❶ 能率的售后服务如何
能率的售后服务还是非常好的,我已经买过他家的产品,坏了,结果第2天就派师傅上门来维修了。
❷ 大连能率热水器维修电话号码
专卖店在五一路桥下,电话:66664444。
❸ 大连维修能率热水器维修这么差劲,打电话没人接,通了又告诉等,没日期,老人孩子怎么办大冷天,差劲啊。
你的热水器是在三包期内吗,如果是的话 建议你打12315往大连市消协投诉他们,别惯他毛病,呵呵。如果不在三包期内,你看看晚报或晨报上分类广告,有上门维修的广告,给他们打电话就可以了。
❹ 能率热水器的售后电话为什么打不通
因为前些日子的寒潮。很多人家的热水器都冻坏了,维修量很大。所以能率的维修电话很难打。
❺ 怎样微信联系能率售后呢
你想要联系一下售后的服务人员,你可以咨询一下相关的工作人员,或是咨询身边朋友,了解具体的操作情况。
❻ 能率燃气热水器服务电话是多少
按照网络规定,这里不可以出现电话号码,你家的热水器出现故障,可以在购买热水器时随带的说明书或者保修卡上找全国统一的热线电话,到时候就有师傅上门服务,如果你的热水器还在保修期内,还可以免费维修,请采纳。
❼ 能率的售后服务怎么样
原谅我还真不知道能率是做什么的呢,市场上没有看到或听到这个品牌呀;现在市场竞争这么大,做产品都是在做服务做售后的,所以每个品牌每个产品都会把售后做好的。
❽ 能率上海售后服务电话能率电器上海售后服务热线急
能率服务复热线制:66629595(手机及外地用户)/8009881998(限上海固话)
参考:http://www.noritz.com.cn/contact.asp
❾ 能率热水器的售后服务
24小时用户受理
24小时内用户监督受理
郊县及偏远地区72小时内回上门
特殊服务6小时到达答
泄漏事故2小时内到达
能率的服务项目
咨询设计:用户来电咨询,来信来人咨询,免费上门安装设计。
机器安装:安装、调试、水气压测试。
故障维修:排除故障,指导使用,保养介绍。
定期保养:机器保养维护。
跟踪回访:安装、维修服务后回访,保养后回访,工作质量回访,表扬投诉回访。
气种置换:天然气置换改装,特殊气种改装。
安全检查:约期上门对热水器安全性能检查。
免费安检保养
每年6月~9月只要拨打能率服务热线预约就有专业的服务人员为所有能率用户提供免费安检服务。对热水器气路、水路、电路检查以及使用环境诊断,使您安心享受3999天。 挂机及调试
安装燃气阀、进水阀
安装5米内的明管(包括冷、热水管、燃气管),暗管不排。
打砖墙结构烟道洞一个,安装排烟管。(钢筋混凝土墙,煤屑砖墙不属于免费范围,可代为联系机器打洞,打洞费用用户自理) 安装管道(水管、气管)每超一米加收5元。(不含水管、气管材料费)
钻水管、燃气管过墙洞每只10元。
装水龙头每只10元(双联龙头按二只计算)
拆旧管的酌情收费。
❿ 能率保修
在墙上或者玻璃上钻孔安装排气管是很容易的事情,在深圳也才60元钻一个热水器排气孔!在深圳的热水器安装工一般都自带有打孔工具,只是有些品牌热水器不收打孔费用,有些收而已.
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条【售后服务义务】 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
所以,安装工以没有排气管道为理由,不给安装,是违反消费者权益保护法的.
根据 热水器的三包规定
《部分商品修理更换退货责任规定》
第五条 销售者应当履行下列义务:
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证;
所以,销售者有义务把你的热水器安装调试好,
第十五条 在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。
对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。
根据
第十五条 在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。
对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。
第十六条 在三包有效期内,提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。
第十七条 属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
(一) 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二) 非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三) 无三包凭证及有效发票的;
(四) 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
(五) 因不可抗拒力造成损坏的。
所以,你最多是保管不当,但是厂家都应该上门维修,在厂家没有上门进行彻底检查以前,有什么理由就认定是没有安装排气管的原因造成的?!而且是安装工人没有尽到安装的义务,才导致今天的结果.
建议你打能率公司的投诉热线,投诉安装工人没有尽到义务;同时打消费者协会电话12315投诉,让消费者协会帮你解决!