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一汽丰田售后服务流程

发布时间:2021-10-20 09:27:56

A. 《一汽丰田标准销售流程》论文

一汽丰田标准销售流程,集客管理,客户接待,需求分析,商品说明,试乘试驾,报价说明/签约成交,车辆交付,售后跟踪,统称为SSP流程,是每个一汽丰田销售员所执行的标准销售流程,根据PDCA永续经营的基本方针,持续改进。

B. 有人知道一汽丰田的快速保养服务吗能讲讲具体的流程吗

QM60快速保养的具体流程如下:MRS自动保养提醒系统、车辆预约管理、前期零件准备、车辆保养接待、工位操作、清洗结算、车辆交付。

C. 一汽丰田4S店除了可以预约保养外,维修能预约吗

可以的,预约维修和预约保养一样,可以用一汽丰田的快速预约体系,流程都是一样的。

D. 有谁能告诉我一汽丰田的QM60快速保养流程

基本上跟常规的保养流程一样啊,只是QM60有专属的工位,有两位技师共同操作,缩短了时间,所以叫快速保养。

E. 有人了解QM60快速保养吗是一汽丰田的专属服务吗

QM60快速保养是一汽丰田汽车销售有限公司于07年启动的一项特色服务,也是诚信服务的一项重要举措。它是指:消费者的车辆从入厂接待到结算交车的日常维护保养(4万、8万公里大保养除外,SUV,柯斯达除外)全流程在60分钟内完成,不但保障了服务的品质,还大量缩短了消费者的等待时间。

F. 一汽大众和丰田服务接待流程有何不同

嗯,整体来说她们的流程都是一样的,首先,到店里边人家肯定是先问问你回,嗯,核电答的,什么东西,然后想了解什么,有什么需求,然后再给你介绍,车辆,介绍完之后给介绍车辆的优点,最后再给你说一下,这个材料有什么活动,有什么促销,没有,然后再折中算一下,这个价格是多少。
望采纳!!!

G. 为什么一汽丰田的4S店保养速度很快,能在1小时内交车

一汽丰田六项承诺里有“准时交车,绝不拖延”的说法,这个是整体服务水平决定的,不能有短板,技师、工具、场地、流程、零件等等软件硬件都得到一个很高的水准上才可能做到,有一个短板就很难做到这么快。这也说明一汽丰田售后服务确实是在行业里拔尖的存在。

H. 一汽丰田售后服务的六项承诺中有“价格透明”这一项,具体是什么内容呢

这一条的主要意思是一汽丰田经销店提供的一切服务项目和销售的零部件等,售价都会进行公示,不会出现价格欺诈行为,而且维修保养过程都向客户公开,没有暗箱操作。

I. 一汽丰田的上门维修,和4S店里一样吗

你好,这个只要是4s进行的这个就没有区别,要是更换
机油机滤
等等,这些是可以放心的。

J. 请问一汽丰田的“QM60”快速保养服务”具体流程是什么

车辆快速保养的绿色通道,这个服务不错,可以大幅缩减客户来店的等待时间,不过具体流程偶不记得了

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