导航:首页 > 售后服务 > 昆山西门子冰箱售后服务

昆山西门子冰箱售后服务

发布时间:2021-03-15 09:19:03

① 西门子冰箱售后服务怎么这么差

三年前买了一台西门子冰箱,刚过保修期四个月就坏。后联系维修部,进行修理。维修人专员称冰箱内胆属坏掉,不能维修。再次打电话到维修部,某经理称过了保修期而因内胆坏掉不能维修的冰箱,一概不受理。 请问,西门子也好歹是个比较高端的品牌,为什么一旦发生质量问题,售后服务确如此差劲!再者,冰箱的保修期为三年,但是说明书上并没有告知三年之后内胆必坏,但是某经理称三年后内胆坏掉属于正常情况。那么说来,西门子的冰箱只能用三年? 作为消费者而言,冰箱不是玩具,因为相信你这个国际性的品牌才花这么多钱买你的东西。但是现在看来,西门子的冰箱和花一般价钱买的普通品牌的冰箱是一样的,而且性价比更差! 消费者是因为相信你们这个牌子才购买了你们的产品,品牌的树立不是一朝一夕的,但是要破坏一个品牌在消费者心中的形象是很快的,请西门子冰箱的厂方及维修部注意这个问题,你们实在让消费者感到太失望了!

② 昆山西门子冰箱售后服务65895020

昆山西门子冰箱售后服务.随着我国人民的生活水平日益提高,冰箱已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加冰箱故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便.
昆山西门子冰箱维修中心是本市一家由西门子厂家特约的专业维修冰箱服务商,中心成立于1998年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益;西门子冰箱,引领电器时代!西门子电器昆山厂家唯一指定售后维修服务商,100%原厂配件!E时代...新生活...☆新品味...让你幸福生活源源不断...
十年来的迅猛发展,西门子维修中心业绩斐然:从一个当初只有一家门店的小服务商,一跃发展成为今天覆盖昆山市多个区县的服务基地。昆山西门子冰箱维修中心致力在网络中开拓
,在昆山发展事业。为昆山市居民做好生活后勤工作,快捷解决您生活中的烦恼;力求为建设和谐昆山贡献一份力量!中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技
师,拥有先进的检测设备,拥有良好的信誉。本着为民服务的理念,多年来深受广大市民的信赖,维修中心现已与众多单位达成长期合作关系,同时中心有来自国内外众多原厂家
售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。由于家电厂家售后服务综合能力的不足,近年又是我国家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型的快捷的服务方式。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将第一时间竭诚为您服务!
昆山西门子冰箱售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随
修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可
按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为
您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(昆山西门子冰箱维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,返修不收取任何费用。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用
户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。昆山西门子冰箱维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国电器协会团体会员 , 昆山西门子冰箱维修专业服务商。
昆山西门子冰箱维修的企业目标:
努力打造西门子冰箱维修服务品牌,强化员工品牌服务意识。事在人为: 冰箱问题变化很多相信没有解决不了的问题!昆山西门子冰箱维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

③ 西门子冰箱的售后服务不好,维修费用高。

2011年元月22日我从苏宁电器购得西门子冰箱一台,23日中午冰箱送到家,因为对西门子品牌的信赖印象,再加上当时很忙,就没有在送货师傅当面开启冰箱门。下午3、4点,有空了,开始开启冰箱门。打开一看,坏了——下边的玻璃隔板和果菜盒边沿的塑料镶边破碎了,并且脱落了。这下怎么办?——打售货小姐电话,该小姐说请打南京售后服务电话:40088 5个9 !!! ——只有打电话,南京总部说,最近两天会有人上门确认……..
第二天(元月24日,腊月21日),一小伙上门确认,说要申请换件。我问:“什么时候换?能否留个电话?”
答:“不用,时间不会长。到时会打你电话!”——“好!”
第七天(元月29日,腊月26日),询400总部,说“已安排,节前就会有人来换,请耐心等待!”——气!
第十天(2月1日,腊月29日),也就是国家法定春节假前一天,我怎么也按不住无奈而气愤的心情,要求南京总部售后经理接电话,三番五次要求,接话小姐还是不告诉经理电话,说要等待,已安排……气!气!气!
第十四天(正月初四),因为初六亲戚来我家,初五,我得买更多食品存放,不得已,再打电话!——这时的我已是气愤之极(因为我一朋友,节前两天在淘宝下单,初四货就到!),言语有些过激。这次直接要求接售后经理或总经理电话,小姐死活不给;再要求陕西区售后经理或区域经理电话,结果只给办公室电话——无人接!这时,我告诉一小姐(据说是售后主管经理):“告诉你们的主管经理或总经理,你们西门子公司养了一群猪,养了一群狗眼看人低的癞皮狗,就这么不把中国人当回事?这事要是发生在德国,西门子会怎么做?”……气愤!气愤!气愤!
第十五天(正月初六),西安来电话,说因为中间遇春节,节后一上班就发出更换件,2月14日送到…… 这时的我才明白,节前根本没人理我这事,我还在傻傻的等……,难道西门子公司节前十天就放假了?难道春节期间公司无人值班?难道西门子的人都死光了???!!!
第23天(2月14日,正月十四),还是无消息,再次打南京400电话,这次说是件已发铁路,2月18日件到西安……
——“南京到西安一天有十几趟列车,要到18号?”……服了!
至此,我明白了,西门子就是这么牛逼!管你用户怎么着急,要等西门子公司的七猪八狗都到齐了,都把他们的“猪脸”签到单子上了,狗们都同意了,这才发货……
终于,2月18日换了件!为此事,我花费电话费共计60余元(尽管对我是九牛一毛!)……
至此,我算是服了西门子公司了,要买西门子产品要做好以下思想准备:1、侥幸买到不会有任何问题的产品;2、有问题的话,花钱和时间与接线员扯皮;3、不断的生气!——西门子公司呀,你们他妈的就这么不把中国人当回事?那你们就不要在中国做,不要在节日期间销售产品,不要设售后服务电话呀——你们他妈的都真不是东西!!!

④ 西门子冰箱售后服务问题

能理解您的心情,但是一个庞大的公司并且是管理规范的公司,中间必专然有很多一环套一环的属环节,售后如果手上有你需要的配件应该很快就可以好,没有的话需要向总公司申请,需要一定的手续和处理过程,不是他说要或者您说要,公司就马上一两天处理掉,不是不重视你,只是并不只是你一个顾客,有成千上万的顾客和工作需要按顺序处理。。。。
说了这么多,也许你觉得我帮西门子推脱责任,我只是站在旁观者的角度看。。。

⑤ 西门子冰箱服务电话

西门子冰箱售后服务电话
400-889-9999

⑥ 西门子冰箱售后服务电话

西门子冰箱售后服务电话 400-889-9999

⑦ 西门子冰箱售后服务好吗

你好:
家电质量稳定,从事实上看,质量并没有比国产一线品牌有本质的差回距。

冰箱普答遍使用的压缩机都比
、容声等成本低,售价却普遍偏高、性价比低。

冰箱售后一般,他们并不把中国人太当回事。如果有钱有时间就无所谓了,买个
心里舒服就行,一但东西如果坏了,做好当孙子的准备,要不就直接换新。
其实国产的冰箱质量已经很棒了。售后也很好,特别是网购的!祝你好运

⑧ 苏州西门子冰箱售后服务电话是多少

为了保障你的权益不受损害,建议你拨打全国统一服务热线,4008899999,热线会自动转至当地经过授权的售后网点。

⑨ 西门子冰箱售后电话是多少

楼主你好,早在2003年之际,西门子就在中国家电行业率先推出全国统一的一码通客版户服务号码400-88-99999,作为西门子全程权式管家服务的核心内容,一码通为消费者带来严谨、贴心、高效、专业、全面的德国式服务。
希望采纳

阅读全文

与昆山西门子冰箱售后服务相关的资料

热点内容
售后服务承诺通用 浏览:198
塑料瓶什么胶防水 浏览:567
广州格力售后维修部 浏览:454
重庆乐视售后维修点 浏览:713
长沙晓民家电维修 浏览:94
安徽防水防爆灯多少钱 浏览:521
电脑屏幕碎了是不是整机保修里的 浏览:166
长沙电气售后服务招聘信息 浏览:650
养生壶去哪里维修 浏览:828
山东家具定制哪个牌子好 浏览:140
上海兄弟打印机维修电话 浏览:226
维修空调是什么职业 浏览:970
平顶的房怎么做隔热防水 浏览:596
防水插座没反应怎么办 浏览:857
马鞍山彩钢瓦翻新多少钱 浏览:92
三星手机江都售后中心怎么样 浏览:567
bms家具 浏览:873
触摸弹簧按键不灵敏怎么维修 浏览:793
怎么从售后转售前 浏览:142
白蜡木做家具应如何处理 浏览:962