① 淘宝需要哪些改进措施
开马甲骗人的太多,没通过认证的别上路
买家付款后、卖家不发货、买卖双方都无法关闭交易,太麻烦需改进
暂时碰到最多就是这两种情况
② 在淘宝上买的衣服发货了,怎么显示商品过期不存在
在淘宝上买的衣服发货了显示商品过期不存在:商品可能涉嫌违规。淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严重违规行为,其中:
(1)一般违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
(2)严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。
(2)淘宝服装售后服务措施扩展阅读
淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、监管商品、删除商品、删除店铺相关信息、搜索降权商品、搜索屏蔽商品、商品发布资质管控、限制使用商品发布特定功能、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制发布特定类目商品;
限制参加营销活动、限制发布商品、限制发货、关闭订单、屏蔽店铺、删除店铺、监管账户、限制使用阿里旺旺、限制创建店铺、限制使用特定管理工具、延长交易超时、限制解冻保证金、支付违约金、支付宝账户管控、限制会员登录、查封账户措施等处理措施。
③ 淘宝网是采取哪些措施防范欺诈行为,以保护买家利益
7天退换,消费者保证金,或者打电话进行投诉
④ 淘宝售后怎么样
很积极,现在网络就靠售后服务了
⑤ 淘宝平台购物时,采用哪些措施可以防止受骗,最大程度的维护个人消费者权益。
记住最重要的一点,淘宝购物一定要使用支付宝,其他的视情况而定,另外看卖家信誉,还有其他买家评价等等
⑥ 淘宝东西已付款,需要维修寄回,请问有什么保障措施
淘宝的诚信大家都知道的,贵重东西能退最好。
⑦ 淘宝小二问我的售后方案是什么
你是要在淘宝上开店吗?那你就需要把你的售后方案具体的告诉淘宝小二了
⑧ 淘宝网店技巧 如何巧妙处理退换货
网店经营中,不管是新手卖家还是老卖家,都会遇到顾客退换货的问题,很多店长就因此比较郁闷,特别是一些小卖家,辛辛苦苦做的单子,结果说没就没了,(有时候还原因不明的没了)。 其实,淘宝网每天的交易量巨大,因此因为种种原因难免会存在退货现象很正常。这是开店的正常现象,但要怎样稳妥办理这些退货单,并且从中吸取经验教训,才是商家应该考虑的重要问题。下面,跟着如何开网店的小编一起看看如何巧妙的处理退换货吧。使用技巧: 一、熟悉《淘宝买家守则规范》 不管遇到什么间题都不用担心;要想把自己的网店经营成功,《淘宝买家守则规范》是必备的。在网页就要说明退货步骤,并友情提示顾客在购买商品时通读守则,特别要注意的几点是:1,消费者在收到快递时要当场验货,用来确定不是由于运输而出现的商品磨损;2,消费者收货后在有效期限内(通常是7天以内)可以申请退货,超过期限内视为无效;3,要求的退货必须在还没有使用的前提下,并且商标完好无缺;4,针对不是在质量承保范围内的退货单,须消费者自己支付运费;二、询间原因,并记录下来在与消费者谈论退货间题时 第一要要弄清楚买家要求退货是否符合本店申明的条件,然后再表明自己乐于帮助消费者解诀此类问题,最后询间消费者处于什么原因要求退货。为了有利于以后对自己工作的统计和总结,自己可以详细记下每次买家要求退货的具体缘由,这样就可以有针对性改变自己的销售方案来尽量避免退货的发生.三、从退货原因中吸取经验教训,然后制定措施解诀间题阶段性地总结退货原因。 这有助于大家发现自己产品存在的一些问题,进而采取相应的措施解诀间题,提升商品的成交量,减少退货间题的发生。例如如果因为产品色差的缺陷导致买家退货,那么以后再买这种商品时在以后销售这就首先要向消费者解释存在这样的毛病,可以在实际生活中生活找类似的颜色向买家具体说明,从而尽量避免因此而导致的退货问题。注意事项:1、语气态度要亲和,要给买家留个好印象,2、买家购买前要温馨提示阅读本店的规则. 言而总之,在淘宝开店遇到退货间题是正常的.但不管在什么情况下,都要以热情的态度为买家服务,哪怕退货的原因不在于自己.因为开店你卖出的不仅仅只是商品,还有你的优质服务,你的修养与品位;与此相同消费者得到的也不仅仅是产品,还有精神享受.【网店信誉】网店刷信誉必须知道的事情【新手开店】新手没经验没货源一样开店赚钱