方法/步骤
1、登录苹果官网:http://www.apple.com.cn点击右上角"技术支持"。
2、在技术支持页面下方中间点击“联系apple支持”。
3、在上步跳转页面点击链接“前往 Apple Store 零售店”。
4、进Apple Store零售店网页右上角点击“预约服务”。 如果你嫌麻烦,下次自己输入网址http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/进行预约!
5、在预约页面选择你所在区域的零售店“Mixc Cheng(成都, 成都万象城店),预约的活动类型选择Genius Bar(天才吧)。选择完成后点击按钮“下一步”。
6、下面是需要登录你的Apple ID了,怎么注册Apple ID可参见我的另一篇经验,见本文参考资料。账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。
7、选择需要服务的设备类型,比如Mac。
8、选择你想去的时间 ,有可能已经预约满了哦,只能提前3天预约。如果有空挡会让你选择前往服务的时间。选择完后点击按钮“下一步”。
9、预约成功,按预约的时间前往店里就好了!
Ⅱ 苹果电脑怎么保修 售后维修怎么联系
去苹果官网(网络”apple“第一个就是),然后选择技术支持,然后选择你想要的服务类型,相如在线自助服务~
Ⅲ 苹果笔记本电脑售后服务
这个问题我问过来苹果客服自了:
他们说要有购机的港行发票和港澳通行证。两个同时出具,大陆的苹果客服才会管你的维修。。。
想必果味太多的不人性化的地方了。。。
但是不知道是不是还要查港澳通行证上的通关日期和发票的日期是不是对的上。。。要是这样的话,真是有够孙子的了。
我没感冒这个险。还是老老实实的买了个行货,中关村买的。。。还是比三里屯的学生购机价格便宜多了。但毕竟不比港货的价格。东西不便宜,还是踏实第一。
Ⅳ 苹果电脑售后服务需要资料
用户应妥善保存保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准销售凭证。回在维修时将被要求出答示以上凭证作为保修依据。.凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障,在保修期内,苹果公司将负责给予有限保修。 苹果公司为所有在保修期内的苹果产品提供全球保修服务。
以下情况不属于保修范畴
非苹果部件或用户自行更换备件,且该备件未从苹果或苹果指定销售商处购买
产品的清洁或正常维护
消耗材料(如:外壳,接插部件的自然消耗,磨损及老化)
因错误安装、操作(如带电插拔数据线等),或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度 过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等)
因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏
因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏
因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏
因维护不当而导致的计算机病毒感染
因安装及使用非标准扩展功能卡造成的故障或损坏
因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏
因非苹果授权的维修中心进行维修造成的损坏
因人为或自然灾害所造成的故障或损坏
Ⅳ 苹果电脑的售后服务大概有哪些,好在哪里
后服务的内容主要包括:1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务;5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
客观地讲,优质的售后服务是品牌服经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
从服务体系而言,产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。
无论是消费者还是商家,都应该要遵守诚信的原则。
若是维修范围
应该尊询上门礼仪,若是电话服务
应该是电话礼仪!
一般单位是培训的!!
Ⅵ 苹果电脑去哪里维修
您好,您电脑的说明书里都有啊,您按照上面的地址打个电话。
方法一:可以登陆苹果版官网,点击上方的技术支权持,然后点击设备,点击 前往Apple 授权服务提供商处 下方的 地点 ,打开后,选择服务,Apple Store 商店和 Apple 授权服务提供商,输入地点和产品型号,点击前往,就可以显示指定地方的官方授权维修店的地点了。
方法二:可以直接咨询官方客服,官方客服会告诉你最近的官方授权维修店地址。
Ⅶ 苹果笔记本售后维修点在哪
买电脑那个保修卡上面有吧!
如果是二手或者水货请网络一下你们所在地的维专修点,或者直属接随便找个买苹果设备的店询问!
实在不行随便找个修电脑的店 苹果除了系统可能不同 其他硬件都差不多 !
一个电脑而已 好用就行嘛 牌子无所谓!
Ⅷ 请问苹果电脑售后服务电话号码
技术支持:4006-APCARE (400-627-2273)
Ⅸ 关于苹果电脑的售后维修问题
楼主你好,我很荣幸的为你解答此疑问:
苹果电脑的售后服务是非常好的,如果楼主买的苹果电脑出现了问题,你可以凭你的发票和保修卡去苹果维修中心免费维修。请问楼主是那个地方的?如果是大城市应该都有苹果公司授权维修点的。我以前买了个IPOD出了问题,就直接找的维修中心,然后过了5天后就修好了,一分钱没用,而且态度非常好!楼主可以进苹果公司中国网站区查询下你所在的城市的授权维修点和服务电话www.apple.com.cn
如果楼主对我的解答感到满意请为我加分,谢谢!很荣幸的为你解答!
Ⅹ 苹果笔记本电脑坏了,拿去售后服务维修会被坑吗
只要你来在保修期,基本上源问什么回答个不知道,天才吧,就会帮你修好,然后不会继续问下去了·····
亲身经历,国外买的13Mac 6月过保,屏幕挂了,可能人为(也可能非人为)总之不知道为什么会有个点,在内部,丢给苹果店,官方,什么都说不知道,一个星期后,拿回来了,全新的屏幕,如果付费,需要接近4000软妹币