水泥的售后服务

1. 华新水泥的产品与服务

产品 ：水泥、混凝土、骨料、装备制造、包装袋
服务 ：营销网回络、销售服务、业务合作
1、售答前服务
向您介绍公司相关情况，与客户直接签订供货合同，开展产品推介，宣传、为用户无偿提供技术咨询，介绍产品性能和使用方法，制作产品宣传标牌，为客户排忧解难。
2、售中服务
公司严格按照ISO9001标准建立岗位服务制度，从顾客进门开票到提货出厂，为顾客提供全过程无忧虑服务。工作人员在岗位上做到百挑不烦，百问不厌，微笑服务，礼貌待人，努力将顾客的烦恼降为“0”，让顾客高兴而来，满意而去。
3、售后服务
华新有严谨的投诉处理制度和工作重点；随时跟踪顾客使用水泥情况，华新水泥销到哪里，服务工作就做到哪里；搜集您对公司产品、发运、服务的意见，及时、有效的处理各种问题；有始有终，坦诚相待，维系良好的客情关系，维护华新品牌形象。
4、服务承诺
① 以全过程优质服务让顾客满意；
② 华新水泥销到哪里，服务工作就做到哪里；
③ 凡接到客户投诉，省内24小时，省外48小时派人到现场处理，真正做到产品合格率100% ，投诉处理率100% .让产品形象、企业形象在客户心中长盛不衰。

2. 求建材厂的售后服务方案，谢谢了大家！

高强钢纤抄维复合材料井盖系列产袭品
售后服务承诺书
一、供货期限：

由于本产品核心技术系采用高标号水泥及特制钢纤维与化学助剂加工而成，其工艺流程要求产品保养期需15天左右方可投入使用。批量订货及特殊规格订货的供货期为自合同生效之日18～28天。

二、质量保证：

a) 本厂生产的高强钢纤维复合材料井盖按国家建材行业标准JC889-2001规定质量指示严格把关，交付用户使用。
b) 成品交付验收如出现不合格现象的，厂家无条件予以免费更换。

三、售后服务：

a) 按国家规定的安装使用标准安装使用的产品，一年内如非人为和不可抗拒因素而损坏的，厂家自接到情报后四十八小时内派人员调查分析故障，恢复使用。
b) 本厂长期免费提供技术咨询服务，如用户在安装过程中，技术方面确有困难而不能自行解决的，可书面通知本厂技术部派员到现场协助技术指导，解决问题。
c) 产品自投入使用之日起一年内属保用范围的免费更换，保用条件以外本厂长期提供供货服务。

3. 建房所使用的海螺水泥出现质量问题. 。水泥厂的人来过了。也去质量检验。但是就是没有答复。现在我该怎么

理论上不应该，20吨买的肯定是袋装，袋装水泥一个批号至少6000吨，向你说的这么严重，那这批水泥都会被追回的。同行意见

4. 水泥地坪磨光机升降线坏了怎么修

这个直接拉到售后服务点去修，自己修的话很容易都弄坏

5. 水泥设备如何进行维护和保养

水泥设备加强散装水泥厂设备的维护与保养，就是为了消除水泥生产设备故障、事故的发生，避免国家财产和生命的损失。散装水泥厂设备的故障是指水泥设备设备在投入使用和运行中，由于某种原因使设备或构成水泥生产设备系统的零部件丧失了其规定的机能的事件。如果故障不及时排除，继续使用，就可能造成事故。
红星机器专业从事水泥设备的研发与制造的股份制企业,品质保证，售后服务完善，都已通过国家质量检测，并通过国家九千认证，在国内外取得了客户的青睐！欲了解水泥设备价格请咨询红星生产厂家。

6. 哪家装修水泥品牌的服务比较好润丰水泥怎么样

润丰水泥是一个比较有实力的水泥品牌，它是华润水泥旗下的，售后有保障。

7. 水泥厂售后客服有前途么我是你个女生，请大家给个建议

做销售有前途

8. 水泥行业如何制定售后服务制度

1、掌握客户需求：物流配送、交期、质量、其他需求等基本需求，其次通过当前的客户抱怨点了解到当前售后服务的缺失，标杆管理，与行业竞争对手对比，找到本身的不足。
2、针对以上找到的改善方向和具体点，进行针对性地解决，基本原则是公平公正的制度、成本低包括物流、换货速度，与客户沟通的有效性等。这需要具体问题具体分析了。
希望对你有帮助。