① 京东商城买的苹果手机,售后服务找谁啊
在网上买的手机找售后无解,只能去正规iPhone商店,凭发票,如过连发票都没有,只有花钱
② 京东购买的iphone6s可以售后换机吗
不可以的,要是有问题先去售后检测开检测单吧
分享自:追折网(世界有种价格叫做省。心。价)
③ 想买手机在京东商城!请问怎么保修呢
京东商城的售后服务是这样规定的:
1、客户购买商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
2、客户购买商品15日内(自客户收到商品之日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方服务速度)。如果客户不同意以上解决方案,协商时间另计。如以上承诺京东未做到,除故障商品全额退款外再给予客户京东账户1000个京豆作为补偿!
3、自商品售出一年内,如出现质量问题,京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。(注意:这种售后到家服务仅针对部分指定商品,具体以您下单时订单详情为准;此服务仅限京东自营商品--自营商品指在商品详情页明确标识为“本商品由京东提供”的商品,此外为第三方卖家商品;法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。)
所以选定手机要买之前一定要搞清楚你要买的那款在京东是怎么保修的,可以联系客服。京东商城的客服电话是 400-606-5500选1 0527-88105500
④ 京东买的苹果手机坏了怎么去保修
在京东买了手机的复就认了吧,没买制的千万看这里,不然后悔一辈子!!!我5个月前买的苹果x,现在屏幕失灵字乱弹微信发不出支付不了严重影响正常生活!有视频为证!还有音量下键内陷、开关机键盘间接失灵,就像我们同事说的非常可能买了组装机!他从京东买的苹果8打开以后卡槽弹出来了!我从苹果3开始用,到苹果4s、5、6s一直在当地专卖店买的,除了打烂屏幕,经历了苹果召回6s的电池,其他的用了平均3年以上从来没有坏过!以人格担保从来没有!京东客服说苹果就没有3,真是可笑!京东说要依据三保法给我拆机维修!我新买的苹果x啊就要拆机,拆机不值钱卖都不值钱!修了就是旧手机!我细心呵护了5个月!因为手机本身坏的问题要拆机!我实在接受不了那么贵买了个烂手机!京东说接受不了就给你退回去!广大用户,擦亮眼睛!买手机还是在当地营业厅买!买了京东的都没有地方维权!人家说什么就是什么,消费者成了弱势群体!没有保障!后悔莫及!
⑤ iphone6s京东买的可以去官方售后吗
只要是正品行货都可以享受官方的正规售后服务。
如果从京东等电商买到的非正品,那恭喜了,假一赔三。
⑥ 苹果手机通过京东售后问题
这个京东商城上的信息和苹果官方网站的信息是不复通的,信息更新延迟也是情有可原的回,你可以先联系答京东商家,看这个手机是直接从苹果的售后邮寄给你,还是通过商家有寄给你,这样你就能根据快递单号,知道发货进度了
⑦ 在京东上买苹果手机售后问题怎么解决
1、京东买的手机一般只要你用了,跟买来的时候不一样,比如你贴了膜,内就不能退换了,那么出了问题该容怎么办呢?
2、其实很简单,京东买的手机一般都是全国联保的,发货的时候会同时发出保修卡,你可以直接带上保修卡拿到你购买的手机的品牌店进行维修。
3、如果你不知道你所购买的手机品牌手机店在哪里,你也质疑直接拨打京东客服电话与客服交流,一般情况下可以直接返修,不过要等收发货的时间,不急用的话可以选择这个方法。
4、如果过了保修期,那么所有的方法都差不多了,修手机都是要钱的,可以根据实际情况选择可以接受的地方修理,不过最好到指定地点维修,以免被黑心商家偷换零件。
5、不管怎么说买的手机出了问题总是会很麻烦的,所以拿到手的时候注意要先仔细研修一下,不要贴膜,不要做无法还原的事,确保手机是自己喜欢的再贴膜,不然只要做了无法还原成买来样子的事就不予退换了,除非是手机真的有问题。
6、虽然京东不如淘宝购物人性化,但毕竟京东更加可靠,不会淘宝那样鱼龙混杂,什么商家都有,需要分辨真假,所以购买手机还是京东比较好。
⑧ 京东上买的iphone6s有问题可以到实体店售后吗
当然可以,京东商城只是销售手机,修理都是到苹果售后负责,
不过修理的时候,需要带上购机发票才行,没有发票售后是不修理的。
⑨ 在京东上买的6s可以到苹果运营店售后保修吗
可以!只要是有发票,有保修卡,可以拿去任何官方售后服务授权店去保修!