鹿客售后服务

A. 智能锁哪个型号好哪个品牌的售后较好

智能锁的售后，基本分为3种。第一种，没有售后，相信有很多买了锁，然后坏了后，根本找不到卖家的，至于品牌，很多锁，连个logo都没有，还问品牌，开玩笑呢。这种基本就看卖家和工厂可靠谱了，现在市场很多，几千个指纹锁品牌，是个品牌，都能出来贴牌，出个指纹锁，但将来出了售后问题，也许找到了卖家，但是工厂都倒闭了，这一两年倒闭的指纹锁品牌，不是一两家了，洗牌进行时。第二种，第三方平台，这种是网购中应用最广泛的一种，包括网上各大明星品牌，凯迪仕，德施曼，鹿客，米家，三星，飞利浦等，对于非代理商区域的安装都是通过第三方平台来进行。好点的品牌常用的，比如掌柜优服，匠云（被小米玩的快不行了），小螺钉（被小米给可以算倒闭了），差点的品牌用的鲁班到家等，这些第三方当平台，师傅水平比较难讲，尤其是鲁班到家，很多都是各行各业的兼职师傅，比如个做美缝的，都能去装锁，专业技能可想而知，当然用鲁班的几乎都是杂牌锁，锁本身，就是很普通简单的结构，所以安装起来也简单，但如果遇到一些特殊问题，这种师傅就无法解决了，甚至某些人渣师傅，故意留些安装隐患，比如不装弹簧什么。第三种，是各家品牌的代理商直接做的售后，一般代理商跟厂家签订的合同有两份，一份区域销售代理合同，一份安装交付合同。由代理商做了各个区域的交付安装及售后服务。对于没有代理商负责的区域，就回到了第二种，第三方平台来负责，所以，大部分反馈售后差了，都是第二种造成的，但是第三种的代理商做的售后服务，才真正体现出各家品牌的售后服务水平。各家都有很多问题，说几个我特别熟悉的品牌。三星等，售后管理非常混乱，基本上，卖家讲不管你，就不管你了。凯迪仕，因为没有内部安装管理系统，一把锁出厂后，到客户家的门上，到底中间在各渠道仓库里，停留了多久，最后因为很多没有发票，所以售后按生产日期计算，导致线上线下的售后有双重标准，官方的线上客户的售后服务标准要比线下好，建议选购凯迪仕的锁，从线上买。德施曼，跟凯迪仕有同样的问题，同时德施曼的产品售后，还分电子部分1年质保，机械部分3年质保的区别。鹿客，鹿客是我认为售后相对不错的一家，线下跟官方线上销售一致，有一套安装售后系统做管理，每把锁的序列号在代理商安装后，都要上传序列号和照片到系统里。但是鹿客因为小米生态链的关系，大部分型号，相对凯迪仕和德施曼利润要低，代理商相对较少， 一些小城市及县城没有代理商，都要靠第三方平台来做售后。所以，对于鹿客，有代理商的区域，要非常好，没代理商的区域，就比较差，建议购买前，打400，问清楚当地有没有代理商。米家，米家最早靠小螺钉和以后靠匠云两个平台做售后，小螺钉先被玩死，全国现在还有很多师傅的上百万安装费没结，匠云，也好不了哪去。现在的米家，说是售后服务移交给家电售后，一帮装电视空调的，能专业吗？部分了解到的情况，还是匠云之前的一部分师傅，在安装，但是扣钱扣的更狠了，以前就匠云一层剥削，现在除了省级服务商剥削一层，市级服务商再剥削一层，到安装师傅手里的钱更少，所以剩下的都是些手艺差的。安装上的问题，就层出不穷。现在智能锁市场，并没有达到如电视，空调，冰箱的稳定性。智能锁的故障率其实并不低，所以选购智能锁，更应该考虑的，是该品牌的售后服务。其次才是产品的质量，然后才是外观。每家品牌，都有较好的，故障率低的产品，每家品牌都有故障率高的产品，所以一定要跟销售员好好聊一聊，挑一个好产品，省心。贵的未必就好，便宜的也未必就差。

B. 鹿客指纹锁属于小米吗

鹿客品牌是一个正宗的国产品牌，品牌注册、产品研发、生产、销售全是在国内完成。自带多种美好寓意，深受世界人民喜爱的小鹿，虽外表温顺，但机警灵动、敏感聪慧，任何轻微的风吹草动，都会引起它们的高度警惕和快速反应。 于是，以鹿为代表动物的云丁全新家用品牌，“LOOCK.鹿客”诞生了。LOOCK，是LOOK与LOCK的结合变型， LOOK意为“看见”，LOCK代表云丁科技的初心和主力产品“锁”。
0 这个是第三方的软件吧，是手机网络自动连接的功能，我以前的红米也出现过这种情况，断断续续的，后来换了个小米，感觉质量要比红米手机稳定一些，问题也少点。小米6x的话不建议修主板，主板的价格接近手机价格的一半，还不如更换一部。

C. 鹿客智能门锁售后电话多少

一般厂家的售后电话都在说明书上面，应该都有的。

D. 鹿客在成都的售后好不好，不知道自己的防盗门能不能安装指纹锁

鹿客的指纹锁建议买高端款式的质量还好些，低端款千把块钱的简直就是个回玩具。四大电商平台答的评论看追加评论再决定下手吧，锁毕竟不是普通的家用电器，坏了当时就必须得解决，出不来进不去的麻烦很让人痛心。还是选择专业的锁企品牌吧。

E. 鹿客的智能锁的售后保障怎么样

本产品按照国家三来包规定执行，源支持7天无理由退货。自签收次日起7日内，本产品在未安装且不影响商品完好的情况下，享受7天无理由退货服务。自签收次日起15日内，本产品出现质量问题，享受换货或者维修服务。自签收次日起1年内，本产品出现质量问题，享受免费上门维修服务。

F. 鹿客智能锁安全使用上怎么放心

只要售后做得好，就应该放心吧。

G. 鹿客Q2和小米的哪个好

这两款指纹锁首先最直观的区别是价格:米家1299（众筹时999），鹿客Q2是2999。

下面我在挑一些核心部件给你介绍下，米家传感器比鹿客Q2多（Q2是C的一倍），米家是直插芯C级锁芯，Q2只说是C级锁芯。米家带有NFC功能，而且NFC容量30个，Q2没这个功能。米家采用3D指纹头（蓝宝石材质）形状是椭圆，Q2是圆形。米家锁芯内置智能模块钥匙插入检测传感器，虚位密码米家比Q2多4位（虽然并没有卵用），指纹容量米家比Q2多20个（这个只要想做基本都可以做到），工艺基本都是IML锌合金，但是都优于Classlc。Q2键盘指示灯单独控制，非整体。这些就是两款指纹锁的不同之处，其他一些功能大概都差不多。跟你的购买建议是，如果你注重性价比，和更好的智能家庭联动体验，就选择米家指纹锁。如果你注重锁的颜值，给家里的门带来更好的搭配，鹿客Q2是不二之选。要说两款锁对比，其实根本就没法比，价位相差太大。要是对比，只能拿米家和Classlc对比，因为Classlc在一些大活动时优惠力度还是大的，1300有时都能买到。看到我上面说了那么多，你可能会认为鹿客锁不行，其实不然，在安全性，这两家的锁还是非常靠谱的，这你可以放心。其实说实在的，真正的小偷要是想偷你家，你用什么都防不住的。我装指纹锁就是为了方便，出门不用带钥匙，再配一个带NFC的手机，小区门禁卡也不用带，多么的方便。我用鹿客Classlc一年多了，抛开上面那些不说，单单鹿客的售后我是深有体会，售后真的非常好。那次锁安装有一个多月，一天晚上一家三口出去玩，回来锁舌卡着了，门打不开，那时候都9点多了，像这种情况一般都是联系客服后，都会给你说让你当晚住亲戚家或旅馆，售后师傅第二天上门维修。鹿客的客服当时就联系了我们当地的师傅上门维修，半小时左右师傅就到了，但是楼层高，无法从门窗进去屋内从里面拆锁，外面又不能技术开锁，最后师傅建议是暴力开锁，就是用切割机把锁切割掉。最后折腾到11点多，把锁拆了，幸好当时家里原来的门锁没有扔，就临时换上用的。后来鹿客又从新给我寄了一把新锁来！米家的是小米平台提供售后，没用过身边也没朋友用这个锁，所以具体就不能给你更好的意见了。数了这些，希望能帮到你。

H. 鹿客智能锁客服电话是什么

你好:

下面图片是你需要的信息