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家电售后服务软件

发布时间:2021-03-07 15:52:32

家电售后管理软件哪个好用

我家来用的是思方科技的思方ERP管理系自统,系统界面很新,操作功能一目了然,整个流程非常清晰,对工单,工程师,备件,结算都能实时在线管理,有语音和来电弹屏,导购报单,经理人APP,师傅APP,信息员,备件员,移动端操作,对工程师可以考勤,定位,工资可以通过系统直接查看,,备件用了多少,还剩多少,哪些快用完了 ,都有记录,提醒,。非常好用。

Ⅱ 家电维修用哪个软件

目前家电维修软件没有特别成熟的,所以建议你直接打家电售后电话就可以的。希望对你有帮助!

Ⅲ 家电维修软件哪个可靠

这个怎么说呢,如果你买的家电有毛病了,而且还在保修期最好还是让人家售后服务来维修,

Ⅳ 哪些软件可以有家电维修知识

启明维修软件运用人工智能、专家系统、电路故障诊断理论,借助最新的图像处理、大型数据库等多种计算机新技术,实现计算机辅助故障诊断与维修。
组成家电维修系统"、"多媒体教学"以及"使用指南

Ⅳ 有没有上门维修家电的APP

这个我有发言权,上次家里洗衣机漏水了,好几天不知道怎么办,还好朋友介绍下载了91畅修保,抱着试试的心态下了单,师傅半小时不到就到家了,到家还戴鞋套,接单很快,到家更快,由于要的可以试试欢迎追问请采纳

Ⅵ 大家帮忙推荐一款家电售后服务管理软件

普瑞售后管理系统
一、适应对象:
普瑞售后服务管理软件广泛适用于空调、电视、冰箱、洗衣机、小家电、计算机、数码设备、手机等企业的销售、维修和售后服务管理,本软件操作简便,界面美观大方,专门针对企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益,普瑞售后管理软件将是您最佳的选择。
二、软件主要特点:
1、导航式的界面:
系统采用分页选项卡加上快速导航按钮的操作方式,支持多窗口自由切换,使软件的操作方便性大大提高。
2、高效强大的查询统计:
系统提供多种查询方式来帮助您快速找到所需要的资料,让您省心省力;
3、稳定安全的数据库:
系统采用微软公司的SQL SERVER数据库,安全稳定、处理速度快。
4、多环境操作:
系统既支持单机使用,也支持局域网使用,同时也支持在互联网上使用。
5、灵活的打印功能:
用户可以为同一个功能设置多种打印格式,比如不同厂家的工单格式可能不一样,这时可以创建多个格式,在打印时根据不同厂家选择不同的格式来进行打印,方便快捷;同时系统支持用户自定义打印格式,非常灵活。
6、来电及录音功能:
系统接上来电录音盒后,用户打电话来可以自动弹出该用户的相关信息、历史维修记录等,这样可以简化信息录入以及了解用户以前的维修情况。与用户的通话记录也可以录音。
7、短信功能:
系统通过串口短信猫发送短信,可以向客户或员工单发或群发短信,可以向安装维修人员发送派工短信等。
8、售后管理:
包括从接单、派工、完工、回访、结算的管理,可以查询任意时段的接件单,查询预约未派工的单子,统计安装维修工人的提成,统计维修毛利,查询客户满意度,支持工单的批量导入。
9、维修配件管理:
包括配件的领用,领用转耗用,领用退回,可以按维修工或物品统计领用情况,如领了多少,用了多少,退回多少,还剩多少,以便准确掌握配件的使用情况,合理安排库存,减少不必要的损失。
10、旧件管理:
主要是对维修换下来的旧件进行管理,可以按维修工或物品来统计旧件的入库情况。
11、采购管理:
采购成品或配件时使用,支持现金或挂帐采购,挂帐部分将作为该供应商的应付帐款,以后可以通过采购付款来结算。可以查询任意时段的采购记录,可以按供应商或物品来统计采购情况。
12、销售管理:
用于成品或配件的零售、批发管理,支持现金或挂帐销售,挂帐部分将作为该客户的应收帐款,以后可以通过销售收款来结算。可以查询任意时段的销售记录,可以按客户或物品来统计销售情况,可以统计销售毛利情况。
13、库存管理:
包括其他出入库管理(与帐务无关)、库存调拨、盘点、调价等。
14、帐务管理:
包括采购付款、销售收款、其他收支以及相关的查询统计表。
15、其它:
系统支持配件信息的批量导入,减少手工录入的工作量。软件有强大的权限管理功能,可以为不同操作员分配不同的权限。

本售后软件是在积累了近6年家电行业开发和应用经验的基础上,专门为家电售后服务行业企业所开发,功能集维修、安装、配送、配件仓库、配件采购、配件销售、往来账款等一体化管理,高度融合家电行业的业务流程和行业特性,软件界面简洁、操作简便,是家电行业企业售后管理的好帮手。本软件在企业的整个管理流程中起到严格控制和跟踪作用,用户可随时了解客户安装派修的进度、商品的销售情况,以及对零备件的监管, 让企业管理更上一个台阶,更好的服务于客户。本软件功能强大、操作简便,是目前最适合维修服务行业的售后服务软件。http://www.prjdrj.com

Ⅶ 求家电行业适用的售后管理系统!

每位客服经理都希望能够在有限的资源下使客户更加满意,客户可以通过呼叫中心专,在线、邮件属等各种渠道提交服务请求,查询最新进展,自助处理问题。
您可以看一下八百客售后管理系统软件,可能能帮您解决这个问题.

Ⅷ 家电维修部的管理软件

楼主寻找的应该来一款自日常收支的账务处理软件,来清楚的记录维修店内的每一笔收入、支出,可以了解一下金智企业电子账簿,不需要掌握专业的财务知识,使用起来非常简单,除了能够满足你一目了然的查看每天的收支流水,还可以根据你设置的收支分类以及记录在账簿内的每一笔收支,自动进行统计分析,方便随时查看不同时间段的盈亏值,还能通过直观的统计图表,按照日/周/月/季度/年等不同时间段,统计收入支出总额。现在软件是可以全功能免费试用的,楼主不妨网络搜索,试用试用,先看看效果怎么样。

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