天津亚马逊售后服务

① 亚马逊kindle售后在哪

直接拨打kindle客服热线4008105666或者随便点进一款设备页面，点击在线聊天进行咨询即可

② 亚马逊的亚马逊中国

亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲、IT软件，等32大类、上千万种的产品，通过“送货上门”服务以及“货到付款”等多种方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。
李岩川2011年10月加入亚马逊中国，现任亚马逊中国副总裁，全面负责公司消费电子产品线，包括手机、电脑、相机、数码电子、办公等品类的产品引进、销售与管理等业务。
在越来越激烈的中国电商市场大战中，亚马逊中国如今逐步改变了以往低调的作风，无论在线下推广方面，还是线上促销、营销方面，都越来越积极地参与到激烈的短兵相接中。
继2012年4月底颇具中国特色的店庆大促之后，亚马逊中国又在5月发布了中国手机分地区购买情况报告，开始发力传统电商最重视的消费电子品类。 亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络之一，目前有15个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州（2个）、广州（2个）、成都（2个）、武汉、沈阳、西安、厦门、上海、天津、哈尔滨、南宁，总运营面积超过70万平米。其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时，亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心，为消费者提供便捷的配送及售后服务。
通过亚马逊中国的不懈努力和消费者的大力支持，亚马逊中国每年都保持了高速增长，用户数量也大幅增加。在未来的发展中，亚马逊中国将进一步丰富产品种类，加强用户体验，力争以最丰富的选品、最具竞争力的价格和最优质的客户体验成为中国消费者的首选网上商城。 2014年10月29日，亚马逊中国宣布，即日起开通海外六大站点直邮中国的服务，消费者可享受到来自亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利在内的共计8000多万种国际选品。在“11.11”之前，亚马逊中国“海外购”服务也将开始试运营，全面拉开“海淘”攻势，开启国际品牌战略。
据介绍，此次开通直邮中国的六大亚马逊海外站点，汇聚了8000多万种能够直邮到中国的国际选品，包括来自美国亚马逊的2500万种选品、德国亚马逊的1200万种选品、西班牙亚马逊的1200万种选品、法国亚马逊的1000万种选品、英国亚马逊的1000万种选品，以及来自意大利的800多万种选品。开通直邮的品类都是各个站点最具本地特色以及备受中国消费者喜爱的选品，如鞋靴、服饰、母婴、营养健康及个人护理等。
亚马逊海外直邮可以帮助消费者快速处理清关手续，并提供三种（标准、加快、特快）可选配送服务。而亚马逊美国站点大幅调降了直邮中国的国际运费并缩短直邮配送时间，平均运送时间缩短为9-15天，最快三个工作日就可以送达消费者手上。
此外，为了让更多的消费者能够方便地开展“海外购”，亚马逊中国将在“11.11”期间开始试运营亚马逊中国“海外购”服务。消费者登录亚马逊中国网站时，部分消费者将会有机会访问“海外购”商店，享受与美国亚马逊时时同步的价格，体验全中文本地化的购买方式和本地售后支持。
除了中文界面外，对于关税和售后服务，亚马逊中国也做出调整。亚马逊中国方面表示，在消费者下单购买海外购商品时，亚马逊中国将为消费者代收进口关税，如果关税实际金额与代收金额不符，亚马逊中国将把多收的金额退还至消费者的账户，少收部分则无需消费者补交，实行“多退少不补”。另外，消费者在“亚马逊海外购”商店所选购的产品均可享受中国本地售后服务支持。
亚马逊海外购商店首期上线的8万个产品主要来自亚马逊美国，包括BornFree、Christian Dior、Calvin Klein等知名品牌。

③ kindle维修点官方

亚马逊中国kindle无实体维修点。

售后可以联系亚马逊kindle在线客服处理，电话：400--817--0100提供24小时服务，有问题可以随时联系咨询。

拓展资料：

Kindle和Fire有限保证服务

1、Kindle和Fire设备一年有限保证

您从亚马逊Z.cn（仅适用于亚马逊自营Kindle和Fire设备）或其授权经销商购买的下列Kindle和Fire设备享有Kindle和Fire设备一年有限保证服务：

（1）亚马逊Kindle电子书阅读器系列，包括：

• 亚马逊Kindle Paperwhite电子书阅读器；

• 亚马逊Kindle电子书阅读器；

• 亚马逊Kindle Voyage电子书阅读器；

• 亚马逊Kindle Oasis电子书阅读器；

• 亚马逊Kindle X 咪咕电子书阅读器。

（2）亚马逊Fire平板电脑系列，包括：

• 亚马逊Fire平板电脑；

• 亚马逊Fire HD平板电脑系列；

• 亚马逊Fire HDX平板电脑系列。

我们根据一年有限保证服务政策及适用的三包规定为您提供自原零售购买日起主机一年，主要部件（包括主板、 CPU 、内存、显示屏及套装中的电源适配器）二年的质量问题保证服务。

2、Kindle和Fire配件有限保证

您从亚马逊Z.cn（仅适用亚马逊自营Kindle和Fire配件）或其授权经销商购买的以下亚马逊生产的Kindle和Fire配件享有Kindle和Fire配件有限保证服务：

• 亚马逊HDMI转接器；

• 亚马逊VGA转接器；

• 亚马逊USB转接器。

套装中的电源适配器适用二年的质量问题保证服务，详情请见Kindle和Fire设备一年有限保证服务。“套装中的电源适配器”现指与下列产品在同一包装内共同销售的电源适配器：

• 亚马逊Fire平板电脑；

• 亚马逊Fire HD平板电脑系列；

• 亚马逊Fire HDX平板电脑系列；

• 亚马逊Kindle Voyage电子书阅读器。

• 亚马逊Z.cn不为亚马逊生产的其他Kindle和Fire配件提供有限保证服务。

3、说明

您使用Kindle和/或Fire设备和配件应遵守Kindle和/或Fire许可协议及使用条件。如您需要保证服务或其它帮助，请与我们联系，我们将根据具体情况竭诚为您提供帮助。如果我们确定您的设备或配件符合保证服务条件，我们将根据有限保证政策为您提供更换设备或配件。

一般情况下，我们指派配送人员为您配送更换设备和/或配件，并同时取回原设备和/或配件。您需要使用原包装和/或者具有相同保护作用的包装，将原设备和/或配件退还我们。

在您为获取保证服务而递送设备前，您有责任对您可能已经储存或保留在您原设备上的任何数据、软件或其他资料进行备份并删除。我们将不对任何数据丢失承担任何责任。

本有限保证服务条款如与设备或配件包装内的其他保证服务条款之间存在任何冲突，以本有限保证服务条款为准。

参考链接：亚马逊 帮助: Kindle常见问题

④ 亚马逊网购的东西怎么保修

保修都是要凭发票的，如果没发票的话有些品牌按出厂时间进行保修版，有些不保修。
但是亚马逊权网购的商品的话大多都是亚马逊自己提供的保修服务，也就是要寄回亚马逊，它修好后再寄回给你。也有部分是可凭发票到实体售后点维修的吧，具体要看你买的是什么商品了。

⑤ 为何亚马逊中国的售后服务那么差

因为是在非本土的市场，人们投诉了也没有什么处罚，所以说售后服务就没有保障，因为没有相应的监督制度。

⑥ 亚马逊买东西有售后吗

亚马逊平台对产品有这完善便捷的售后政策，基本14天之内都可以无理由退换货的

⑦ 亚马逊 售后服务流程

亚马逊后售后服务很差的、推来推去的

⑧ 亚马逊的售后服务是怎样的

确实是支持7天无条件退换货（没有打开包装的话，是全部商品都符合的）回，但是电答子类产品的话（特别是手机、电脑这种高价值的商品），你打开产品包装了，就不支持7天无条件退换货了。你要退换货就要去产品售后点开据检测单，证明是有产品质量问题才能退换货。

其他的低价值的电子类产品，比如mp3、图书什么的，即使拆开包装了，也是支持7天无条件退换货的。

支付宝哦，还支持货到付款，而且退换货是快递上门取件，免运费的~~