Ⅰ 我是天然气行业的，主要是做收费和售后服务工作的，现在要做用户满意度调查问卷，应该从哪些方面入手
首先考虑客户的想法、公司的服务和天然气方面的政策宣传
Ⅱ 【跪求】一份售后服务问卷调查问题设置的样本!
http://www.21ceco.net/down/shouhou.doc
自己下吧`，包内能下容`，
Ⅲ 汽车4S店售后服务问卷调查表
请问您觉得车辆内外是否干净
Ⅳ 急，高分！售后服务及服务商考察评分表(方案)
关于第三方售后服务考察与评分可分两大块：1、硬件条件，包括：公司规模（办公场版地、人员权架构）、服务设施及设备。2、软件条件，包括：公司管理（质量管理体系完善程度、售后服务支持）、技术力量，流动资金储备可作一个参考了解。当然上述还得细分，然后根据其项目的重要程度定评分即可。
Ⅳ “售后顾客满意度调查问卷表”怎么翻译
售后顾客满意度调查问卷表
Ⅵ 调查问卷关于售后服务有哪些选项
表单大师上面有问卷表的模板，可以参考。
Ⅶ 请以“海尔”产品为例，设计一份售后服务调查问卷。要写10个问题出来。
1.您两年内买过海尔的产品吗？
A买过B没有
2.买过什么？
3.您对——的售后服务整体内上还满意容吗？
A非常满意B满意C一般D不满意
4.您认为海尔对您的售后要求服务地及时吗？
A非常及时B及时C一般D不及时
5.海尔在您购买产品后一定时期内定期对您购买的产品使用进行主动咨询并提供帮助，您认为有这个必要吗？
A非常长需要B需要C一般D不需要
6.您认为海尔的售后服务态度如何？
A非常好B好C一般D不好
7.鉴于海尔的售后服务，您还会再买或向朋友推荐
海尔的产品吗？
A会B不会
8.您觉得海尔的售后服务还应该在哪些方面改善？
Ⅷ 产品售后服务调查表
你可以进去看看把
Ⅸ 求工信部下发的 "家电下乡"产品售后维修服务情况调查问卷 原稿
第1题： 1.您购买的家电下乡产品品种和品牌是... [多选题] 选项 小计 比例 A、洗衣机 5 26.3% B、彩电 5 26.3% C、电冰箱 5 26.3% D、冷柜 0 0% E、手机 5 26.3% F、电磁炉 1 5.3% G、微波炉 0 0% H、空调 3 15.8% I、电脑 6 31.6% J、太阳能热水器 4 21.1% K、电热水器 0 0% L、燃气热水器 1 5.3% (空) 2 10.5% 本题有效填写人次 19 查看百分比计算方法说明 第2题： 2.您是否了解“家电下乡”产品售后维... [单选题] 选项 小计 比例 A、非常了解 1 5.3% B、了解，知道一些 10 52.6% C、几乎不知道 8 42.1% 本题有效填写人次 19 第3题： 3.您是通过什么方式知道“家电下乡”... [单选题] 选项 小计 比例 A、政府宣传 4 21.1% B、电视、报纸、广播等媒体 8 42.1% C、传单、标语 0 0% D、网络 1 5.3% E、听说 6 31.6% F、其它 0 0% 本题有效填写人次 19 第4题： 4.您所购买的家电下乡产品是否坏过？ [单选题] 选项 小计 比例 A、没有坏过 11 57.9% B、坏过 7 36.8% (空) 1 5.3% 本题有效填写人次 19 第5题： 5.您熟悉“家电下乡”产品售后维修服... [单选题] 选项 小计 比例 A、熟悉 1 5.3% B、大概知道 10 52.6% C、不知道 7 36.8% (空) 1 5.3% 本题有效填写人次 19 第6题： 6.您与家电下乡产品售后服务维修部门... [单选题] 选项 小计 比例 A、联系上过 2 10.5% B、联系过，没联系上 4 21.1% C、暂时还未联系过 11 57.9% (空) 2 10.5% 本题有效填写人次 19 第7题： 7.您愿意采取哪种方式与家电下乡产品... [单选题] 选项 小计 比例 A、电话(本地号码□ 长途号码□) 12 63.2% B、信函 1 5.3% C、销售店 1 5.3% D、服务维修部 0 0% E、其他 1 5.3% (空) 4 21.1% 本题有效填写人次 19 第8题： 8.您与哪种家电下乡产品售后维修服务... [单选题] 选项 小计 比例 A、生产厂家 1 5.3% B、销售商家 2 10.5% C、服务维修部 3 15.8% D、无 10 52.6% (空) 3 15.8% 本题有效填写人次 19 第9题： 9.您与家电下乡产品售后维修服务部门... [多选题] 选项 小计 比例 A、向企业报送联系信息 3 15.8% B、咨询送货、安装问题 2 10.5% C、咨询使用中的问题 7 36.8% D、咨询维修服务问题 6 31.6% E、接受企业满意度回访调查 0 0% F、其他 2 10.5% G、无 6 31.6% (空) 3 15.8% 本题有效填写人次 19 查看百分比计算方法说明 第10题： 10.从您家到最近的家电下乡产品售后... [单选题] 选项 小计 比例 A、方便 5 26.3% B、不方便 3 15.8% C、很不方便 5 26.3% D、无 4 21.1% (空) 2 10.5% 本题有效填写人次 19 第11题： 11.您与家电下乡产品售后维修服务部... [单选题] 选项 小计 比例 A、4小时以内 2 10.5% B、白天12小时以内 2 10.5% C、次日内 1 5.3% D、3、5天 2 10.5% E、5天以上 1 5.3% F、无 9 47.4% (空) 2 10.5% 本题有效填写人次 19 第12题： 12.家电下乡产品售后维修服务部门的... [单选题] 选项 小计 比例 A、当时 1 5.3% B、当天 5 26.3% C、2天内 2 10.5% D、3天内 2 10.5% E、5天内 0 0% F、5天以上 0 0% G、无 7 36.8% (空) 2 10.5% 本题有效填写人次 19 第13题： 13.解决您问题的时间大概是多长？ [单选题] 选项 小计 比例 A、当时 0 0% B、当天(一次) 5 26.3% C、2天内 2 10.5% D、3天内(2次) 0 0% E、5天内 2 10.5% F、5天以上 0 0% G、无 8 42.1% (空) 2 10.5% 本题有效填写人次 19 第14题： 14.您对“家电下乡”产品的到货时间... [单选题] 选项 小计 比例 A、很满意 3 15.8% B、比较满意 6 31.6% C、一般 4 21.1% D、不太满意 0 0% E、不满意 1 5.3% F、无 4 21.1% (空) 1 5.3% 本题有效填写人次 19 第15题： 15.您对“家电下乡”产品售后维修服... [单选题] 选项 小计 比例 A、质量好 3 15.8% B、质量一般 8 42.1% C、质量较差(3次或以上才解决) 1 5.3% D、质量很差(没能解决) 0 0% E、无 5 26.3% (空) 2 10.5% 本题有效填写人次 19 第16题： 16.家电下乡产品售后维修服务收取您... [多选题] 选项 小计 比例 A、没有 2 10.5% B、收取上门服务费 6 31.6% C、收取维修服务费用 0 0% D、收取维修服务零备件费用 1 5.3% E、无 10 52.6% (空) 1 5.3% 本题有效填写人次 19 查看百分比计算方法说明 第17题： 17.以下哪些是您在购买“家电下乡”... [单选题] 选项 小计 比例 A、产品质量 6 31.6% B、价格 7 36.8% C、售后服务 1 5.3% D、品牌 1 5.3% E、购买的便利性 2 10.5% F、其它 1 5.3% (空) 1 5.3% 本题有效填写人次 19 第18题： 18.您认为目前的“家电下乡”政策有... [单选题] 选项 小计 比例 A、种类少 2 10.5% B、价位高 2 10.5% C、质量不高 2 10.5% D、手续繁琐 5 26.3% E、售后服务差 3 15.8% F、补贴比例低 0 0% G、补贴到帐时间长 0 0% H、其它 4 21.1% (空) 1 5.3% 本题有效填写人次 19 第19题： 19.您在购买“家电下乡”产品后遇到... [单选题] 选项 小计 比例 A、质量不好 2 10.5% B、不会用 2 10.5% C、售后服务态度差 2 10.5% D、售后维修服务费用高 1 5.3% E、其它 11 57.9% (空) 1 5.3% 本题有效填写人次 19