鸿合电子白板售后服务

『壹』 鸿合电子白板驱动那里可以下载

可以在搜索引擎搜索鸿合官方网站，然后在软件支持页面找到相应型号的白板驱动下载安装即可。或者联系售后服务人员索取，可以在线传输给您相应驱动。

『贰』 我用的是鸿合电子白板，突然电子笔的点写功能不可以用了，重新安装后，连接图标为红色，这该如何解决

这款是鸿合电磁感应电子白板的操作笔，如果笔没反应了，电子白板和电脑连接已经驱动程序这些都没有问题情况下，可以检查下电磁笔的电池是否还有电，如果都正常，那么可能是笔坏了，可以联系相关售后。

『叁』 鸿合电子白板交流平台哪里有地址是多少

建议去官网查找

『肆』 鸿合电子白板无法触屏，是什么原因啊，怎么解决

原因可能有屏幕失灵、硬件接触不良、与系统不兼容等，解决方法如下：

1、比较简单的一种情况是屏幕灰尘过多，需要拿纸擦一擦，另外手机屏幕静电也可能致使触屏失灵，这时，可以拿手在屏幕上来回擦几次。另外也能够尝试将保护膜揭掉来进行清洁。

2、发现手机触屏失灵后，我们还可以尝试来回多按几次锁屏键。很多时候，手机触屏失灵都是由于软件冲突或不兼容所酿成的反应缓慢，因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复。

3、另外也可以通过关机，等待几分钟后再开机来试试。或将手机内存卡和电话卡全部拆掉，等待几分钟后装上再尝试，防止是硬件接触不良的问题。

4、还有一种情况就是对常常使用美化的朋友所遇到的，这类情况多是各种美化软件与系统不兼容致使，解决的方法也很简单，一般卸载掉类似于主题这样的美化软件便可解决。

5、 如果说通过以上都没办法排除故障，那得恢复到出厂设置。先用PC套件把手机上的内容备份了。注意软格前，先把内存卡取出，不然就一同格式化掉了，卡内的内容也完全删掉!如果情况仍然存在，那就要尝试重新刷机。

(4)鸿合电子白板售后服务扩展阅读：

保养电子白板的注意事项

1、红外式电子白板在使用过程中，除了教鞭或者书写工具之外最好别让任何东西与白板接触，这主要是由于与电子白板的接触物过于多样化或者一旦与能够产生对板面造成损伤，致使日后使用时电子白板投影在显示会有些影响。

2、电子白板写入表面的清洁，使用干净的软布进行清洗即可。切勿用干布擦洗屏幕，以免产生静电电荷。擦洗用的湿布一定要拧干，不能有水流出，更不能让水从底框渗入板内。

3、不要让书写物长时间留在板面上，这样字迹不容易清除干净。而且特别要注意的是，电子白板在使用的过程中，不能使用油性彩笔在电子白板上书写！万一出现这种情况，必须立即用脱脂棉蘸酒精轻轻地擦拭电子白板的板面。

『伍』 鸿合电子白板（hitevision）用不了啦，急，求救啊！！！

你可以尝试修复一下，如果修复不了，就卸载重装吧，如果你用的是用win7旗舰版的系回统，安装前记着关闭杀毒软件答，同时你要安装有两个软件电子白板定软件位和教学软件（都配的有光盘的），不过你的电脑如果用的是win7旗舰版的系统的话定位软件可以不装，你可在在控制面板Tablet PC进行定位。
希望我的回答能够帮助到你！

『陆』 鸿合电子白板进不去系统

如果其他都是相同的，只是换了电脑就不能触控，那么可以检查下电脑的系统是W7什么版本，如果版本不同，可以做成和其他电脑相同的系统版本。

『柒』 鸿合智能交互黑板做得怎么样售后服务好吗

挺好的，之前我们公司人事需要对鸿合智能交互黑板的软件进行更新，一个售后电话，对方马上就安排人员过来进行处理了，如果有不清楚的地方，找客服总能很好地给你解决，反正我觉得鸿合科技比任何一家企业都看中售后服务这一块。

『捌』 鸿合电子交互式白板定位不准的解决办法

电子白板定位不准确引起的原因有多种，一般情况下电子白板触摸不准可能内是下面的几种情况容：
（1）如果是光学的电子白板，可能是因为反光条有灰尘遮盖导致触摸不准确，只需将反光条弄干净就可以了。
（2）可能是使用前没有进行校准，所以出现触摸不准确的现象，这个进行校准就好。
（3）也有可能是因为定位软件有损坏，这时就要先把原来的软件卸载，然后重新安装，再进行校准就可以了。
（4）硬件出现故障也有可能出现这个问题，这时就需要联系售后进行维护了。
以上是升皇的交互式电子白板在使用维护过程中出现过的可能性和解决办法，常见的应该可以解决这个问题了的。

『玖』 鸿合电子白板启动不了

在电脑的右下角，有一个专门校对的一个菜单，重新定位一下就行。详细可以咨询千里目投影城的专业工程师