⑴ 售后服务工程师英文简写是什么
Service Engineer,SE
⑵ 在三一重工做售后服务工程师的兄弟们:
我也不太了解来,我只知道三一源电子方面的。我查到的住息给你发一下吧!
三一重工售后工程师的主要职责:
1、负责混凝土工程机械的售后服务及维修;
2、工作地点:三一全国各地大修厂及6S中心;
3、完成领导交办的其他工作。
希望你找到合适的工作,挣到大钱后别忘了有个陌生人在一个陌生的地方在为你祝福!
⑶ 售后服务工程师(技术支持)的兄弟们,你们出差频率怎么样啊一个月大概多久在外面谢谢!
这个要看你具体复做什么的了制,而且和公司的风格有关。像我这样技术支持,一年大概200多天在外边,配合当地办事处负责地区事务,有时一两个月回总部一次,当然我同事也有出短差的,一般一个月出来几次,天数控制在半个月内也行。售后要看产品,可以推解决方案,也可以推硬件。两者的性质差不多,但解决起来稍有些不同。卖出一个系统后的售后和卖出一个产品的售后是有区别的,具体的可以@我
⑷ 什么是售后服务工程师
售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。
不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为需要频繁地出现在客户现场,这也要求具备出色的承受压力的能力。
工作内容:
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
3、负责对客户的技术培训工作;
4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
职业要求:
工作经验: 对产品和相关领域的技术有一定了解;优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;适应经常性出差。
⑸ 做售后服务工程师有前途吗
我不知道你是什么行业的,我在电子行业和机械行业都待过,售后服回务工程师一般都很辛苦答,频繁出差,甚至长期驻外,需要有开朗的性格和强大的沟通协调能力,收入一般都还不错,长期与客户打交道能学到不少东西,提升自己的能力,以后可以转销售,总之是比较辛苦,但回报也是不错的,要是想做售后最好是提前了解一下需要应对什么样的客户。
⑹ 售后服务工程师需要考取什么证
貌似要到北京去考证吧--不要看我ID~别去看我ID~叫你别看我ID喔~~
⑺ 售后服务工程师招聘具体需要什么条件
售后服务工程师岗位职责:
1、做好用户的送货及设备安装调试工作。内
2、做好安装调试记录,容包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。
5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、开拓新市场,增加新客户。
7、参加本部门业务培训。
8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。
⑻ 海外售后服务工程师
一年3套往返机票、年休假等额外回报。而且,选择技服有极大可能会被外派。华为专的薪酬文化是属工资+年终奖+分红,其中、离家补助、伙食补助,除了以上都可享有的三类外,还有艰苦补助,又以年终奖和股票分红为真正有诱惑力的地方。
而在海外,具体的就要你自己去衡量了。
华为的价值观是“以客户为中心”,因此在华为,客户的声音和需求是被认为最需要关注的,技服人员就是直接面向客户的一线,这样也就直接导致了薪资向与客户打交道的一线人员倾斜。
但是可以告诉你一些华为薪资构成情况无法直接告诉你谁高谁低,毕竟针对性太强了,而这些额外补助能满足绝大部分员工在海外生活得相当好。这也是为什么外派几年的员工回国后可以轻易考虑买房并赢取白富美的原因
⑼ 身边好多朋友同事都改行当售后服务工程师了,当售后好么,有当过售后服务工程师的么,现在我也想做这行了
售后服务管理师具备两个身份,一个是属于个人职业级别技能的职称,于2008年专3月22日正式成为一种新属型的职业,并已纳入国家统考。它分两个级别,一个是售后服务管理师,一个是售后服务高级管理师;另一个身份是属于《商品售后服务评价体系》的内审员,是企业通过该认证的必备条件之一。在国家标准《商品售后服务评价体系》中第5.1.2.2中注明:“按服务管理人员总数的10%配置售后服务管理师,负责对售后服务工作的管理和对售后服务活动的指导”(本项占5分)。在满分为100分的情况下,该项所占分值比例相当大。而企业被评审为“五星级售后服务”,总得分必须在95分(含)以上。由此可见,企业需要售后服务管理师。
这是一个相当有前途的职业,可以考虑啊。
⑽ 售后服务工程师的岗位职责是什么
售后服务工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。
售后服务工程师的岗位职责:
1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作,搜集并反馈产品质量信息;
2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作;
3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作;
4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交,同时对其正确性负责;
6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机;
7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。
(10)uv漆售后服务工程师扩展阅读
与售后服务工程师相对性的就是售前服务工程师。售前技术工程师职责就是用技术的手段,支持销售人员把产品销售出去,他们是销售人员的好帮手。
售前技术工程师是指在开展市场销售的时候对客户服务的技术人员。售前技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。