保修期来内的维修就不需要用户支付自费用。
如果已经出了产品的保修期限，则即使不是人为导致的故障，需要找厂家售后维修的，也要用户支付维修费。
不是人为导致的故障，建议同时分析确定所产生的故障跟空气能热水器的安装不当有没有关系，如果有关系的话，也可以先向厂家售后投诉。
2. 泉天下热水器安装须知
一、专用电线一步到位现代家庭电器越来越多，不仅空调要走专线，还要考回虑浴室电热水答器、浴霸，厨房电磁炉、微波炉等电器的安装，由于家庭装修，电线全部预埋在墙内，如果电线出现安全问题或电器负载过高时无法随意更换，所以新的浴室、厨房装修一定考虑预留4-6平方毫米以上的铜芯专线。二、应预先设计好热水器的安装位置确定洗澡、洗手盆、洗菜盆等用热水的位置，按安装示意图铺设水路，厨房最好分开单独安装热水器，这样更省时，省电。热水器尽量靠近洗澡位置，调温方便；电源盒略高于热水器，安全美观。 对于已装修但浴室电线未达到安装条件的家庭，如果购买了泉天下封闭式(即热型)电热水器，泉天下的专业安装人员会根据实际情况重新穿管或重新铺设专线，并且尽可能的确保室内的专线铺设工整。以便不影响居室美观。三、建议按表格标准安装。对达不到安装标准的线路、漏电保护开关、电表等进行整改。四、TT35-30L系列产品，可适用于1.5mm2以上的国标铜芯专线安装。五、如安装条件达标，建议用户优先选择较大功率的机型安装，更快捷、更好用。六、安装所需的辅助材料，根据当地标准另行收费。
3. 泉天下热水器是怎么解决水垢问题的
泉天下热水器独有的专利“空气智能探测仪” 造就完美的“无镁科技内”，当环境温度低容于20℃时，热水器智能探测为冬季模式，此时水温最高70℃，最低65℃。当环境温度高于20℃时，机器智能设置为夏季模式（即常温模式），此时水温最高55℃，最低50℃。而IDEA（艾帝尔）空气智能探测仪，探测的是室内温度，热水器大部分时间工作在夏季模式（常温模式）：最高水温为55℃，最低水温为50℃。 使用证明65℃以上的水温才可能产生水垢，泉天下热水器IDEA（艾帝尔）空气智能探测仪的灵性设计，刚好令系统内的水温长期处于55℃以下的夏季模式（常温模式），不具备快速凝结水垢的条件。
根本不需要同传统热水器技术一样加装镁棒，污染水质、危害健康来缓解水垢。即使是用户担心夏季模式（常温模式）水温不够，而使用智能一键通进入短暂的冬季模式，最高水温达65-70℃时，泉天下"封闭即热"电热水器依然不易凝结水垢，因为泉天下热水器FE快速U晶双核引擎发热体的临界点安全值约在7W左右，表面热低负荷低，温升距离长，温升均匀的加热技术，基本达到非金属发热体不易凝结水垢的应用标准，真正做到产品无镁、健康、安全、节能、耐用、好用。
4. 泉天下热水器的售后电话是多少呢急急急
4/0/0/0/0/0/2/2/7/1
5. 泉天下热水器保修期是多少年的呀
15个月免费保修，终身服务
6. 泉天下热水器SS80一L20E1故障
安拉贝尔热水器提醒您：电热水器E1故障提示，表示热水器发生漏电故障。
7. 急求！请问泉天下热水器好不好啊！！用过的朋友给点建议啊～～～
我们家7年前在苏宁电器买的泉天下热水器，当时价格4000多。当时因为苏宁导购员说：泉天下热水器是双管双胆，源源不断的。一台相当于两台热水器在工作，5.5kW功率，2.5平方铜芯线即可安装了。可以双管双胆、分层、循环供热：底部冷了，底部加热。上部冷了，上部加热。上下都冷了，同时加热。可以做到热水还没有来得及变冷，冷水就又变热。
泉天下热水器是双管双胆源源不断的，7年了，我们家用起来挺好用的～～～
8. 商丘民权有泉天下热水器维修点吗
如果你知道了是密封圈问题，建议你去网上购买密封圈自己换上去比较省钱，请采纳。
9. 泉天下热水器
以下是对泉天下热水器的一些了解：
苏宁和国美的导购员是这样介绍的：
泉天下热水器为什么特别安全？
问热水器安不安全，首先要问爆不爆管，“爆管”就不安全，不爆管才安全！泉天下“就是一台”不爆管的热水器。
① 泉天下采用捍撙发热体。发热体特别的长，发热体越长表面的热负荷越低，表面的热负荷越低越不容易结垢，不结垢就不爆管，不爆管才安全！
“便宜”热水器，只卖1000多，甚至几百元，为了偷工减料节约成本，一般采用普通的发热管，普通的发热体较短，发热管越短，表面的热负荷越高，表面的热负荷越高越容易结垢，结垢会爆管，爆管会漏电，不安全！
② 泉天下捍撙发热体采用特殊的“钼合金”材质，发热体都在上千元，可以在海水和硫酸中加热都不会产生“点腐蚀”，不会腐蚀穿孔漏水漏电，非常安全！
“便宜”的热水器，只卖1000多，甚至几百元，为了偷工减料节约成本，通常采用普通便宜的材质，不要说在海水和硫酸中加热，即使是在自来水中加热，都会产生“点腐蚀”导致穿孔漏水漏电，不安全！热水器虽然便宜，但人的生命受到了威胁！
③ 泉天下采用云库第4代处理器，每隔10毫秒就会自动检测热水器一次，如果有漏电现象，人还不知道，热水器就会自动断开了，非常安全！便宜热水器根本做不到！10毫秒比眨眼睛的速度还快得多！
④ 泉天下热水器没有漏电的可能性，但是我们依然不相信我们自己，在安全的问题上，我们还特别增加了泉天下独有的“生命墙”技术。我们拉一条220V的电泡在内胆里面，让热水器刻意漏电，出来的水依然安全。因为泉天下的“生命墙”技术把220V电压过滤成4V了，非常安全！我告诉您：一块手机电池都有4.2V，泉天下比手机电池还安全！泉天下的安全不是“万分之万”而是“亿分之亿”！
⑤ 您可能听说过泉天下这样或者是那样的问题，但不可能听过泉天下的安全问题！而您听说过的那些其它品牌的漏电事故，可能是层出不穷！可以说是踩着消费者的尸体发展到今天！
⑥ 在泉天下——除了安全，什么也不会发生！
泉天下为什么特别节能？
① 泉天下带“自动变温”专利，天气冷水温高，天气热水温低。不需要人工调节，非常节能！
便宜的热水器根本做不到，天气冷给你烧到七八十度，天气热也给你烧到七八十度，特别浪费！你说今天气温这么高，你都要用冷水了，它给你烧到七八十度，有什么用嘛！不仅浪费，还容易结水垢，结了垢会爆管，爆了管会漏电！
② 泉天下洗一个澡，低至0.35元，一台热水器几分钟就加热好了，把电拔了就可以洗一个澡。
比如说：一台6kw的热水器，大约 7分钟就可以加热好，耗电约0.7度，如果电费0.5元/每度，洗一个澡大约就是0.35元。
核算公式：6kw的功率 × 7分钟时间 ÷ 60分钟/小时= 耗电0.7度电 × 电费0.5元/每度 = 洗一个澡就是0.35元。
③ 泉天下“双管双胆、源源不断”有完美的速热功能，加热速度特别的快，完全可以做到即开即用，用热水时开机，不用热水时关机，没有任何浪费！
④ “就这几点”每天给您省两三块钱一点也不过分！1天省3元，1年省上千元，10年省上万元。这台热水器虽然6000多，但这个钱根本不是您花的，而是供电局花的。因为10年省上万元，这台热水器的钱早就省回来了！所以回头客都说：“买泉天下不是在花钱，而是在存钱”！
泉天下为什么特别好用？
泉天下热水器不讲升数，只讲源源不断！泉天下是双管双胆，源源不断！
可以做到：底部冷了底部加热，上部冷了上部加热。热水还没来得及变冷，冷水就又变热了。我们做到了：“升温快，降温慢，热水源源不断”！
您买其它热水器一台200L的热水器都不如它！只要您把“水的温度和流量调好”有水有电，您一次洗100个人，没有问题！您一次洗一千个人，也没有问题！
“超薄超短、双管双胆、源源不断”，这12个字就是泉天下的卖点！
10. 泉天下热水器毕节维修电话
我家的热水器来等厨房电器设备如源果出故障都是从热水器说明书或者是保修卡上找厂家全国联网售后服务电话号码，然后打电话让他派人来维修，更换的都是厂家原装零配件，如果产品还在保修期内，还可以免费维修，请采纳吧。