老凤祥售后服务电话

① 老凤祥投诉电话没人接,还有什么办法

老凤祥投诉电话没人接，你可以找当地的工商局的消协进行投诉。也可以先去购买饰品的老凤祥店方面当面要求处理解决问题。

② 老凤祥官方网站是什么

老凤祥官方网站是老凤祥官网

创始于公元1848年的老字号民族品牌老凤祥，集科工贸于一身、产供销于一体，拥有完整的产业链、多元化的产品线，是国内文化底蕴深厚的跨越三个世界的品牌，是中国珠宝首饰业民族工业的一面旗帜和优秀企业的代表。

旗下的研究所、博物馆、专业工厂和遍布全国的3200多家银楼专卖店以及典当行、拍卖行等，构成了老凤祥大规模的产业体系，其品牌产品达到了珠宝首饰的全品类，并向旅游纪念品、工艺品、钟表和眼镜的相关产业和跨界产品延伸扩展。

老凤祥曾先后获得中国驰名商标、中国名牌产品、中华老字号、全国用户满意企业、全国用户满意产品、中国商业名牌、中国商业服务名牌、全国商业质量管理奖、轻工业卓越绩效先进企业特别奖、“全国售后服务十佳单位”等众多国家级荣誉。

(2)老凤祥售后服务电话扩展阅读：

老凤祥的品牌荣誉

2008 “老凤祥金银细工制作技艺”荣列国家级非物质文化遗产保护名录

2010 “中国黄金首饰第一品牌”荣誉称号（中国黄金协会）

2012 上海设计之都年度品牌大奖（上海设计之都促进中心）

2012 第五届上海市“慈善之星”称号（上海市慈善基金会精神文明建设委员会）

2014 中国文化企业竞争力排行榜中：工艺美术业榜首（中国人民大学文化产业研究院）

2016 老凤祥第八次蝉联“亚洲品牌500强” （亚洲品牌网）

2016 上海企业创新文化十佳品牌企业（上海市委宣传部、上海市企业文化促进会）

2017 “BrandZ 2017最具价值中国品牌100强”，老凤祥位列第66位，中国珠宝首饰行业第一（WPP Group）

2017 连续13年蝉联世界品牌大会“中国500最具价值品牌”，今年位居第161位，品牌价值达260.97亿元。相较于2005年首次入榜的第355位、品牌价值16.05亿，上升了174位，品牌价值上涨了244.92 亿（世界品牌实验室）

2017 “全球规模最大的100家奢侈品公司”老凤祥位列第13位，中国（含香港地区）奢侈品牌第2位（德勤Deloitte全球奢侈品年度报告）

2017 《财富》中国500强，老凤祥荣列第181位（《财富》中文版杂志）

2017 “2017上海百强企业”第34位、“上海制造业企业100强”第13位（上海市企业联合会）

③ 老凤祥的客服总是打不通，有其他电话吗

今天是周末，你明天早上的9点以后打，汗

④ 老凤祥的镯子坏了哪里可以维修或更换

说换新的应该是想要宰客，一般问前台的售货员他们不愿告诉实情，反而像让你再在他们的柜台买一个，应该到后台去问问里面的工作人员，比如称重的或者收银的这样和他们没什么利益关系。如果老凤祥真的没可以去旁边的亚一和老庙问问，肯定是有的。另外这里是老凤祥公司的电话可以去问一下021-64833388，希望可以给你些帮助 ，我也是上海的哦

⑤ 老凤祥三包规定是什么

三包规定包修、包换、包赔。

目前，黄金珠宝类商品缺乏强制性国家“三包”规定，在退货、换货、修理上没有特别详细可操作性的规定。

同时，我国目前对黄金饰品的鉴定，一般仅针对含金量和有害元素两个指标，很难鉴定金饰珠宝脱落、断裂的真正原因。

所以金银首饰等穿戴类商品，出现损坏后，很难判定是消费者的人为过失所致，还是其本身存在质量问题，因此消费者提出的要求赔偿或退货就缺乏相应的依据，此类消费纠纷很难处理。经营者一般情况下都会拒绝退换货，即使维修，也要收取一定数额的维修费用。

(5)老凤祥售后服务电话扩展阅读：

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

2．不符合明示采用的产品标准要求；

3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

5．产品修理两次仍不能正常使用。

三包时间

1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模组）为三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4．“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

5. 30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

6．新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

⑥ 老凤祥官方网站

我这个才更坑爹，我十二月三十号在虹桥老凤祥银楼买的黄金项链和吊坠，回来感觉样式回老旧，一月二号想去另答外换一条，发票商标什么都还在，买的时候说一个礼拜内随时换，他妈的拿到专柜服务员说要在三天以内商标没有剪下来的情况下才可以换，最后实在没办法要收我每克三十元的折旧费才另外换了个坠子。从此再也不在老凤祥购买金饰，也不推荐亲戚朋友去购买，还百年老字号，纯粹欺骗消费者，信誉服务态度都超级差，广大网友都别再上当了。

⑦ 老凤祥投诉电话只有一个吗

进入下面抄的网页：

http://www.laofengxiang.com/shops.php

点击所需的省份可以看到该省的客服投诉电话。