范等相关规定，电信用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应在签订电信服务协议前，清晰、明确告知用户收费标准和协议有效期等特别注意事项。消费者对开通增值业务拥有无可辩驳的知情权，遇到运营商未经本人同意擅自开通收费业务的可及时投诉。

中国人民大学法学院教授刘俊海建议，如果服务商违反消费者的意愿提供订制消费服务，涉嫌欺诈，消费者可要求经营者“退一赔一”。“一旦发现乱收费情况可通过工信部网站进行申诉，同时，有关部门也应加强对运营商的有效监管，让‘影子服务’无处遁形。”

内容来自新华网

⑵ 中国航空技术珠海有限公司的介绍

中国航空技术珠海有限公司（简称“中航国际珠海公司”）是中国航空技术国际控股有限公司在珠海设立的分支机构，是中国航空工业在珠海特区的窗口企业。成立于1984年5月，最初为中航技广州公司珠海办事处，后更名为中航技深圳工贸中心珠海办事处、中航技珠海工贸中心，1992年正式成为中航技珠海公司。公司依托中国航空工业的雄厚实力和人才优势，经过二十多年的创业发展，现已成为以进出口贸易为主业，集工业制造、物业出租、酒店经营于一体的综合性大型国有企业，全资拥有斯巴克音响、凯力电表品牌。2009年，公司注册资本1.3亿元，总资产5.07亿元，员工538人。

⑶ 我的是新赛欧凯力德导航，求地图怎样升级或升级包

楼主你好
你可以到官方网站进行详细的咨询的，不然就直接到售后让给升级
其实楼主可以使用腾讯旗下的路宝盒子的，搭配腾讯路宝app，有网络就能更新升级，简单省事，而且功能还很强大，不仅具有智能导航，在驾驶全程即可享受到车辆诊断、油耗分析等众多贴心服务
而且路宝盒子还具有安全、经济、社交三大特色
驾驶结束后，还可以与好友比拼驾驶安全得分，比学赶超，在快乐中提高驾驶技术
楼主可以到官方网站预定一个路宝盒子，提前享受到贴心的众多服务
希望我的回答能帮到你，如有疑问请继续追问

⑷ 凯力扫地机器人310a充电时有边扫把转是什么问题

扫地机器人边扫边转应该是为了避开障碍物吧？

⑸ 珠海经济特区凯力电器有限公司怎么样

简介：公司创办于1990年，直属于航空工业集团中国航空技术进出口珠海公司，被广东省科学技术厅认定为高新技术企业。自1994年起实行军转民，专业开发、研制、生产各种单相、三相电子式（静止式）、IC卡预付费、多功能、载波电能表，采集器、中继器、智能集抄器、专变终端等带各种通讯功能设备和集中抄表系统，是国内最早涉足电子式电能表领域的企业之一。
法定代表人：陆波
成立时间：1990-04-28
注册资本：5000万人民币
工商注册号：440400400017298
企业类型：有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
公司地址：珠海市翠珠三街4号六层、七层

⑹ 凯力瑞锁的售后怎么样

凯力瑞锁质量很有保障，寿命很长的，即使出现问题，售后也会及时帮助解决的。