Ⅰ 戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些
根据你购买机器的不同保修享受不同服务，一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务；
POW：快递类服务（键盘鼠标显示器笔记本电池等）
CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）
AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务（半夜12点你打热线，还是有客服接听你的电话）
Ⅱ DELL电脑售后服务
CC服务内，会换一个良品，也就是维修过的产品，但是不要钱，机器也没有质量问题
Ⅲ 戴尔笔记本的售后服务！
你现在还想上门啊！难啊！呵呵！真的！现在上门的少了！ 反正一般保修1年！笔记本又麻烦！他要检测啊什么的！ 你先要到网上看下你要买的那笔记本怎么样！看大家用了的怎么样！
Ⅳ DELL 电脑的售后服务如何！
dell的售后服务还是很好的啊，你买的时候加七百块钱然后就可以保三内年了啊
没付那个钱就是一年容的保修的。工程师每个地方都有的。你说那那款很不错的吧
商用机嘛。。就是模具啊什么的比家用的要可靠一些啊
家用机就是性价比高一些啊
呵呵看你自己喜欢了
对配置没什么特别的要求你买商用机好了
比较这样比较稳重
要是喜欢打游戏
就去买dell
1520
7999那款好了啊
8999就更好了
呵呵~~~~自己看着办啊
服务你不需要担心
下一个工作日上面服务。呵呵
Ⅳ Dell电脑售后怎样
1、保修36个月的硬件包括：CPU、内存。
2、保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、内电源适配容器、键盘、鼠标模块。
3、保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
4、电池保修3个月。
5、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
Ⅵ DELL 如何售后服务
DELL有客服电话，你可以通过电话咨询一些小问题，如果出现大问题．他们会让工程师上版门服务的，不权是两个工作日内，原则上是下一工作日，就是你今天打电话，他明天来，周五电话，周一来．
买DELL电脑，他会赠送一年的下一工作日上门服务．
而且也可以通过花钱买长时间的各种服务．有上门服务，全面保护之类的．
现在一般都有优惠，加769送三年上门服务＋原价200元的电脑包．
DELL的这种服务比在商城那种售后要好，不用客户去找卖家维修，而且DELL售后服务态度也很好．我电脑出过一些小问题，他们经常主动给客户打电话询问问题解决情况和客户的满意度．
DELL可以放心购买．
Ⅶ 戴尔售后服务如何
戴尔是世界的大品牌，产品性能是比较可以信任的，同时售后也是做比较好的。我们不仅是买需要的东西，同时也是为了买放心，戴尔是比较早做售后服务的，现在的服务体系也会比较完善、全面。购买机子是一时的，但电脑的使用时比较长久的，后期的售后服务就会变得很重要,你觉得是吧?在戴尔购买电脑会让你有物超所值的感受!
在准备送修前，您需要注意以下操作:
1 .正确描述机器故障
当拨通戴尔工程师热线时，请详细描述机器故障，以便工程师准确判断机器问题所在，简单问题可以由工程师在电话当中教客户操作解决，如硬件故障，当客户送修时，提前安排相应的工程师解决问题，以节约客户时间。 如果机器已经过了质保期，维修价格须由工程师检测出具体问题，才能确定价格。（注：凡客户送修机器，戴尔工程师都会先免费检测，在客户没有决定维修之前，不会收取客户任何费用
2. 联系服务中心
可以优先拨打戴尔客服热线，由专业工程师为您在线排除软件故障。如确实需要转送至服务中心，可通过拨打客服热线获取戴尔详细地址及到达路线等具体信息。
3.备份数据
用户送修前务必将存储设备（如硬盘、光驱中的光盘等）中的重要资料先行备份或取出，戴尔仅负责产品之维修与检测，恕不提供任何数据恢复与备份服务。在涉及到装系统和软件方面的问题时，请和工程师说明硬盘资料所存放的盘符，以免造成资料丢失。
4.记录服务及维修单号
凡送修的机器都由戴尔工程师现场维修，随修随走，但有些机器故障严重（如更换主板或主板上的元器件等），服务站暂时没有备件时，须由工程师登记机器的详细配置信息并留下（请记录您的服务及维修单号以方便查询机器维修进程。
5.免费机器扫灰清理风扇服务
凡送修的机器，由戴尔工程师修好后，免费为机器内部扫灰，清理机器各部件的灰尘，以及风扇上油服务（延长风扇的寿命及降低风扇的噪音）
6.关于免收上门费用的规定
凡要求上门的客户，戴尔按规定不收取客户上门费、检测费。客户需向工程师详细说明机器的故障，以便使戴尔工程师配带相应的维修软件及硬件工具上门及时解决问题。
7.机器进水正确处理方法
当笔记本电脑不慎泡水、进水时，千万不要再贸然开机，否则会让笔记本电脑的损害更加严重， 甚至造成短路而无法再使用。 正确的处理程序应该是不要开机，且立刻移除笔记本电脑的外接电源线及电池，将笔记本电脑机体内的污水尽量倒光，找一条柔软的湿纸巾或软布将污氺轻轻拭去，并尽量避免磨损表面， 再用电扇将机体及零件吹干（请勿使用吹风机以免因温度过高破坏机身），并在第一时间拨打戴尔客服热线，由受过训练的专业工程师处理，这样才能将损害减低到最低程度。
Ⅷ dell台式机的售后服务
任何品牌在服务环节多多少少会出现问题，很少能做到100%另客户满意。
网上一些网友的经验可以参考，但都是遇到负面问题才会贴到网上求助的，还有很多得到售后的朋友，只是你不知道而已，不能以偏概全。
我们公司是DELL大客户，我对DELL算很了解了，对于Dell，只能说有利有弊。
DELL在接到报修后下1工作日上门响应，是非常迅速的，而且只要确认故障原因，工程师直接带良品来换（不保证是新的；没1家厂商能保证更新部件是全新的）
弊端也很多，报修需要技巧，因为电话中的售后工程师要你作很多操作，来帮助他确认具体故障原因，他们才能派单，如果你一步步跟着他指示做，可能要1，2个小时，所以你保修的时候尽量说，更换过部件B上去，OK的 就这个A用上去，点不来，让工程师来确认A换，从而派单换新。
我们公司戴尔机器很多，个人觉得低端DELL质量一般，中端质量服务都OK，高端却很烂，碰到过1台移动工作站，2万多的机器，新拿到，手键盘就翘起来的。。。。平时Dell LCD都完美屏， 也碰到过一次一台1.5万的超轻笔记本，给销售总监用的，尽然有2个很大亮点。。。。但我自己一台D600用了5年，啥事都没。。。呵呵，怪吧
质量好，我觉得以前IBM,富士通都不错，现在么，水平都差不多，看RP，看经验技巧了
Ⅸ 戴尔电脑的售后服务！！！
下面来由我来为楼主解答自一下,这一招虽然有点“下流”，但对付那些耍赖的工程师是很有效的！打客服电话，戴尔一定会指导你做一些测试，这也很正常，也合理，他们得先弄清楚你电脑问题在哪里！对于那些耍赖的工程师，他们叫你做测试时你就一口咬定你不会做，死活不做，他自然对你“无语”，这个时候你的目的就达到了，他只能派个高级工程师来上门为你服务！此时你只要准备好水果和香烟，在家里等高级工程师来就行了，应该不出两天就能等到工程师电话了！
希望能帮得上你！！！
Ⅹ 戴尔电脑售后服务有哪些服务包含哪些
一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务；
POW：快递类内服务（键盘鼠标显示器容笔记本电池等）
CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）
AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务（半夜12点你打热线，还是有客服接听你的电话）