⑴ 大专有哪些专业适合从事售后服务
成人高考成人高考是我国成人高等学校选拔合格的大专毕业生以进入更高层次学历版教育的入学考试，属于国权民教育系列，列入国家招生计划，参加全国招生统一考试，各省、自治区、直辖市统一组织录取。设立之初，是为解决在岗人员的学历教育和继续教育问题，参加者多为成年人，是国家高等教育重要组成部分。国家开放大学国家开放大学是教育部直属的，以现代信息技术为支撑，学历教育与非学历教育并举，实施远程开放教育的新型高等学校。学校在广播电视大学基础上组建，面向全体社会成员，强调优质教育资源的集聚、整合和共享，强调以现代信息技术为支撑，探索现代信息技术与教育的深度融合。授予学士学位，由学校向北京市学位委员会申请并获批后，报国务院学位委员会备案。
⑵ 如何做好售后服务，让大客户持续满意
[经典回顾]
企业和客户之间交易的是产品，但享受的确是企业的服务。不少企业都知道，企业80%的利润是由20%的客户创造的，而这些为数极少的客户中就有我们口中所说的大客户，完善的售后服务让他们满意，提升他们的忠诚度，才能留住这些大客户，成为忠诚的合作伙伴。
一个企业的形象不仅是靠质优的产品，还靠着客户对售后服务的满意后良好的口碑宣传。产品只是个实物，但是服务却是无形的。在售后服务的质量方面，售后人员都承担着使命和责任。销售人员是把客户领进店里，做好了产品的销售，但是售后却是承担了以后所有的销售。
售后服务是最后一次营销的结束，也是再营销的开始，它是一个漫长的过程。在这个过程中，大家都要有这样一个意识，尽最大努力去完成产品售出时候履行的承诺。如果承诺没有完成，很抱歉，客户没有达到自己想要的期望，他对你的产品就失去了兴趣，不再光顾。所以售后服务的好坏往往也决定了企业的信誉，做好了售后服务，才能让大客户持续的满意。
[案例分析]
刘明大学毕业，工作几年后，就和同学创业开了一家广告公司，规模不小。他们一直都和一家电子公司联系紧密，为他们做了不少的业务。双方往来频繁，算是这家公司的大客户了。他们打算团购进几台印刷设备，得知这家公司也有后，就取近买了两台。
在运作了一个月后，印录机坏了，出现了问题。印录机莫名的出现死机，不运作，刘明就让人赶紧修理了，没想到修好后，过了段时间又出现新的毛病了。只好联系了该公司的售后。
刘明：“您好，我的印录机不久前在你们那儿买的，现在出问题了。”
售后：您放心，没事儿的。您讲讲出现怎样的问题，我们会帮您解决的。
刘明说了一通后，问题：“大概什么时候能修好，我们需要用。”
售后：“一个星期就好了，到时候会给您通知，请您放心。”
在刘明的苦苦等待下，两个星期后，印录机回来了。但是刘明心里还是恼火，说好的一个星期，都半个月了，工作因为这个耽误了不少，很快刘明笑了，并且还很感动。这家的售后又是怎么做的呢？
售后：“您好，对不起，耽误了你的时间，因为缺少一个重要的配件，我们把印录机送回了厂里，耽误了一些时间。因为我们对您的承诺没有实现，你可以拨打某个电话去投诉我们，在这里再次向你表示我们真诚的歉意。”
刘明听后心里也不是特火了，连说：“没事儿。”
刘明在用印录机的时候发现自己的油墨被填满了，当时他记得空了而且装油墨的容器漏，有个裂隙，因为没来的换就坏了，没想到厂家把它给修好了，还填满了，看样子是换了个新的，心里自然高兴。
过了两天，售后方又打来电话，问他现在使用怎样，有没有再出现类似的问题，并且告诉他由于耽误了对方的工作，公司方面会予以补偿，而且派了员工来上门指导正确的使用方法。就这样的留住了刘明这个大客户。
原来是由于员工使用不当造成的，还以为是他们的产品质量不好，心里后悔，没想到自己的合作伙伴欺骗自己。误解清楚后，刘明很欣慰，同时也佩服对方的售后服务。
到现在刘明还一直都和这家公司保持着友好的往来，因为他相信售后做得好的公司，即使产品真的有问题，还是可以谅解的。
这家公司这样做是因为他们明白售后的重要性，在售后服务的过程中进一步的来了解客户的需求，联络和客户的感情，保持和客户亲密的往来。
售后人员就像一个深入客户的线人，抓住这个机会，尽可能的去解决客户的难题通过这次的服务为公司带来更多的有关信息。在知道自己的产品出现问题后，售后并没有急着推卸责任，或是态度生硬，尽可能的去缓解客户心中的不满和愤怒，解决客户的问题，来留住大客户。
刘明看到自己印录机其他毛病也被修好后，心里当然感动，不是因为给自己省去了费用，是被这个公司的认真和完善的售后服务打动了。
[巧手点金]
俗话说：良好的开端等于成功的一半，售后人员就得继续努力，做好服务，走向成功。
售后人员在为大客户解决问题的过程中，增进了客户之间的感情，给客户留下一个好印象。大客户注重的更多的是产品的附加值，不然是不会在上面投资，浪费时间的。所以售后就要让这些大客户们看到公司给与的要远远大与他们期望的。
那售后要怎样做，才能让大客户满意，进而持续的合作呢？这其中是有技巧的
首先，主次有别，同等对待。在服务的过程里，不仅要抓住关键人物，还要尊重大客户那里的每个人。在你做完服务后，要等到客户负责人的认可后，才能离开，但是也不要只顾负责人，因为客户那里的每个人都很重要。其他人的意见你要听取，表示接受，其他人也是有望成为新的客户的。
其次，明确症结，学会灵活。做服务之前，切忌听清楚，客户说的问题所在，有效的提高效率，你不是一个客户，还有很多客户也在等你。不要说太绝对的话，世上没有绝对的事情，客户问你怎样，会不会没有问题，你可以说：“一般是没有问题的”，“可以做”，“有问题的话，我们会及时给您提供服务”，“正常来讲应该是这样的”之类的话。
最后，注意仪表，准备充足。你做服务也是在为公司宣传，不仅是代表你自己了，代表着公司的形象，所以，举止衣着要尽量得体，给客户留下好的印象。另外，上门服务的时候，工具准备好，不要忘记了东西，来回奔跑，会让客户觉得没效率。
总之，要记得售后服务是在做另外一轮的销售，是上一轮销售的延伸，你的服务影响着客户是否满意。在这个过程中，完善的服务会增进你和大客户间的感情，紧密你们的关系，大客户会更加得信任你，你们之间的合作才会持续性发展。
⑶ 售后服务的三大支柱
主要还是服务态度与效率，售后的最主要关键还是服务态度，一个好的服务态度可以对售后服务带来良好的影响，我觉得售后服务最大的支柱就是服务态度，这个是我个人的意见，我也是长期做服务行业 。
⑷ 到底保几年 各大显卡品牌售后服务大揭秘
各品牌显复卡保修规定
1、华硕：15天包制换新卡，16天至一年包换良卡。3年保修。 技嘉：3年保修（含风扇）。
2、微星：3年免费保修。
3、七彩虹：IGAME系列显卡：7天包退，8至15天包换，3年保修（第三年需要升级三年质保即可免费享受三年保）。网驰系列显卡：7天包退，8至15天包换，3年包修。显卡系列产品(iGame系列和网驰系列除外)的售后服务为：7天包退，8至15天包换，2年包修。
4、索泰：3年保修，7日内可选择全额退货或换货；第8日至第15日内，可选择换货（同型号同规格产品）或维修；1年内经2次维修仍不能正常使用，免费调换同型号同规格商品。
5、影驰：7天内包退，3个月包换，2年包修，第3年有偿维修。
6、蓝宝石：2年免费质保。（2011年3月11日以后开始实施，之前购买的显卡为一年质保）。
7、迪兰恒进：2年免费保修。
8、HIS（希仕）：3年免费保修。
9、丽台：Geforce显卡二年保修，Quadro/Tesla显卡三年保修。
⑸ 大屏拼接设备售后服务有哪些
液晶来拼接屏的售后问题一般分人自为和机器质量2种情况，质量问题一般提现在液晶屏出现黑屏、出线、花屏，一般会出现这些故障，那是一年内可能会出现的问题，如果一年内有故障情况，打电话咨询厂家要求免费更换设备，如果是人为的话，那需求收费维护。希望能帮到你！
⑹ 大家谁知道大中电器的售后服务怎么样在他家买的东西有问题找谁投诉他呀
千万别去苏宁 朋友 那里的售后怎么样 你去网络直接搜索 “苏宁 售后”你自己版看吧 这样最客观权
推荐你去苏宁的 都昏了心了!
今年我打算买空调 也不知道该选哪家 搜出您的帖子 哎 这年头还有人教唆你往坑里钻
相信我 别售后的哪个好我还要调查 苏宁是坑 中国人都知道的 而且 非常非常恶略
⑺ 大族激光科技股份有限公司售后服务
大族激光作为国内最大的激光切割机生产企业技术上是比较成熟了，你说的问题因不知道具回体情答况，也不好判断。另外你所说的出场费，因每个企业的售后服务政策是不一样的，你既然选择了它，就应该接受它。当然售后服务已经成为产品口碑的重要组成部分，如果沟通不好，确实对企业形象影响很大。
其实激光切割机的技术含量不是很高，核心部件激光头无非就是罗芬、海宝、CP等那几家，主机厂也就是做好机架和运动部件，按理说不应该出现大的问题。
如果你真是想选择其它品牌，我推荐你选合资品牌，如澳洲法利莱，德国梅塞尔、德国通快等。这些牌子在国内都建有工厂，品质不错，价格也可以接受。
⑻ 大年初二一汽大众有售后服务吗
这个四s店的售后忍人是有人值班的，但是你享受不到全面的比较好的售后服务，因为维修的师傅都回家过年了。只留下一两个值班的。只能是有特殊的情形帮你暂时解决。
⑼ 网上购买大型家用电器有质量保证和售后服务吗
有啊，淘宝天猫店，淘宝上的苏宁易购，售后服务都很好，商品质量有保证。
⑽ 淘宝在大城市有售后服务部嘛
淘宝的售抄后都是每个店铺个人售袭后。如果需要淘宝介入那是维权，可以进行消费投诉现在，而且都是挺实际的。不像以前找不到投诉的地方，微信城市服务里面就有消费投诉等等功能。用了之后懂了很多事情，不要糊里糊涂的东北西走了