京东售后服务单

1. 什么叫您的服务单已审核自营取件，京东的。

1、申请退货或者换货及售后保修服务通过后就有这样的提示（有的是需要自己寄快回递），之后会有京东快递答联系取件的；

2、京东物流隶属于京东集团，以打造客户体验最优的物流履约平台为使命，通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变和社会供应链效率的提升；

3、京东物流以降低社会化物流成本为使命，致力于成为社会供应链的基础设施。

(1)京东售后服务单扩展阅读：

与京东金融合作，在京东金融根据商家商品评估金额为商家提供动产质押贷款时，京东物流作为第三方对商家质物进行系统监管的服务。

2018年2月14日，京东在电邮声明中称，京东将通过出售物流子公司股份，筹资大约25亿美元；京东称投资者包括高瓴资本和红杉，其他投资者包括招商局集团和腾讯。

参考资料来源：网络-京东物流

2. 京东 你的服务单审核关闭 是啥意思

申请退货或者换货及售后保修服务通过后就有这样的提示（有的是需要自己寄回快递）答，之后会有京东快递联系取件的。

京东提交了的服务单，审核完时间

1、京东自营商品：

如当天18:00前提交申请，将于当天24:00前审核完毕；

如当天18:00后提交申请，将于次日14:00前审核完毕；

2、第三方卖家商品：

申请后48小时内审核完毕。（部分商家，双休，节假日不工作）

(2)京东售后服务单扩展阅读：

极速审核

为了提高在京东商城的购物体验，减少在退换货过程的处理时长，第三方商家通过参加提升审核速度的特色服务，减少等待服务单审核时长。

极速审核是指：在当日12点前提交服务单，当日将完成审核；当日12点之后提交的服务单，次日12点前将完成审核（国家规定的节假日以及周末除外）。

审核成功：

若上门取件，将会短信告知预估时间，一般为3个工作日内上门（大家电外埠周期1-7天）；

若需要寄回商品，请不要使用到付；

温馨提示：审核通过后20天内京东售后未收到商品（第三方为30天），退换货申请将自动关闭，如有问题可重新提交。

3. 退货怎么登陆京东售后服务填写货运单号

1、首先在微信公众号页面找到“京东售后”公众号。

4. 京东商城上服务单号是指什么

就是退换货单号，如果不知道可以咨询在线客服~

5. 京东售后服务单取消，怎么重新提交

如果对方不给换，你就申请退货，退掉以后重新购买不是一样的

6. 京东售后电话查看返修进度服务单号怎么查

你可以登录京东商城后在售后服务那里查看返修进度。返修完成之后会给你寄回来的。

7. 京东商家审核了售后单顾客还能取消吗

可以和商家协商。

8. 京东已收到服务单的商品是说售后部还是到了快递那里

商家售后的签售部门已收到，但是还没有拆封入库，所以还要再等等

9. 京东app—ios客户端如何提交售后服务单

手机root成功之后来,执行关闭自不必要的随机的启动程序，删除手机捆绑而不需要的程序等，并且进行优化操作等。通过下面这样的步骤来操作下：
1、点击打开手机上安装的工具一键root。
2、打开界面上显示的自启管理。
3、将不需要的程序进行下关闭随机启动。
4、打开预装卸载按钮，找到预装的程序进行卸载即可。
5、再从应用宝，谷歌市场等安卓市场下载正版的软件。
6、执行系统净化，清理手机上不必要的后台正在运行的程序。

10. 京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功，待售后审核中 ”之后该怎么做

京东商城在线申请退换货，后台显示“ 您的服务单已申请成功，待售后审核中 ”后，耐心等待售后审核就行了，有时候售后会直接审核通过或人工电话联系，说明具体退换货情况即可，之后后台会显示已通过，把退还商品准备好，等待快递员上门取件就可以了。

退换货处理周期，自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成，处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交，退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。

正常维修处理周期，自接收到问题商品第二日起30日内处理完成；以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。

(10)京东售后服务单扩展阅读：

退款问题：

1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，均会安排原卡原退。

2、公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账，目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。