⑴ IT服务外包和IT外包服务有什么区别吗
IT服务外包是需求方的提法
IT外包服务是供应方的提法
同一个事的2种说法
⑵ IT外包服务公司
成都仁通科技公司。用数据和事实说话。
根据仁通科技对IT外包服务的研究数据,中小企业在理论上可实现IT外包服务可达到企业管理资源的43%,大型企业略低一些,可以达到39%,在实践运作中可能会降低一些,在仁通科技的实现IT及办公后勤托管的客户中,有97%以上的客户通过IT及办公后勤外包实现了15%—25%的成本的节约。
同时,办公耗材也占据了企业很大的成本支出。
耗材中,耗材的载体(计算机、打印机、复印机等)本身的成本其实并不高,属于一次性投入,投入后就再也不需要注资了,在财务上属于固定资产。但是,载体所需要的耗材却是长期的投入,也是日常每天都需要的投入,在财务上属于办公管理成本。根据仁通科技的研究数据,企业在没有实现耗材外包之前,办公设备(数码及IT)的维护成本、耗材的采购成本、相关人力资源成本,会占用企业管理成本的37%-48%,在企业实现数码及IT外包之后,其成本可降低15%-30%之间,可见IT及耗材的成本的空间是很大的。在仁通客户的众多实现IT外包的客户中,其成本都得到了极大的改善。耗材的成本是企业日常支出中的重要部分,就好比是家庭生活当中所需要的柴米油盐酱醋茶,虽然量小价轻,可秋后算总账,会吓人一跳。
中小企业IT外包服务商最具潜力名单
1.北京金道网络集团
2.北京诚通信达科技
3.北京阳光雨露
4.成都仁通科技
5.成都源捷
6.上海顶峰网络科技
7.上海梦宇网络科技
8.上海蝶应信息科技
9.深圳浪腾
10.广州双信科技
11.深圳星光远维
12.金至泰克
⑶ It外包和it服务器外包的区别
T外包服务 (ITOutsourcing),就是客抄户将全部或部分袭IT工作包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。这已经成为一个快速成长的行业,并且在2000年后持续快速成长。目前,已经有60%的美国企业借助专业的IT外包服务迅速扩展自身的业务。
IT服务外包主要提供:IT硬件职业技能培训、在线电话支持、在线即时通信、传真技术支持、在线远程协助、电子邮件支持、现场技术支持、定期系统巡检、系统运营报告、病毒防护、网络安全服务、数据备份、全天候响应、提供代用设备、笔记本电脑、投影仪等便携设备服务、电脑及周边设备维修、数据恢复服务等。
深圳IT外包公司蓝色快线专业提供IT外包、企业电脑外包、企业IT外包服务、政府IT办公设备维护、工厂电脑维修、网络维护、服务器维护、安防视频监控等IT helpdesk support服务,是国内专业IT外包服务商。
⑷ 什么是企业级的服务器 服务器也可以外包吗 成都哪一间外包公司做得最好呢
企业级服务器属于高档服务器,普遍可支持4至8个PIII Xeon(至强)或P4 Xeon(至强)处理器,拥有独立的双PCI通道和内存扩展板设计,具有高内存带宽,大容量热插拔硬盘和热插拔电源,具有超强的数据处理能力。这类产品具有高度的容错能力、优异的扩展性能和系统性能、极长的系统连续运行时间,能在很大程度上保护用户的投资。可作为大型企业级网络的数据库服务器。
目前,企业级服务器主要适用于需要处理大量数据、高处理速度和对可靠性要求极高的大型企业和重要行业(如金融、证券、交通、邮电、通信等行业),可用于提供ERP(企业资源配置)、电子商务、OA(办公自动化)等服务。如Dell的PowerEdge 4600服务器,标准配置为2.4GHz Intel Xeon处理器,最大支持12GB的内存。此外,采用了Server Works GC-HE芯片组,支持2至4路Xeon处理器。集成了RAID控制器并配备了128MB缓存,可以为用户提供0、1、5、10四个级别的RAID,最大可以支持10个热插拔硬盘并提供730GB的磁盘存储空间。
由于是面向企业级应用,所在在可维护性以及冗余性能上有其独到的地方,例如配备了7个PCI-X插槽(其中6个支持热插拔),而且不需任何工具即可对冗余风扇、电源以及PCI-X进行安装和更换。
成都有一家数据中心叫:中立数据科技有限公司(www.zhonglidata.com),你可以看看
⑸ app服务器自己维护好还是外包维护好谢谢!
服务器硬件在质保期内就自己维护,基本就看看提示灯,有问题打打电话。过保了可以选择续保或外包。
APP维护一般交给开发人员维护,可以与实施厂商签订维护合同。就算不单独签订维护合同,厂商也是有一定年限来处理售后问题。到期可以考虑续签售后维护合同。
⑹ 什么叫服务外包
企业为什么选择呼叫外包?
专业的人做专业的事情,业务外包让企业集中精力做主业,例如市场销售策划或产品研发创新等等,提高企业盈利能力。外包的概念一直以来已经潜移默化的被大家接受,大多和委托合伙伙伴相混合。二十一世纪是一个专业化分工越来越深入的社会,美国专业的服务外包企业有相关系统的培养人才的思想、方法、工具,将会大大提升公司呼叫中心的竞争力,将使“呼叫中心”更快地转变为真正地“利润中心”。
呼叫中心建设和管理绝不简单
不论是2个坐席,而是200个坐席。建立呼叫中心其实是很费精力的事情,也是一个有相当难度的事情。呼叫中心既是"技术密集型",又是"劳动密集型"。而且,技术里不光是IT通信和电话管理系统的技术,是团队管理的软技术。没有专业管理能力及专业团队,想建立呼叫中心那是不现实的。
企业需要建立呼叫中心的成本概念
很多企业在没有任何成本概念的情况下,选择自己建立呼叫中心。结果建立后发现这是一个无底洞。首先企业需要明白建立呼叫中心成本,最后在自建与外包二种方式进行选择。
呼叫中心基本成本项目如下:
1. 物理坐席
也叫裸席,包括了场地,电脑,耳麦电话,场地保洁、分摊的水电费、服务器网络系统设备、以及系统设备的IT维护管理。
2. 呼叫中心软件系统
即为呼叫中心专业打造的客户关系管理系统。企业认为弄EXCEL表格就完成了,不需要投入系统.但如果没有系统,人员流动将为企业造成重大损失。系统也可以为企业在日常管理提供数字化的行为过程记录:(呼叫数量、通话时间、平均通话时长,录音等等日常行为) 提升管理效率。
3. 人员工资和福利
举个例子:企业聘一个员工,底薪在1500-3000元左右,企业花1000招来没有经验的新手,周期在3个月以上才基本胜任。算上福利费用,平均下来合格的呼叫中心员工全部工资和福利在要达到3000-5000。
4. 管理成本
团队管理人员的成本,呼叫中心团队的部门构成:呼叫中心/电话销售、培训部门、运营部门、数据库管理、IT部门。
5. 线路与通讯费用
通常一条线路的租用费用就是每月5000左右. 其他费用:400的号码费用,网络费用等。
建呼叫中心都不是“轻成本”运营中心。建议企业在没有把握的前提下,可以尝试与外包公司合作.省略大量的时间与精力。利用外包公司已有的平台和资源开展呼叫服务,是非常好的双嬴选择。
⑺ 服务器维护可以外包吗都能提供什么服务
可以, 希望一下的回答能够帮到你,
服务包括无限次重启;
无限次系统重版装;权
操作系统补丁安装;
系统安全扫描;
常用正版软件提供;(软件需甲方另行提供或购买版权)
主机故障排除;
服务器硬件定期监测;
服务器备件替换;
整机备用服务器;
主机硬件升级;(硬件价格+10%服务费)
服务器安全策略;
技术培训;
网络工程师技术支持;
网络连接状态监控;
网络周流量报表;
网络安全策略;
软件防火墙提供;
ARP解决方案;
网站服务提供;(不包括网站内容搭建)
安全防护培训;
数据月备份(由甲方提供硬盘)
⑻ 深圳有哪些好点的做服务器运维的IT服务外包商
企业及政府部门伴随着IT软硬件设备的增加,IT环境也变得越来越复杂,有限的技术团队面对庞大的IT架构如何进行有效地管理和维护成为了新的问题:
如何让IT为企业服务,而不是企业信息化部门维护IT架构耗时耗力耗财;
如何能够使企业提高效率,将更多的精力投入到新的业务规划,战略规划中;
如何选择一家诚信、有经验又有实力的IT外包服务商来为企业IT架构进行咨询、维护、服务。
首先:要有经验丰富的工程师团队,能满足各种主机,网络,软件,存储需求,到达现场快速排除,解决故障问题,保证服务的实施。深圳力豪在IT服务领域已经有十多年,已成为IBM、EMC、VMware等一流IT厂商核心合作伙伴,多年的产品代理资质及强大的技术实力,能全面的保证IT服务质量。
其次:良好的服务流程,快速的响应时间,上门服务时间。深圳力豪服务就提供立即响应,快速上门的服务。一般性故障24小时内解决问题,特殊故障48小时内故障恢复,48小时内不能恢复,我们提供备机服务。
深圳力豪1、提供严格分级响应,根据故障级别可以提供1、2、4小时的响应;
2、规划和部署,无论是从前端的主机、还是数据的存储、备份以及虚拟化的整合,应用交付。在深圳同时拥有相关厂商代理证书以及实施能力的,唯有力豪。我们可以协助客户做规划、部署是我们服务的特色之一;
3、订制化服务,我们拥有很多的解决方案,认证的工程师。所以我们有能力为客户做订制化的服务。
如果对IT服务,IT外包,IT运维,服务器运维有什么需求的话可以CALL 0 7 5 5 - 8 3 7 6 7 7 2 0
⑼ 我公司的IT预算太高,想找个外包服务,可以反病毒,维护服务器安全等,有哪些公司好呀。
我以前在来IDC行业待过,自也就是专门做服务器租用和托管的公司,是提供这种服务的,一般做这种服务一年也只要3000元。
不过不是所有的IDC服务商都有这种服务,中国E动网是有的,你可以去问问。我也不知道有没有涨价。
⑽ 接到了一个专门给惠普做售后的公司的offer,职位是售后服务器工程师,求大师指点,看下面补充
整个IT行业发展前景是好的,虽然传统的PC和笔记本被移动领域的手机和各种pad冲击得版不像样了,但是后端支持的服务权器行业整体要上升的。
据我所知,HP本身并没有售后,所有的售后都是外包给下面的公司,如果你收到的offer是HP公司的,那么还可以,待遇什么的都挺好,如果你收到的不是HP公司的,不建议去做售后,HP维修站出来的人能力都不见得怎么样,成长性真心不好。做售前和销售都够呛。