伟皓机顶盒售后电话

『壹』 wihome网络机顶盒如何安装

wihome（伟皓）网络机顶盒设备通过连接HDMI高清线或者AV连接线，根据电视支持的接专口（属HDMI或AV、色差接口）连接，最后接通网络就可以使用，但是看直播节目需要安装第三方直播软件，安装步骤为（其它第三方软件安装方法相同）：

1. 网络搜索TV端的第三方直播软件，下载最新版本apk文件，并拷贝进u盘

2. 开机启动盒子，将u盘插入盒子的usb接口，系统自动识别外接设备，弹出对话框，选择“应用”进入

   

『贰』 伟皓网络机顶盒恢复出厂设置了怎么办

伟皓网络机顶盒恢复出厂设置了可重新安装软件，方法如下：
一、通过浏览器内下载
1、打开浏览器，并在地址栏容输入“www..com”回车；
2、在网络的首页，输入关联的关键字并查找；
3、找到相应的软件之后，点击下载；
4、成功下载之后，按照提示安装就可以了。

二、通过网络手机助手下载
1、打开网络手机助手，并在搜索栏输入关键字回车查找；
2、在网络助手的首页，会显示一些相关联的软件；
3、点击下载；
4、下载成功之后，按照提示安装就可以了。

三、拷贝至外设SD卡（或U盘）再安装
1、通过电脑或其他方式把软件下载至SD卡（U盘）中；
2、再把SD卡（U盘）接入电视机；
3、打开SD卡（U盘），点击要安装的软件，按照提示安装软件即可。

『叁』 你好，我家的伟皓机顶盒老是显示联不上网怎么回事

首先要确认这款高清机顶盒是否具备联网功能，如果具备，还要看是支持有线网络连版接，还是无线网络连接；权一般网络高清机顶盒无法连接网络或连接网络失败的原因和解决方法如下：
1、如果是无线连接，则可能是机顶盒和路由器的距离较远，导致机顶盒搜不到wifi信号，可以将路由器移近机顶盒，使机顶盒能够接收到wifi信号即可；如果是有线连接，则无此问题；

2、机顶盒的网络设置有问题导致无法连接网络，可以进入机顶盒的网络设置界面，将机顶盒设置为自动获取IP地址；如果是无线连接则需要输入正确的wifi密码才能连接；
3、路由器的设置有问题导致无法连接网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器然后再重新设置其参数；
4、网络服务的通信链路或服务器有问题导致路由器也无法联网，一般只能等待服务商修复故障后才能重新联网；
5、机顶盒硬件故障导致无法联网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系机顶盒的售后服务进行检修即可。

『肆』 伟皓网络机顶盒价格

机顶盒还是推荐买WEBOX，性价比高啊

『伍』 伟皓网络机顶盒售后服务热线电话

建议到官网查询型号配置价格以及配件主板支架等信息，mac地址、 sn 电子说明书电路图等基本信息，建议下载安装沙发管家软件，沙发管家是最大的智能电视应用市场，里面有很多看视频玩游戏系统安装检测的软件

『陆』 伟皓机顶盒看不了了,一直升级中

广电总局的霸王条款封禁电视应用，网络机顶盒不能正常使用了！
国家广电总回局和其他答相关部门法律法规，决定在2015年11月15日前对系统升级。升级后，国家广电总局首批公布的81个非法违规第三方应用将全部屏蔽。除了天猫魔盒之外，其他品牌盒子也纷纷发布“停服升级公告”，公告内容也基本相同：“为严格贯彻国家新闻出版广电总局的相关政策要求，将在2015年11月15日进行停服升级，对可能存在的违规内容和非法应用进行检查和下线处理。停服升级后，违反国家广电总局相关规定的非法违规第三方应用和内容将会全部屏蔽。”
有盒子厂家表示，目前全网所有的机顶盒都暂时都是这样的，所有品牌及第三方应用均需要配合广电总局做纯净认证。第三方应用目前已经认证通过的有爱艺奇及优酷点播平台等，其他第三方应用正在陆续认证开放中，预计最长需要1周的时候放开。在10月中旬，就有消息人士在微博曝出，广电总局正在全国范围内开展境外电视网络接收设备专项整治行动。网上流出的81款非法软件名单中，风云直播、喜马拉雅、熊猫听书、360影视大全、泰捷视频等纷纷上榜。今年7月，就传出广电总局已列出四项禁令，如果厂商做不到就取消其播控权

『柒』 求伟皓网络机顶盒a7密码多少

机顶盒的系统设置的密码一般为4个0或4个9。
密码的作用：
1、输入密码专后就能解锁，密码可以查看属说明书的初始密码（没有被改过情况下）。
2、按机顶盒的遥控器上的“菜单”，进入系统设置，找到“设置密码”有个选项“节目锁”，把节目锁的修改为未启用即可。
3、按机顶盒的遥控器上的“菜单”，进入系统设置，找到“恢复出厂设置”，确定即可恢复出厂设置，然后提示重新搜索节目，点击确定即可，等搜索完节目之后就可以正常观看电视了。
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『捌』 伟皓网络机顶盒质量咋样

不管什么品牌，选购网络机顶盒一定要遵照如下几点：
1、处理器：高清网络机顶盒中的处理器也就是电脑中常说的CPU，在机顶盒出现之初，单核CPU已经足以应付机顶盒的全部功能、应用，但是随着技术的积累、沉淀，双核CPU运行机顶盒时都已经开始显得吃力了，因此搭载四核CPU的机顶盒逐渐的出现在市场中，但是现在不一定非得选择四核，如果仅仅是看电视的话，双核就足够了。
2、内存：内存512M的高清机顶盒到现在还在出售，其实已经可以扔进垃圾堆了，目前，大多数高清网络机顶盒都是采用的安卓系统，所以其应用商店的各种APP都是安卓程序，相信大家了解安卓程序的兼容性很好，但是占据的空间很大，看看我们现在使用的安卓手机，不玩游戏，内存就消耗了超过70%，那打开游戏还能玩吗。
3、闪存：据笔者的了解，市场上目前支持的最大闪存空间达到了16G，如果高清网络机顶盒有了超大的闪存，盒子里就能同时存储多个游戏App，可以随意玩转各种App，不需要等玩腻了才换，非常方便、实用。
4、主频：主频并不是代表着运行速度，实际是指在CPU内数字脉冲信号震荡的速度，但是主频和实际的运算速度存在一定的关系，提高主频对于提高CPU运算速度却是至关重要的。所以，高清网络机顶盒的主频应该尽可能高。
只要记住了以上四个点，就不用担心选购到质量非常差的网络盒子，看电视直播、点播非常卡，而且用不了多久也就坏了。