⑴ 售后服务电话回访一般都说什么的谁能告诉我四五点吗
问一些关于售出品质量的问题
⑵ 售后回访电话怎么打
1、电话回访最主要就是售后回访和售中回访。前者较筒单，无非是服务满意度调查、产内品容质量调查或改进优化问询之类，这样的回访只要按公司规定的内容提问就可以了，通常是三到五个必问题目，按顺序问就好。结构上是开篇问候——表明来意——请求合作——问题展开与答案记录——感谢和建立良好印像——结束告别。
2、售中回访通常是对客户的二次或三次再销售。这要视情况而订，根据不同情况来分类处理，通客户的购买可能性等级分为初始产品接触——筒单了解——产生兴趣——拒绝问题产生——全面了解——确定需求性——准备订单——最后订单这几个过程。我们要按实际情况来设定和客户谈话的范围和内容，要灵活和有步骤的来，这个要说就太多。
⑶ 设备售后完之后回访电话怎么打
可以自我介绍，是公司的员工，因为之前您购买了我公司的产品，现在使用了一段时间了，我来做一个回访，看您使用的效果如何
⑷ 售后回访电话术语
1、首先询问用户姓名是否对的，然后介绍自己，说出目的（最后一定要询问用户是否有时间接受回访，礼貌很重要！）
2、询问用户近段时间车辆的使用上有什么问题没有，如果有，有没有到服务站去处理，服务站态度怎么样，收费是否合理
3、对自己所使用的车辆有没有什么看法（如外型、油漆、油耗、价位等方面用户关心的问题），有没有什么好的建议，需要改进那些方面的东西
4、对用户表示感谢，并留下自己联系电话，希望用户能够有问题时及时与你联系
http://hi..com/%BB%AA%CC%AB%C0%EE%DC%BF/blog/item/ec74e70a7737dd38b0351d8f.html
http://blog.163.com/ysp777/blog/static/311777620071445957902/
http://www.hncw.cn/toupiao/SurveyShow.asp?Survey_id=49
给您三个可以参考的地址，希望帮到您。
祝好运！
⑸ 手机售后电话回访专业术语怎么说
您好，这里是##手机售后服务中心，可以占有您一分钟做一个简单的电话专回访吗？谢谢属！您觉得我们的手机怎么样？请问您在使用我们的手机的过程中有没有发现什么问题？您觉得我们的服务怎么样？您还有其他的要求或建议吗？非常感谢，祝您愉快,再见~~
感觉售后服务应该都是差不多的~~我能想到的也就这些了，说的太多客户也会不耐烦~
⑹ 汽车售后服务如何电话回访
1、首先询问用户姓名是否对的，然后介绍自己，说出目的（最后一定要专询问用户属是否有时间接受回访，礼貌很重要！）
2、询问用户近段时间车辆的使用上有什么问题没有，如果有，有没有到服务站去处理，服务站态度怎么样，收费是否合理
3、对自己所使用的车辆有没有什么看法（如外型、油漆、油耗、价位等方面用户关心的问题），有没有什么好的建议，需要改进那些方面的东西
4、对用户表示感谢，并留下自己联系电话，希望用户能够有问题时及时与你联系
⑺ 售后服务电话多长时间回访一次比较合适
回访客户的时间不能简单的界定，对待不同的客户时间间隔是不一样的，对待租客和买客不版一样，对待权看过房和没看过房的客户也不一样，对待有已经有购买意向和还找到确切房子的客户也不一样，这个时间的把握就要看你回访的目的是什么了，处于谈判中的客户一天可以打N个电话去，让他感觉你在很尽力的帮他谈判，对于还没有找到确切房子的客户并又急于买房的客户你可以间隔2-3天时间向他推荐你为他准备的房子，前提是你必须准备好比较合适他的房子，对于不太急且有观望情绪的客户，可以在3-5天左右打电话跟她聊聊家常，培养感情，除非有非常适合他并且价格比较便宜的房子先不要向他推荐房子，对待租客根据经验如果1-2天之内还没找到合适的房子，你再回访基本上就是说句恭喜的话了！总之，一个置业顾问每天要安排自己的工作，事有轻重缓急，要做好时间管理！
⑻ 如何做好客服的回访电话
1、电话回访最主要就是售后回访和售中回访。前者较筒单，无非是服务满专意度调查、产品质量属调查或改进优化问询之类，这样的回访只要按公司规定的内容提问就可以了，通常是三到五个必问题目，按顺序问就好。结构上是开篇问候——表明来意——请求合作——问题展开与答案记录——感谢和建立良好印像——结束告别。
2、售中回访通常是对客户的二次或三次再销售。这要视情况而订，根据不同情况来分类处理，通客户的购买可能性等级分为初始产品接触——筒单了解——产生兴趣——拒绝问题产生——全面了解——确定需求性——准备订单——最后订单这几个过程。我们要按实际情况来设定和客户谈话的范围和内容。要灵活和有步骤的来。这个要说就太多，如有需要可单独发贴再说，今天先说这些，希望可以给到你一些帮助。