南京创维电视售后服务

A. 创维电视全国售后服务统一电话

电话来一打售后回电到是很快，但源是二个月修了三次，嫌太远不愿上门服务，电视拉到离维修点近的姐姐家，同一个问题修一次要一次钱，第二次修的时候有心让留了个质保单，说是三个月，但刚一个月就又坏了，原修理工程师不但不来，还态度恶劣，投诉后才来，但要了来回路费和配件费。

B. 创维售后服务电话是多少

创维客服电抄话为：95105555

目前客户可以通过以下多种方式进行自助维修服务预约，第一是微信自助服务，用户可以关注微信公众号—“创维服务”，通过下拉菜单“服务”-“安装维修”，便可进行售后服务的查询；第二是登录创维集团的官网，在“安装维修预约”中可以进行预约。

创维电视全国统一售后服务电话是9510-5555，24小时客服电话400-866-5555，用户可以通过这两个电话预约电视的安装、维修等，创维售后服务承诺如果是中心城区提供24小时内上 门 服务，其他地区可以预约上门时间，维修人员将会准时上门提供服务。

(2)南京创维电视售后服务扩展阅读

官网预约方法如下：

1、网络搜索创维电视并点击搜索，搜索结果出来后选择官网进入，如下图所示；

C. 请问南京创维液晶电视售后维修电话是多少，开机后有声音没图象

KV-2900T彩电检修实例

1、KV-2900T工作不久声光消失

工作不久，声光消失。该故障应重点检查电源电路。检修时，打开机盖，开机，在故障出现时用万用表测量电容C618两端对地电压为285V，基本正常；测电源厚膜集成块IC602(1)脚电压为0V。仔细检查相关元件，发现开关变压器T603(2)脚脱焊。重新补焊后，机器故障排除。

2、KV-2900T工作时自动关机

工作时图像及伴音正常，但常出现自动关机现象。该故障应重点检查电源及保护电路。检修时，打开机盖，待机器故障出现时，用酒精棉球对电源厚膜块IC601表面进行冷却，不能使故障排除。说明故障不是因元件热稳定性差引起。再用万用表测量电容C618，正极对地电压约285V左右，基本正常。再测电源厚膜集成块IC602(1)脚电压为0V。经仔细检查发现开关变压器T603(4)脚虚焊。重新补焊后，机器故障排除。

3、KV-2900T工作不久声光消失

工作不久，声光消失。该故障应重点检查电源电路。检修时，打开机盖，开机，在故障出现时用万用表测量电容C618两端对地电压为285V，基本正常；测电源厚膜集成块IC602(1)脚电压为0V。仔细检查相关元件，发现开关变压器T603(2)脚脱焊。重新补焊后，机器故障排除。

4、KV-2900T工作时,行幅收缩

工作时，行幅出现收缩现象。该故障一般发生行输出电路。具体原因可能有：行输出管或阻尼管、逆程电容等性能不好；行输出变压器T802铁心掉块、松动等。检修时，打开机盖，仔细检查行输出变压器铁心无断裂处。用万用表测行推动管Q805基极电压，发现该脚电压在行幅变窄和光栅正常时均为-1V左右，基本正常，说明行振荡电路工作无问题；测行输出管Q804的集电极电压，该脚电压在132.5~135V间不稳定的变动。光栅正常时为稳定的135.1V，由此说明行推动至行输出部分有故障。测行推动管Q805集电极电压，正常时该点电压为118V左右，故障出现时下降为81V左右。经进一步检查为行推动变压器内部性能变差。更换行推动变压器后，机器故障排除。

5、KV-2900T三无,电源指示灯不亮

开机后电源指示灯不亮，呈“三无”状态。该故障应重点检查电源及负载电路。检修时，打开机盖，检查发现电源厚膜块IC602(STR—S5941)内部损坏，更换IC602后，用万用表测各组输出电压均偏高，+135V输出端为十138V，且有时出现保护，不能开机。分析原理可知：IC602的取样电路已集成在此内部，但装入电路时，每个产品仍有误差。为了减少误差，可在开机状态稍稍改变电阻R631的阻值。断开R631，输入电压最低；减小R631，输出电压升高。将R63l阻值增大至640ka左右，机器故障排除

6、KV--2900T开机后机内有吱吱声光栅行幅有时收缩

经开机观察与分析，导致行幅收缩变窄的原因有：行输出管或阻尼管、逆程电容等性能不好；行输出变压器T802铁心掉块、松动等。经仔细检查行输出变压器铁心无断裂处。再检查行振荡电路，用万用表测行推动管Q805的基极电压，发现该脚电压在光栅行幅变窄和光栅正常时均为—1v左右，基本正常，说明行振荡电路工作无问题；测行输出管Q804的集电极电压，该脚电压在出现故障现象时约在132．5-135V间不稳定地变动。光栅正常时为稳定的135．IV，由此说明行推动至行输出部分有故障。测行推动管Qs05集电极电压，正常时该点电压为118V左右，故障出现时下降为81V左右且不稳定。经仔细检查发现行推动变压器内部性能不佳。更换行推动变压器后，机器故障排除。

D. 从哪里可以找到创维电视的售后啊

1、可拨打创抄维集团全国统一客服袭电话
2、进入创维官网，点击“售后服务”，“联系客服”活着“安装维修预约”板块
3、保修卡上同样有售后服务电话
4、关注创维微信公众号“创维电视”，点击“服务”，可以与在线客服对话或者延保查询等相关政策。

E. 创维电视售后服务

是全国联保的，看保修卡或到当地销售门店去咨询。

F. 创维电视售后电话

你可以去他们官网看一下，创维电视想看电视直播或者是免费的电影点播，直接装个沙发管家就好

G. 创维电视的售后怎么样，服务好吗

创维电视是国产比较老的品牌，无论产品质量和售后服务都是不错的，尤其新近产的质量更是没的说，而且规格很多，可以根据自己的需要进行选择。

H. 创维电视的售后服务好不好

我之前购买了一台创维电视机，之后再使用的过程中，电视被自己弄得小故障，打了电话给创维售后，不到半个小时，就有师傅上门来维修，非常快，而且态度非常好，解释的也很清楚，还说了电视保养的小窍门。

I. 创维液晶电视售后及三包规定

创维液晶电视售后及三包规定如下；

一、创维彩电整机及其主要部件“三包”有效期 ：

按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务，创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:

二、创维彩电安装、调试政策；

1、对于互联网平板电视消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务；

2、消费者选购非创维底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议（明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象，致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任），并且实行有偿服务；

3、对于消费者所购产品的特殊安装服务（如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用；

4、对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）请消费者自备或选购。同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等），该服务由消费者另行聘请专业公司完成，我公司不提供此项服务。

三、创维彩电“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算

根据国家相关法律、法规的规定，创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：

（1）购机30天内，经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。

（2）购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。

2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后，消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的，则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。

四、创维彩电“三包”期内不属于免费维修范围；

根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，属下列情形之一者，不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的。

（3）无“三包”凭证及有效发票，且无产品机身条码的。

（4）“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。

（5）因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的。

（6）超过“三包”有效期的。